Preden lahko ustvarite učinkovit in uporaben instrument za ocenjevanje uspešnosti, morate pojasniti sistem in filozofijo upravljanja uspešnosti vaše organizacije. Uspešnost zaposlenih običajno zajema standarde uspešnosti, korektivne in disciplinske preglede ter letne ocene uspešnosti. Mnogi delodajalci se še vedno strinjajo s filozofijo, ki kaže na kaznovalne ukrepe za slabe rezultate in obnašanje ter denarne nagrade - kot so nagrade ali denarna plačila na kraju samem - za uspešnost, ki presega pričakovanja podjetja. Vaš sistem vodenja uspešnosti in filozofija vplivata na to, kako nadzorniki izvajajo presoje in ocene uspešnosti, ki jih uporabljajo.
$config[code] not foundVrste ocenjevanja uspešnosti
Od številnih različnih vrst ocenjevanja uspešnosti je razumevanje delovnih nalog zaposlenih pomemben dejavnik pri določanju najprimernejše ocene. Na primer, delovna mesta proizvodnih delavcev se lahko najbolje ovrednotijo z uporabo grafičnih lestvic za ocenjevanje, ki omogočajo številčne ali črkovne ocene za določene delovne funkcije. Vedenjsko zasidrane ocenjevalne lestvice (BARS) so še ena oblika cenitev, ki od nadzornikov zahteva, da zaposlenim dodelijo številčno uvrstitev. Po drugi strani pa bodo upravljavci, katerih cilji naj bi bili usklajeni s cilji organizacije, verjetno dobro opravili s presojo, ki opredeljuje njihove letne in četrtletne cilje, ki se običajno imenujejo ocena uspešnosti upravljanja po ciljih.
Standardi učinkovitosti
Standardi uspešnosti zaposlenih so postavili barvo za pričakovanja delodajalcev.Potrebno je, da nadzorniki natančno ocenijo uspešnost zaposlenih, ker opisujejo, kaj mora zaposleni narediti, da bi dosegel cilje organizacije. Na primer, vodje prodaje povežejo cilje svojih zaposlenih s cilji prihodkov podjetja. Vodje prodaje določajo cilje prihodkov za svoje zaposlene in standardi uspešnosti zaposlenih ocenjujejo, ali izpolnjujejo te cilje. Vzorec uspešnosti prodajnega osebja je doseganje 20-odstotnega ponovnega poslovanja s strankami. Zaposleni, ki dosegajo 30-odstotno ponavljajoče se poslovanje, presegajo pričakovanja podjetja, medtem ko imajo zaposleni, katerih ponavljajoče se poslovanje je le 10 odstotkov, ocene uspešnosti, ki so nižje od pričakovanj podjetja.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingPostopek ocenjevanja uspešnosti
Kako nadzorniki dejansko izvajajo ocene svojih zaposlenih, je bistven del pri razvoju instrumenta za ocenjevanje. Številne ocene uspešnosti se začnejo z bonitetno oceno, nekatere pa zahtevajo samoocenjevanje zaposlenih. Če boste potrebovali samoocenjevanje, boste verjetno potrebovali dva ločena instrumenta uspešnosti. Toda večina instrumentov za ocenjevanje uspešnosti se zanaša izključno na prispevke nadzornikov. Nastavite parametre za to, kaj se od nadzornika pričakuje, da bodo uvrščeni, in kako nadzorniki razvrstijo zaposlene proti svojim vrstnikom. Ugotovite, kako naj nadzorniki vodijo pogovore s svojimi zaposlenimi ena na ena in ali naj ocene vključijo cilje nadzornika in zaposlenih za prihodnje obdobje pregleda.
Usposabljanje in spremembe
Meritve, ki jih zagotavljajo instrumenti za ocenjevanje uspešnosti, so neuporabne, če niso pravilno izračunane ali če vaši nadzorniki niso usposobljeni za izdelavo nepristranskih, poštenih analiz o delovnih obveznostih in pričakovanjih za uspešnost zaposlenih. Zato je ključnega pomena, da mentorjem in menedžerjem zagotovite usposabljanje na področju vodenja o tem, kateri sistemi za upravljanje uspešnosti so primerni za vaše delovno okolje in koristi od vrednotenja zaposlenih pošteno in rutinsko. Ko dokončate svoj instrument, pregledajte njegove komponente z nadzorniki oddelkov in upravljavci. Vključite jih v dejavnosti izkustvenega učenja, da pridobijo znanje iz prve roke o tem, kako voditi sestanke za ocenjevanje uspešnosti, postavljajo cilje pri svojih zaposlenih in ocenjujejo, ali njihova uspešnost zahteva prilagoditve plač, bonuse ali spodbude.
