Opis opravila za upravljavca storitev za stranke Walmart

Kazalo:

Anonim

Walmart ima več kot 200 milijonov strank na teden v skoraj 8.500 prodajalnah v 15 državah od leta 2010. Wal-mart zaposluje skoraj 2,1 milijona ljudi v Združenih državah Amerike. Uspeh korporacije izhaja iz preprostega poslovnega modela; ljudem prihranite denar, da bodo lahko bolje živeli, kar se je začelo z ustanoviteljem Samom Waltonom.

Walmartov pregled

Walton je odprl prvo trgovino Walmart v Rogersu v Arkansasu leta 1962. Gary Gereffi, profesor sociologije na univerzi Duke, pojasnjuje, da je »Walmartov poslovni model dvosmerni meč; to je najučinkovitejše podjetje v zgodovini Amerike, vendar pa je model zahteval ameriška delovna mesta, ki so se premaknila iz ameriških tal. “Walmart deluje pod 55 različnimi pasicami in se uvršča na prvo mesto med prodajalci v raziskavi revije Fortune kot najbolj spoštovana družba v letu 2010. V poslovnem letu 2010 je Walmart prijavil prodajo v višini 405 milijard USD.

$config[code] not found

Opis dela

Vodja storitve za stranke podjetja Walmart mora imeti poglobljeno znanje o trgovinah in izdelkih podjetja Walmart, kot tudi samozavestne vodstvene lastnosti. Vodja mora komunicirati in izvajati dobre presoje in organizacijske prakse. Poleg tega mora vodja storitve za stranke imeti izkušnje v poslovnem ali maloprodajnem financiranju in polirane medosebne spretnosti.

Vodje storitev za stranke so v celoti usmerjene in sodelujejo v štiristopenjskem razvojnem programu. Začetna faza uvaja Walmartove politike in postopke. V naslednji fazi se oceni uspešnost in usposobljenost zaposlenega. Zaključne faze pomagajo zaposlenim pri načrtovanju kariere in uporabi model združenih investicij, ki zaposlenim omogoča pregled svojih ocen in pridobitev povratnih informacij od svojega nadzornika.

Video dneva

Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel Sapling

Izkušnje

Walmart se zavzema za raznolikost in vključenost. Podpredsednik za raziskave na Inštitutu Cato, Brink Lindsey, pojasnjuje, da »Wal-Mart preuredi ameriška delovna mesta. Potiska nekaj čezmorskih. Ustvarja nekaj, ki prej ne bi obstajala. «Delodajalec za enake možnosti, Walmart, zahteva različne ravni izkušenj za svoja stališča; vendar pa standardi zaposlovanja zahtevajo, da se kandidati razvijajo osebno in profesionalno.

Usposabljanje in razvoj

Wal-mart je ustanovil Inštitut Walton leta 1985; Inštitut uvaja voditelje Walmarta iz celega sveta in spodbuja učno okolje, v katerem se voditelji naučijo razvijati svoje sposobnosti in podrejene.

Inštitut Walton ima sedež v Bentonvillu v Arkansasu in gosti tečaje v Braziliji, Nemčiji, Mehiki, Združenem kraljestvu, na Japonskem, v Kanadi, na Kitajskem, v Koreji in Portoriku.

Koristi

Walmart nudi skrbnikom storitev za stranke celovito zdravstveno oskrbo, zobozdravstveno zavarovanje, sredstva za življenje (brezplačna svetovanja in storitve zdravstvenih informacij), poslovno potovalno zavarovanje, programe vizije, življenjsko in invalidsko zavarovanje, bolni in osebni čas, storitve finančnega svetovanja in nezgodno smrt ter razkosanje.

Vodja storitve za stranke ima možnost, da sodeluje pri načrtu 401k s podjetjem, ki se ujema z do 15 odstotki, sodeluje pri delitvi dobička, pri prevzemu računa za upokojitev in vojaškem diferencialnem plačilu.