Lastnica vse o črkovanju Marie Rippel je imela enake težave kot pri drugih podjetnikih: premalo ur na dan.
$config[code] not foundAll About Spelling je spletni vir za učitelje in starše staršev. Ponuja orodja, testiranje in inovativne rešitve, ki učencem pomagajo izboljšati svoje spelovanje. Marie in njen mož Greg sta začela svoje poslovanje v decembru 2006. Vsak mesec so z optimizacijo iskalnikov, z ustno izjavo in drugimi viri opazovali rast njihovega poslovanja.
Podobno kot številna nova podjetja so ročno upravljali podrobnosti: odzivanje na e-poštne zahteve, prijave na novice, zahteve za izdelek in specifična vprašanja učiteljev, ki iščejo rešitev za pomoč svojim učencem.
»Delali smo v norih urah, poskušali smo se odzvati na potrebe naših strank,« je dejala Marie. "Manjkali smo priložnosti, ker je pomanjkanje sistemov pomenilo, da so nekatere možnosti preprosto zdrsnile skozi razpoke."
Nato je v začetku letošnjega leta Infusionsoft, ki izdeluje CRM in programsko opremo za spletno trženje, sponzoriral tekmovanje. Podjetja so bila zaprošena, da predložijo 60-sekundni videoposnetek o tem, kako bi lahko uporabili avtomatizacijo za rast svojega poslovanja. Zmagovalcu je bilo obljubljeno nekaj nenavadnega: izkušnje dvoštevilčna rast prodaje v samo treh mesecih s programsko opremo.
Vse o črkovanju je prišlo na tekmovanje in zmagalo. Bilo je približno devetdeset dni - in rezultat?
»Prodajo smo podvojili,« je dejala Marie.
Nekatere spremembe, ki jih je vse o črkovanju prineslo v njihovo podjetje, ponazarjajo načine, kako lahko avtomatiziramo in izboljšamo lastna podjetja:
- Proizvedene samodejne predloge za odziv na e-pošto za najpogostejše zahteve, kar prihrani čas
- Ustvarili tedenske nasvete za samodejno pošiljanje e-poštnih članov
- Izdelano je brezplačno poročilo, ki bralcem ponuja 20 nasvetov za boljše črkovanje
- Vključena je možnost razvrščanja obetov kot učiteljev ali staršev, ki poučujejo na domu, tako da se materiali, primerni za občinstvo, pošljejo kot odgovor na vprašanja
- Bolj preprosto zadovoljijo potrebe svojih strank in možnosti, saj jih avtomatizacija osvobodi za obravnavo posebnih zahtev
- Uveden je bil affiliate program, ki kupcem plačuje za širjenje besede o All About Spelling
»Od naslednjega meseca imamo novega zaposlenega, ki bo pomagal pri storitvah za stranke. Tega v preteklosti nismo mogli narediti, ker so bili vsi naši sistemi, informacije in navodila v naši glavi ali na majhnih kosih papirja po vsej pisarni. Avtomatizacija nam omogoča rast naših zaposlenih, «je dejala Marie.
Čestitke za vse o črkovanju za zmago na tekmovanju in do sedaj doseženo rast. Po besedah Marie je bil prvi korak, ko je prenesla poročilo direktorja Infusionsofta, Clate Mask (gostujočega strokovnjaka tukaj), imenovanega The Edge of Success.
Opomba: Infusionsoft je sponzor radijske oddaje Trendi za mala podjetja.
15 Komentarji ▼
