Recepcionar je pomemben del vsakega podjetja ali podjetja. Receptionists imajo različne pisarniške dolžnosti poleg opravljanje nalog in podporo tistim, ki delajo na drugih položajih v celotni družbi. Recepcionar mora imeti možnost, da določi prednostne naloge in sodeluje pri različnih nalogah, medtem ko sodeluje z mnogimi ljudmi.
Pozdravite stranke in obiskovalce
Recepcionarka naredi prvi vtis o podjetju, kako pozdravlja obiskovalce, prosilce in prodajalce. Imeti mora urejen in profesionalen videz, vzpostaviti stik z očmi in pozdraviti vsakega posameznika ob prihodu. V mnogih večjih podjetjih nihče ne vidi ali se pogovarja z višjimi vodstvenimi delavci ali direktorji, ne da bi najprej šel skozi receptorje. To se imenuje nadzornik. Kot vratarja, receptorka pomaga tistim, ki so nad njo, pri ohranjanju njihovega zasedenega voznega reda, ki teče gladko in z minimalno prekinitvijo.
$config[code] not foundKomunikacija
Komunikacija je pomembna in zavzema velik del dneva receptorka. Recepcionarka se odzove na telefon, ki pogosto vključuje uporabo telefonskega sistema z več linijami, prav tako pa omogoča povratne telefonske klice za vodstvo ali drugo osebje v pisarni. Pisna in elektronska korespondenca sta prav tako del njenega dela. Recepcionarka mora vedeti, kako napisati poslovno pismo in ustvariti profesionalno e-pošto za stranke podjetja ali zaposlene.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVodenje evidence
Vodenje evidenc je še en del receptorjevega dela. To vključuje vzdrževanje evidenc o prodaji in nakupu, sprejemanje zapisnikov o sestanku, vložitev komunikacij podjetja in evidentiranje zahtev za osebje in informacij o strankah. Recepcionar mora delati z besedilnimi programi, bazami podatkov in preglednicami. Visoko občutljive zapise mora obravnavati receptorka tako, da so informacije zaupne.
