Družabne kampanje lahko veliko spodbudijo vaše podjetje na več različnih načinov. Toda ideja je lahko precej velika, če začnete. Če nameravate izvesti svojo prvo družabno akcijo, si oglejte seznam spodnjih nasvetov, da bo vaša prva akcija čim bolj uspešna.
Najboljše prakse akcije socialnih medijev
Nastavi jasne cilje
Če želite začeti družabno akcijo, morate najprej imeti razlog za to. Ne samo, da določite splošni cilj, ampak določite tudi merljive cilje, ki jih želite doseči do konca.
$config[code] not foundCameron Uganec, direktor svetovne blagovne znamke v Hootsuite, je v e-pošti z naslovom Small Business Trends dejal: »Uspešne socialne akcije se začnejo z jasnim ciljem. Ali poskušate zgraditi zavest? Ustvarite rezultate? Razvijte svojo skupnost? Izberite enega ali dva cilja oglaševalske akcije zgodaj v načrtovalnem ciklu in pustite, da bodo to vaša severna zvezda, ko načrtujete cilje in taktike. To vam bo pomagalo uskladiti oglaševalsko akcijo s poslovnimi cilji, jasno sporočiti vsem sodelujočim in na koncu pokazati jasne rezultate. "
Poiščite težavo ali težave svojih strank
Jasno je, da želite, da vaša družabna akcija na nek način pomaga podjetju. Toda nobena stranka ne bo posvečala pozornosti ali sodelovala, če jim tudi ne pomagate. Zato morate opraviti nekaj raziskav vnaprej, bodisi z raziskavami ali zbiranjem povratnih informacij strank o družabnih medijih. Spoznajte najpogostejše težave, ki so jih vaše stranke povezale z vašim podjetjem ali nišo, in zagotovite nekaj, kar jim lahko pomaga pri reševanju teh težav.
Uganec pravi: »V današnjem hrupnem svetovnem spletu je bolj kot kdaj koli prej pomembno, da vaša kampanja temelji na vpogledu strank. Številne akcije v družabnih medijih so padec, ker so osredotočene na izdelek in ne poudarjajo bolečine, ki jih lahko rešite za stranko. «
Navedite vrednost
Poleg tega, da je vaša vsebina sama po sebi vrednostna, lahko izkoristite tudi ponudbo neke vrste spodbude za udeležence. Na primer, tekmovanja z ustreznimi in dragocenimi nagradami lahko resnično pritegnejo ljudi.
Ostani proč od pravilnih marketinških sporočil
Današnje stranke se zelo zavedajo, kdaj jih tržijo. Medtem ko je vaša oglaševalska akcija nenazadnje del vašega načrta trženja, je ne smete obravnavati kot platformo, s katero lahko delite tržna sporočila, ki jih želite. Namesto tega naj bo dvosmerna ulica, kjer boste resnično komunicirali in zagotavljali vrednost za stranke.
Kje so vaše stranke
Za vaše družbene akcije je na voljo več različnih platformnih možnosti. Zato je pomembno, da izberete pametno. Če je večina vaših ciljnih strank na Facebooku, je to verjetno dobra izbira. Lahko pa se osredotočite tudi na Twitter, Instagram, Pinterest ali neko kombinacijo teh platform.
Prevzemanje urnika knjiženja
Če želite, da je vaša oglaševalska akcija na pravi poti in organizirana, se morate zavezati rednemu razporedu objavljanja. Morda boste na dan delili eno novo vsebino. Ali pa boste med tednom na različnih mestih ponudili različna tekmovanja. Prepričajte se, da ste dosledni in da vaše stranke in privrženci vedo, kaj lahko pričakujejo.
Vključite strategijo sodelovanja
Toda vaša načrtovana delovna mesta so le del vaše akcije. Če niste v stiku z ljudmi v družabnih omrežjih, vam resnično manjka. Torej pred vašo kampanjo Uganec predlaga tudi načrt za to, kako se boste odzvali na ljudi, ki na nek način sodelujejo z vašo vsebino.
Promocija na različnih platformah
Čeprav je vaša oglaševalska akcija navsezadnje pot za promocijo vašega podjetja, boste morali pripraviti tudi promocijsko strategijo za samo akcijo. Če samo ustvarjate delovna mesta, bodo edini ljudje, ki jih bodo videli, ljudje, ki vas že spremljajo. Ena od možnosti za promocijo oglaševalske akcije je, da o njej delite na drugih platformah. Torej, če gre za kampanjo, osredotočeno na Facebook, jo povežite na svojem računu v storitvi Twitter ali v svojem e-poštnem glasilu, da pridobite večjo prepoznavnost. Lahko pa preizkusite oglaševanje, da zgradite svoje občinstvo.
Dovoli zunanjo skupno rabo
Še en preprost način za pridobivanje prepoznavnosti za vašo oglaševalsko akcijo je omogočiti strankam, da opravijo delo za vas. Zgradite v aspekt skupne rabe, tako da strankam ponudite nekakšno spodbudo za objavo o oglaševalski akciji. Če na primer gostite tekmovanje, dovolite dodatne vnose, ko stranke delijo s prijatelji.
Poskrbite za preprosto sodelovanje
Tudi če imate dragoceno vsebino in nagrade, ljudje ne bodo sodelovali v vaši oglaševalski akciji ali sodelovali z vašo blagovno znamko, če jim ne olajšate. Zato morate omejiti količino korakov, ki jih potrebujete za sodelovanje, in jasno opisati tiste korake, pri katerih jih lahko uporabniki zlahka najdejo.
Uporabite desna orodja
Obstaja veliko orodij, ki vam omogočajo lažje vodenje vaših družbenih akcij. Na primer, Hootsuite ponuja izdelek oglaševalske akcije, ki omogoča, da oglaševalske akcije vodijo iz ene nadzorne plošče.
Vključite ustrezne slike
Slike so lahko v pomoč tudi v vaših oglaševalskih akcijah kot način pridobivanja pozornosti ljudi. Uganec predlaga uporabo platforme, kot je Canva, za ustvarjanje privlačne grafike za vključitev v vašo vsebino.
Zberite povratne informacije za prilagoditev vsebine
Čeprav se boste morali držati glavnega cilja svoje akcije v celotnem obdobju, boste morda morali prilagoditi svojo strategijo v času svoje akcije. Bodite pozorni na povratne informacije, ki jih prejmete od strank, in razmislite, ali bi lahko te povratne informacije upravičile nekatere spremembe.
Uganec pravi: »Takojšnja povratna informacija, ki jo prejmete iz družabnih medijev, vam omogoča, da prilagodite sporočanje in usmerjanje vaše vsebine, pogosto večkrat med akcijo. Moja ekipa v Hootsuite-ju dnevno pregleduje vsebino oglaševalske akcije in pogosto spreminja objave naslednjega dne in kopijo oglasa glede na uspešnost, ki jo vidimo. "
Uporabite Analytics
Uganec predlaga tudi uporabo storitve Google Analytics ali podobne platforme za merjenje prometa in dejavnosti, ki jih vaša oglaševalska akcija prinaša na vaše spletno mesto. To vam lahko pomaga ugotoviti dejanski vpliv kampanje na vaše podjetje.
Učite se iz svojih izkušenj
Ko končate oglaševalsko akcijo, boste morali pogledati, kakšen je bil vpliv akcije in jo primerjati s cilji, ki ste jih določili vnaprej. Poglejte, kateri dejavniki menite, da so dobro delovali in kateri niso bili tako učinkoviti. Nato se naučite razvijati še boljšo akcijo naslednjič.
Foto za družabne medije prek storitve Shutterstock
9 Komentarji ▼
