Zdaj, ko se leto zaključuje, je čas, da se ozremo nazaj in identificiramo orodja, trende in spletne strani z družbenimi mediji, ki so v zadnjem letu močno prizadeli podjetja. S tem v mislih je Center za tržne raziskave na Univerzi Massachusetts Dartmouth pred kratkim izvedel poglobljeno študijo za analizo uporabe družbenih medijev v hitro rastočih korporacijah (PDF). Študija je primerjala 3 leta sprejetja družbenih medijev (2006-2009) s strani najhitreje rastočih zasebnih podjetij v ZDA, ki jih je pripravila revija Inc. Mislil sem, da si je vredno ogledati rezultate.
$config[code] not found
Kako poznani so Inc 500 z družabnimi mediji?
Glede na podjetja sama? Zelo znano. Sedemdeset pet odstotkov Inc 500 je izjavilo, da so "zelo seznanjeni" z orodji za socialno mreženje, kar je precej višje od 57 odstotkov, ki so si podelili isto oznako v letu 2008. Številke kažejo, da socialni mediji še naprej prodirajo v poslovanje na neverjetni hitrosti.
Vendar pa biti "seznanjeni" z orodji ne pomeni nujno, da jih sprejemamo. Študija je pokazala, da so stopnje sprejemanja zelo odvisne od tehnologije ali zadevnega območja. Twitter je bil letos nov dodatek, vendar je študija ugotovila, da jo 52 odstotkov podjetij že uporablja. Druge oblike socialnega mreženja in bloganja so prav tako opazile veliko rast, medtem ko so orodja, kot so oglasne deske, spletni videi in podcasting, dosegla plato ali pa so se zmanjšala. Čeprav se zdi, da je upad porabe za oglasne deske smiseln, ne bi pričakovala, da bi se spletni videoposnetek v zadnjem letu zmanjšal. Zdi se, da bi moral slediti temu z dvigom tako bogging kot socialnih medijev.
Študija je izbila številke uporabe, kot sledi:
- Družabno mreženje: 80 odstotkov (!)
- Twitter: 52 odstotkov
- Blogging: 45 odstotkov
- Spletni video: 36 odstotkov
- Brez: 9 odstotkov
Impresivno, študija je ugotovila, da 91 odstotkov družbe Inc 500 zdaj uporablja vsaj eno orodje za socialne medije.
Ali bodo leta 2010 sprejeli nova orodja?
Da! Raziskava je pokazala, da se podjetja načrtujejo, da se bodo v letu 2010 še naprej uvajala v nove tehnologije družbenih medijev.
V skladu s študijo:
- 44 odstotkov jih bo odprlo poslovni blog
- 27 odstotkov se bo pridružilo Twitterju
- 27 odstotkov jih bo začelo podcasting
- 36 odstotkov jih bo poskušalo spletno video
Razlog za sprejetje? Prepričljivo prepričanje, da ta nova orodja popolnoma pomagajo podjetjem povezati se s svojimi strankami in povečati prodajo. Čeprav niso bile podane podrobnosti o tem, kaj opredeljuje "uspeh", je študija poročala o naslednjih stopnjah uspeha za vsak medij:
- Wikis: 92 odstotkov
- Oglasne deske: 91 odstotkov
- Podcasting: 89 odstotkov
- Blogging: 88 odstotkov
- Spletni video: 87 odstotkov
- Twitter: 82 odstotkov
Jasno je, da družba Inc 500 vidi socialne medije kot osrednji del svojih tržnih prizadevanj za prihodnje leto.
Uporaba socialnih medijev kot orodja za zaposlovanje
Še ena stvar, ki me je zanimala, je bila, da je 53 odstotkov družbe Inc 500 povedalo, da so iskalniki uporabljali kot orodje za zaposlovanje, saj jih je 48 odstotkov uporabljalo orodja za socialno mreženje, da bi našlo svoj naslednji najem. Obračajo se Googlu, Facebooku, LinkedInu in Twitterju, tako da prikazujejo potencialne kandidate in pomagajo pri iskanju novih. To je še en način, kako narediti socialne medije koristne za vašo organizacijo. Tudi podjetja (zelo pametno) postajajo vedno bolj pazljiva pri oblikovanju politik socialnih medijev za zaposlene, da se zakonito zaščitijo pred nepoštenimi uslužbenci.
Mislil sem, da je študija razkrila zanimivo svetlobo o tem, kako razširjene družbene medije prevladujejo v današnjem poslovnem okolju. Prav tako je vedno zanimivo videti, kako vroča nova podjetja uporabljajo določena orodja in iščejo luknje, ki jih lastniki SMB lahko poskusimo prevladati. Na primer, dejstvo, da je spletni videoposnetek precej pomaknil, je še bolj močan za lastnika SMB, da pride do njega in ga prevzame. Ne samo, da bo postal odličen diferenciator, temveč vam bo pomagal celo ukrasti iskalni promet zahvaljujoč stvarem, kot je Universal Search, ki omogoča, da se video uvrsti nad »tradicionalno« vsebino.
Kakšni so vaši vtisi o študiji? Ali se ujemajo z vašimi osebnimi izkušnjami?
14 Komentarji ▼
