Pogosto so me vprašali, kaj iščem pri zaposlenih - ni nenavadno vprašanje.
Odgovor bi se lahko zdel dolg in izčrpan. V preteklih letih, ko vodim svoje podjetje, sem se ukvarjal s stotinami zaposlenih in, če je bilo vprašano, lahko veliko povem o tem. Tisto, kar iščem pri uslužbencu, izvira iz teh treh stvari:
1. Povej mi resnico - Vedno - in hitro
Standardni odnosi med šefom in zaposlenimi so (na žalost) ugodni za ljudi, ki mi govorijo, kaj mislijo, da želim slišati namesto resnice. Začne se zgodaj, med razgovorom za zaposlitev. Misliš, da bi me moral navdušiti z vsemi pravimi odgovori. Samo poskušam ugotoviti, ali se vaše sposobnosti in radi ujemajo s tem, kar moram storiti. Morda, ko ste brezposelni, ste tako obupani, da dobite službo, ki ste jo pripravljeni reči ali narediti skoraj vse, toda zaupajte mi. To nam ne pomaga.
$config[code] not foundTudi ta težava je globoka.Vprašajte katerega koli zaposlenega, katerega koli iskalca zaposlitve ali kateregakoli strokovnjaka za prakso, ali v kadrovski službi ali v šefovem vodstvu njihovega podjetja. Dimni zasloni so tako pogosti, da so najbolj vroče teme v kariernih virih ali delovnih tabelah, kako jih narediti za vas ali kako jih prerezati!
Ni presenetljivo, da vaše oklevanje glede domnevnih pravilnih odgovorov zavre tudi z delom vsak dan. To vodi do pol-resnic, kot so: "Poklicala sem in dobila glasovno pošto" ali "Poslala sem e-pošto", ko ste dejansko pozabili na to in upate, da boste kupili čas z belo lažjo. Sovražim tudi slišati: "To ni mogoče storiti", ko v resnici niste niti poskušali ugotoviti.
Ne želim, da se me zaposleni bojijo. Želim, da mi zaupate resnico. Če ste nekaj zajebali, ali zamudili, ali ste pozabili, potem je vsekakor to slabo … toda še huje je, da to napako sestavite tako, da mi ne zaupate. Želim sodelovati z vami pri reševanju problema, zato me ne poskušajte upravljati.
Najbolj pomembno … Hočem slabe novice HITRO. Absolutna najslabša komunikacijska napaka v odnosih šef-delavec skuša skriti ali odložiti slabe novice. Ne moremo popraviti tega, kar ne vemo, da je zlomljeno, zato "pogoltnite žabo" in jo končajte.
2. Lastno delo
»Lastništvo« je lahko nekoristna buzzword, razen če razumemo, kaj to pomeni - in to je, da vas skrbi. Ko vaša funkcija ne deluje pravilno, želim, da to boli. Ko gre dobro, želim, da se počutite dobro. To pomeni, da namesto vas upravljate na vsakem koraku, želim, da vaši rezultati govorijo sami zase. Če ste lastnik svojega posla, potem, ko so rezultati slabi:
- Tega se zavedate
- Ugotavljate, kaj se dogaja narobe in kaj je potrebno, da ga popravite, in
- Prihajate k meni, kjer prosim za pomoč, prispevke, vire ali sodelovanje.
Opomba: Opravljanje izgovorov NE opravlja dela. Moj prvi šef, ki je bil pred približno 40 leti, je to jasno povedal: "Ne vrni se jutri z razlogom, da se to ne stori," je dejal. »Ne zanima me razlog. Če tega ne storite, se ne vrnite. "
Ostro? Mogoče. Top? Definitivno. Učinkovito? Brez dvoma.
Če parafraziram tega časovnega poslovnega strokovnjaka, Yodo, »Do. Ali ne. Ni izgovora. "
Obstaja razlog, da »pes je pojedel mojo domačo nalogo« ni letel z vašim učiteljem angleščine. Prav zato, ker ne leti v resničnem svetu. Eden izmed najbolj agonističnih šefov-uslužbencev uslužbencev nastane, če zaposleni kdaj dobijo idejo, da je izgovor za to, da dela ne opravi, tako dobra kot opravljeno delo. Novice utripajo: ni.
Po drugi strani…
Všeč mi je, ko zaposleni ima dovolj dela, da ga brani, se zavzema za več virov in ga okrepi. Zame je idealno sodelovanje orkester ali vodja skupine z individualnim igralcem. Vodim operacijo, toda vi sami igrate svoj instrument. Sem lastnik baseball ekipe. Tvoja naloga je, da si super infilder.
Ko se zgodi takšno partnerstvo, zmagaš, zmagam in podjetje zmaga.
$config[code] not found3. Združljivi cilji
Kaj pomeni »združljiv«? To ni sinonim za "identično", ker nobena od dveh človeških bitij nima enakih ciljev. Toda če se vaši cilji ujemajo s potrebami podjetja in če se vaša poklicna rast ujema z mojim opisom vašega dela, smo zlati.
To pomeni, da je delo z mano tudi zate - vsaj dovolj dolgo, da si najemanje vredno mojega časa in denarja!
Delo zame mora biti dobro zate. Če ni, se naši cilji preprosto ne ujemajo. Nimate pravice zame in to, kar ponujam, ni za vas. Poskus prisiljevanja stvari na tej točki je izguba.
In to ne velja samo za danes in naslednji teden. Če prerasteš službo, dobro zate - in če ne najdem načina, da bi ti pomagala, da rasteš v moji ekipi, slabo zame. Ne bom vam preprečil, da bi odšli, če vam moje podjetje ne da poti, ki si jo želite in si zaslužite. Pravzaprav bom naredil vse, kar je v moji moči, da vam pomagam, da vam nadaljujem in da vam želim dobro.
Gledam v ogledalo
Seveda pa obstajajo tudi druge strani. Kot delodajalec lahko to zajebam tako slabo kot moji zaposleni.
- Če se na "ravno vrsto" odzovem slabo, če ustvarim krivdo ali strah, krivim ali ti ne pomagam, ti ne morem kriviti, da mi nisi dal resnice.
- Če upravljam z mikrokrmiljem ali uganim vašo uspešnost, potem dejansko ne morete biti lastnik svojega dela. Vedeli boste, kdaj se to dogaja, če me sprašujete o vsaki podrobnosti in ne o pobudi. To je na meni, ne na tebi.
- In če ne razumem svojih lastnih ciljev, te ne morem obtoževati, da si nezdružljiv.
Smešno, kako gre ta šef-delavec v obe smeri!
High-Five Photo preko Shutterstocka
2 Komentarji ▼
