Če uporabljate spletni dnevnik za majhne poslovne subjekte, verjetno imate dragocene pripombe bralcev. Komentarji na vašem spletnem dnevniku so podobni internetni različici zlatih zvezd. To pomeni, da je vaš spletni dnevnik učinkovit, da se ukvarja in lahko ustvarja zanimanje in razpravo. Komentarji pravijo: "Dobro opravljate delo … nadaljujte!" Toda mnogi blogerji so tako navezani na pozitivne vidike komentarjev - kakršne koli komentarje - da ne vidijo potrebe po politiki komentiranja.
$config[code] not foundZakaj bi morali oblikovati politiko za komentiranje? Ali to ne »omejuje« bralcev, da imajo svobodo, da komentirajo kakršnokoli željo, ali pa jih skušajo preskočiti skozi več nepotrebnih obročev (kot so Captchas in prepoved anonimnih komentarjev), ki jih odvrača od komentiranja?
No, ja in ne.
Pravila za komentiranje blogov lahko nekatere ljudi odvrnejo od komentiranja. Toda dobra novica je, da v večini primerov ti niso tisti, ki jih želite komentirati.
Kaj lahko stori politika za komentarje za vaše bralce
Neželeni komentarji, neustrezne povezave, oglaševanje in žaljivi komentarji za vas niso samo neprijetni. Lahko so tudi neprimerne za bralce. Eden od glavnih namenov spletnega dnevnika je spodbujanje občutka za skupnost. In dolge poti komentarjev, polne neželenih sporočil, promocij in nesramnih izjav, so kot stene, polne grafitov, ki uničujejo sosesko.
S politiko komentiranja bloga so vaši bralci prepričani, da lahko komentirajo in razpravljajo v konstruktivnem, civilnem okolju. To deluje kot spodbuda za tiste, ki imajo nekaj dragocenega za povedati, namesto za spletne pajke, ki samo iščejo več mest za povezavo s svojimi partnerskimi programi.
Pravilnik o komentarjih prav tako pravi nekaj o vašem podjetju. Bralcem omogoča, da vedo, da resnična oseba spremlja vaše bloge in komentarje. Torej, če zastavijo vprašanje ali ponudijo kompliment, bodo verjetno prejeli odgovor.
Kaj ne bi smela narediti politika za komentarje
Medtem ko lahko in bi morali prepovedati vulgarni jezik, nevljudne ali antagonistične pripombe, osebne napade in neprimerne pripombe iz vaših komentarjev v spletnem dnevniku, ne smete postavljati splošne prepovedi nesoglasij ali nasprotnih stališč.
Lastniki spletnih dnevnikov, ki izbrišejo kritike in racionalne argumente iz oddelka za komentarje, se v najboljšem primeru obravnavajo kot tanki, v najboljšem primeru pa jih je mogoče razumeti, kot da niso pripravljeni poslušati. Novice, ki jih brišete negativne komentarje, se bodo verjetno razširile in škodovale vaši blagovni znamki.
Namen spletnega dnevnika je, da se povežete s svojimi strankami in obiskovalci ter jih poslušate, tudi če vam ni nujno, da vam bodo povedali. Negativne komentarje vam ponujajo tudi priložnost, da ponudite rešitev in pridobite nezadovoljne stranke.
Kako napisati politiko za komentarje za vaše podjetje
Pravila za komentarje se razlikujejo tako široko kot blogov, v katerih so prikazani. Lahko segajo od preprostih izjav do bolj zapletenih seznamov omejitev in posledic (kot so brisanje komentarjev ali, v skrajnih primerih, prepoved uporabnikov).
Vaš pravilnik za komentarje mora upoštevati vaš ciljni bralnik in kaj pričakujejo, da ga bodo videli (in ne bodo videli) v spletnem dnevniku za majhna podjetja, in vrsto okolja, ki ga želite ustvariti v spletnem dnevniku.
Ti primeri vam lahko pomagajo ustvariti pravilnik za komentiranje bloga.
Kratek primer pravilnika za komentarje v blogu:
Tukaj na (Your Blog) pozdravljamo vaše komentarje - podporne, kritične ali kako drugače.Komentarjev ne cenzuriramo ali brišemo, razen če vsebujejo naslednje: izjave ali povezave izven teme, zlorabo, vulgarnost, osebne napade ali neželeno pošto. Tisti, ki kršijo ta pravilnik, ne bodo mogli komentirati.
Primer pravilnika o dolgih komentarjih za blog:
Pozdravljamo in spodbujamo komentarje o (Your Blog). V nekaterih primerih je treba komentarje urejati ali izbrisati. To vključuje:
- Komentarji, za katere je bilo ugotovljeno, da so vsiljena ali sporna.
- Povezave v komentarjih, ki vodijo do nepomembne vsebine ali partnerskih spletnih mest. Povezave, ki so pomembne za objavo, bodo dovoljene.
- Komentarji, ki uporabljajo vulgarnost ali vulgarni jezik.
- Pripombe, ki vsebujejo odstopajoči jezik, ali jezik / koncepte, ki se lahko štejejo za žaljive.
- Izjave, ki posamično napadajo drugo osebo.
Sledite našim pravilnikom o pravilih za komentiranje in nam pomagajte, da ohranimo ta spletni dnevnik varno in konstruktivno mesto za razpravo. Pridržujemo si pravico do urejanja ali brisanja komentarjev, poslanih na ta spletni dnevnik, kadar koli brez predhodnega obvestila. Ta politika komentarjev se lahko kadar koli spremeni.
Pravilnik za komentiranje lahko poveča število bralcev v spletnem dnevniku in spodbudi več ljudi, da se pridružijo razpravi. Ali imate politiko za komentiranje?
komentar Concept Photo preko Shutterstocka
Več v: Content Marketing 27 Komentarji ▼
