5 Napake pri družabnih medijih za mala podjetja

Kazalo:

Anonim

Mala podjetja lahko uporabljajo družbene medije za povečanje prodaje in pridobivanje pozornosti potencialnih strank. Na žalost veliko malih podjetij dela napake, ko poskuša izkoristiti moč družbenih medijev. Nekatere od teh so napake novincev, ki jih je mogoče preprosto izogniti, če se jih zavedate in delate z njimi drugače.

Spodaj je pet največjih napak malih družbenih medijev, ki jih je treba izogniti.

$config[code] not found

1. Poskušam narediti preveč

Uporaba družabnih medijev dobro traja veliko časa. To je vir, ki ga redko imajo majhna podjetja. Ponavadi je najbolje, da se osredotočite na eno ali dve stvari, namesto da bi uporabljali vsako platformo za družabne medije, ki vam je na voljo.

Namesto da delate slabo delo na petih platformah socialnih medijev, se osredotočite na tisto, ki jo že poznate. Če boste imeli čas kasneje, se lahko vedno odločite, da se odcepite.

2. Zapravljanje virov za neučinkovite socialne medijske kampanje

Če želite pravilno uporabljati socialne medije, morate vedeti, kaj deluje in kaj ne. To pomeni, da morate izmeriti uspeh vaših strategij.

Če ugotovite, da vaši prispevki v storitvi Twitter ne navdihujejo strank, jih prenehajte zapravljati.

Če vidite, da vaša spletna stran dobi veliko pozornosti, ko objavite videoposnetek na Facebooku, potem bi morali namesto tega porabiti več časa in denarja.

3. Manjkajoče priložnosti za blagovno znamko

Vaše podjetje potrebuje skladen izraz blagovne znamke, ki izkorišča socialne medije. Ko nastavljate profile, poskrbite, da boste izpolnili vse informacije. Večina družbenih spletnih mest vam bo dala možnost, da vključite svoj logotip, slike, povezave do spletnih strani in opis poslovanja.

Izkoriščanje teh možnosti blagovne znamke bo strankam pomagalo prepoznati vaše podjetje. Izpolnjevanje profila podjetja lahko pomaga tudi ljudem, da vas najdejo na spletu. Če preskočite kateri koli vidik tega, boste izgubili vsaj eno prodajo. To je preveč.

4. Govor brez poslušanja

Družabni mediji ne predstavljajo, da strankam nenehno pošiljate sporočila. Gre za začetek pogovora.

To pomeni, da morate biti pozorni na to, kaj ljudje objavljajo v vašem profilu. Ljudem se morate zahvaliti za prijazne besede in se obrniti na komentarje nezadovoljnih strank. Ne zdi se dobro, če na vaši strani sedijo slabe komentarje. Če te komentarje obravnavate s pozitivnimi, pozitivnimi sporočili, lahko ciljno publiko poučite in umilite nezadovoljne stranke.

To je tudi odlična priložnost, da izveste več o tem, kaj želijo vaše stranke. Če ne boste pozorni na njih, se ne boste nikoli učili iz njihovih predlogov.

5. Puščanje profilov v družabnih omrežjih brez nadzora ali neaktivnosti

Družbeni mediji so zaveza, ki zahteva vsak dan nekaj časa. Če nimate časa, da pošljete objavo ali pošljete cvrkutanje, se ne bi smeli niti truditi, da bi se vključili.

Ja, ljudje pričakujejo, da bodo imeli profili na Facebook, Twitter in drugih platformah, vendar jih je bolje razočarati, kot da jih ignorirajo. Ko uporabniki vidijo neaktivni profil, lahko domnevajo, da ste prenehali delovati. Ko ugotovijo, da nimate profila, menijo: »Zakaj ni tako-in ima profil Facebook?« Morda jih bo za trenutek zmedel, vendar jih ne bo trajno zadrževal.

Katere druge male poslovne napake v družabnih medijih ste videli?

Slike preko Shutterstocka: borba, ujetost, neuspeh, govorjenje, prisluškovanje

46 Komentarji ▼