Infusionsoft je predstavil novo trženjsko platformo z nižjo ceno, brezplačno preizkušnjo in prenovljeno CRM, ki je usmerjena k privabljanju manjših podjetij, da se lotijo samega trženja. Small Business Trends se je pogovarjal z izvršnim direktorjem Infusionsoft Clate Mask o spremembah in novi usmeritvi za močno marketinško orodje.
Infuzionsoft za mala podjetja
Podjetje je začelo z novim delom svojega desetletnega poslanstva, da bi pomagalo malim podjetjem s prenovljenim poudarkom, ki je primerno opremljen, da bi ustrezal svojim visokim ciljem.
$config[code] not foundPoslanstvo Marsa
"Začeli smo s tem, kar imenujemo naša misija Mars na začetku leta 2017," je dejala Mask in dodala, da je Infusionsoft vnaprej opravil obsežno raziskavo, ki je prinesla nekaj specifičnih spoznanj.
"Najprej smo ugotovili, da večina malih podjetij ni prodajalcev in ne želijo postati tržniki," je dejal in poudaril, da najbolj želijo dobaviti blago in storitve svojim strankam, da lahko svoje podjetje razširijo prek napotitev.
Prilagojena storitev
Še en vpogled se je nanašal na "kaos", ki je bil ustvarjen za mala podjetja, ko je želela ustvariti bolj personalizirane storitve v primerjavi z vsemi različnimi razpoložljivimi tehnologijami.
Zadnji vpogled, ki je postavil izhodišče za prenovo, so povečana pričakovanja in zahteve potrošnikov. Mask je povedala, da je iz raziskav podjetja jasno razvidno, da se je krajina malih podjetij spremenila.
Interakcija potrošnikov
»Obstajajo številne stvari, ki so se spremenile v načinu, kako potrošniki komunicirajo s podjetji,« je dejal.
Zaradi tega je Infusionsoft preusmeril svojo usmeritev v skladu s prenovljeno strategijo in izdelkom. Nova različica je dramatično poenostavljena, zato vam ni treba biti strokovnjak za trženje, da bi dobili besedo o vašem blagu in storitvah. Vključuje na primer 50 panožno specifičnih predlog, ki jih lastniki malih podjetij lahko uporabijo kot izhodišče.
Centralna vloga za CRM
Medtem ko je moč Infusionsoft postala znana, je še vedno v ozadju, nova različica je dramatično enostavnejša. Ena od drugih velikih razlik, ki jih bodo mala podjetja opazila, je, da ima CRM veliko bolj osrednjo vlogo.
Obstajajo tudi druge funkcije, ki so usmerjene k bolj brezhibnim izkušnjam, kot je orodje za upravljanje cevovoda, ki omogoča vizualno sledenje poslov. Nova različica je prav tako veliko bolj mobilna.
Trudni napori
Na splošno je strategija zadnje različice omogočiti malim podjetjem, da svoja prizadevanja usmerijo v industrijo in na ciljni trg, ki jim najbolj ustreza z avtomatizacijo delovnih tokov. Mask razlaga, kaj je bilo v ozadju tega novega zagona.
"Osebni" je v raziskavi znova in znova izstrelil, "pravi. "To je bila klicna kartica za naše stranke in ne-stranke, saj so se poskušali razlikovati od večjih podjetij."
Posamezen seznam stikov
Strokovnjaki za industrijo se obveščajo. Ivana Taylor, založnik atDIYMarketers.com je dodal svoje misli v Skype-razgovor. Taylor je opozoril, da je osredotočenost podjetja Infusionsoft na to, da ima samo en seznam stikov z oznakami za segmentacijo, pomembna, da ne boste plačali za podvojene e-poštne naslove.
"Lahko rečem, da je definitivno dostopen večjemu številu lastnikov malih podjetij, ker so znižali ceno in z novo platformo so vključili funkcije, ki jih lastniki malih podjetij najbolj uporabljajo," je dejal Taylor. "To bo podjetjem, ki se začnejo s platformo za avtomatizacijo trženja in CRM, olajšalo začetek majhnosti in razširitev trženjske platforme skupaj s svojim poslovanjem."
Slika: Infusionsoft
2 Komentarji ▼
