Nekateri zaposleni čutijo potrebo po tem, da gredo naravnost nad glavo. To lahko povzroči trenje in ga je treba hitro rešiti. Zaposleni, ki gre preko glave, pritegne negativno pozornost in daje vtis, da ne morete samostojno reševati težav. Za obravnavo takšnih zaposlenih, rezervirajte vse sodbe, preden se lotite vprašanja, izobražujte svoje osebje in določenega zaposlenega ter razmislite o drugih možnostih, če ni delovne rešitve.
$config[code] not foundRezervirajte vse sodbe
Preden se lotite vprašanja, poskusite razumeti težavo in razlog, zakaj vaš uslužbenec gre čez glavo. Mogoče preizkušajo meje, ali je bilo to običajno pri njihovem zadnjem delu. Nekateri zaposleni se lahko upajo, da bodo priznani za svoje delo, tako da bodo s temi pobudami pozorni na nekoga, ki je višji.
Izobrazite svoje zaposlene
Opozorite vse svoje zaposlene na vaša pričakovanja, vključno z vašimi preferencami za neposredno komuniciranje z vami. Namesto, da bi izdajali enega, nežno izobražujte svoje osebje o pravilnem protokolu in postopkih poročanja. Razložite prednosti in posledice, povezane z vašo zahtevo. Na primer, prihaja k vam neposredno pomeni, da lahko delujete hitreje in prepoznate zaposlene za njihove ideje, pogum ali sposobnost reševanja težav. Posledice lahko vključujejo disciplinske ukrepe za neupoštevanje naročil, vašo nezmožnost zaščite zaposlenih, ko gredo čez glavo, če se jim kaj raznese na obrazih, in možnost, da se kaj napačno razume ali vzame iz konteksta.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingNeposredno naslovite zaposlenega
Če se incident zgodi spet - ali menite, da se ne reši z naslovom skupine - se pogovorite z zaposlenim neposredno. Ugotovite, da veste, kaj se je zgodilo, priporoča Inštitut za hitro učenje. Povejte mu, da pričakujete, da se bo vedno z vami pogovarjal neposredno, in če meni, da mora biti vpleten tudi nadrejeni, bi vas moral prositi, da to uredite. Uporabite pristop poljubljanja in poljubljanja. Zahvaljujte se mu za pobudo in željo, da rešite vprašanje, popravite svoje vedenje z opozorilom in mu zagotovite, da ste prepričani, da se ukvarjate z osamljenim incidentom.
Razmislite o vseh možnostih
Če delavec noče spremeniti ali nadaljuje z vašo glavo, lahko tvegate nastanek kaosa med vašim osebjem in škoduje delovnemu mestu. Poleg tega, če je nesrečna, bo njena uspešnost verjetno zdrsnila. Razmislite o selitvi v drug oddelek. Če to ni mogoče, vlagajte v izboljšanje odnosa z njo in ponovno pridobite njeno zaupanje. Pogosto lahko popravite razmerje, tako da prilagodite delovne obremenitve, prilagodite urnike ali celo opravičite. Ohranite odprt dialog in poslušajte, zakaj je nesrečna; poskušali rešiti to vprašanje in zahtevati povratne informacije. Če nič ne deluje, je morda čas, da jo pustiš.
