Strokovni prodajni strokovnjaki so ključni člani prodajne ekipe podjetja. Zagotavljajo tehnično znanje, ki prodajnim ekipam omogoča, da v celoti razumejo potrebe strank in razvijejo ustrezne rešitve. Ti strokovnjaki za prodajo lahko predstavijo ali prikažejo predloge izdelkov in strankam nudijo tehnično podporo pred in po prodaji. Tehnični prodajalci imajo naziv delovnega mesta, kot je prodajni inženir ali tehnični vodja.
$config[code] not foundUstrezne kvalifikacije in izkušnje
Da bi zagotovili bistveno strokovno znanje, morajo strokovnjaki za prodajo imeti odlično proizvodno in tehnično znanje. Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela je pomembna, četudi ni bistvena, diploma iz predmeta, kot so inženiring ali računalništvo. Ozadje tehnične podpore, razvoja izdelkov ali projektnega vodenja zagotavlja ustrezne izkušnje.
Bistvene sposobnosti timskega dela
Tehnični prodajni strokovnjaki so člani ekipe in zahtevajo dobre medosebne sposobnosti. Tesno sodelujejo s prodajnimi predstavniki in člani podjetja za razvoj izdelkov in tehnično podporo. Ti strokovnjaki za prodajo morajo pripraviti in deliti poročila in predloge s svojimi prodajnimi sodelavci. Za zagotovitev, da se ekipa za razvoj izdelkov osredotoča na pomembna vprašanja, strokovnjaki za tehnično prodajo razlagajo zahteve strank za ekipo in ocenijo njihove predloge. Strokovni strokovnjaki za prodajo morajo biti sposobni tesno sodelovati s člani ekipe kupcev in jim pomagati pri določanju njihovih zahtev in razumevanju koristi predlogov podjetja.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingPredprodajne dajatve
V začetni fazi prodajnega procesa ti strokovnjaki analizirajo tehnične vidike strankinega proizvoda ali storitvenih zahtev. Na primer, za podjetja, ki prodajajo strojna orodja, bi tehnični prodajni strokovnjaki analizirali zahteve uporabnikov glede obratovanja, hitrosti strojev, nivoje natančnosti in zahteve za vzdrževanje. Pripravili bi izjavo o zahtevah, ki bi drugim članom ekipe omogočila pripravo predlogov in ocen.
Poprodajne dajatve
Ko je prodajna ekipa zaključila pogajanja in sklenila pogodbo, morajo tehnični prodajni strokovnjaki zagotoviti uspešno predajo izdelka. Ugotavljajo vsa dela, potrebna za namestitev izdelka, in razpravljajo o zahtevah za usposabljanje s stranko. Tehnični prodajni strokovnjaki lahko nadzorujejo namestitev in odpravljajo vse začetne težave pri delovanju. Prav tako se povezujejo s strankami, da dobijo povratne informacije o učinkovitosti izdelka in organizirajo vse potrebne spremembe. Ti strokovnjaki se ukvarjajo s tehničnimi poizvedbami strank in spremljajo zahteve za podporo, da zagotovijo izpolnjevanje zahtev izdelka.
