V zadnjih 15 letih, ko sem bil trener za mala podjetja, sem slišal na ducate razlogov, zakaj bo posameznik zapustil navidezno „varno“ korporativno delo, da bo preskočil in začel z lastnim malim podjetjem. Eden od najbolj priljubljenih razlogov je, da želijo biti lastni šef. Mnogi ljudje verjamejo, da če so šef, potem ne bodo več imeli opravka s težkimi ljudmi ali politiko, ki je pogosto povezana z večjimi korporacijami. Seveda pa tudi sami ne bi bili slabi šef! Če bi bilo tako preprosto!
$config[code] not foundNa žalost je eden največjih izzivov, s katerimi se ukvarja lastnik podjetja, iskanje in ohranitev dobrih ljudi. Večja, večja je, ker imate več spremenljivk (tj. Več ljudi). Torej, namesto da bi upali in želeli, da ne boste imeli opravka s težkimi ljudmi, je najbolje, da najdete nekaj načinov, kako jih učinkovito obravnavati. To lahko vključuje težke zaposlene, stranke, prodajalce itd. Ne pozabite, če ste lastnik podjetja, ste v podjetju za ljudi, ali vam je to všeč ali ne.
Odličen koncept knjige Jim Collins Good to Great je bila zamisel o seznamu "stop doing" ali o tem, kaj imenujem "seznam ne storiti". Skoraj vsi, zlasti lastniki podjetij, imajo seznam opravil. Collins navaja argument, da je lahko seznam »ustavi opravljanje« dejansko pomembnejši od seznama »storiti«, ko gre za učinkovito vodenje vaše organizacije.
Ena stvar, ki jo nenehno opozarjamo na lastnike podjetja je njihova "moč" kot lastnik. Stvari, ki jih vaša ekipa poveča in poveča, zaradi dejstva, da ste kot lastnik »šef«.
Obravnavanje težkih zaposlenih
S tem v mislih, tukaj je nekaj "ne DOS" ali "ustavi početje", ko gre za obravnavanje težkih zaposlenih v vaši organizaciji:
1. Izgovori
Vsakdo ima slabe dni in trenutke, toda težki ljudje so večinoma težki. Na žalost so nekateri najtežji ljudje najbolj "nadarjeni" ljudje v organizaciji, lastnik pa se lahko pogosto počuti, kot da so talci teh talentov, kar vodi lastnika do izgovorov za slabo vedenje tega zaposlenega. Če se znajdeš, da opravljaš preveč izgovorov, ga ustavi in se obrni na težko osebo. Možnosti so, če se morate s to osebo ločiti, če se ne želijo spremeniti, da bo vaše podjetje preživelo njihov odhod.
2. Ignoriraj
Medtem ko so noji neverjetne živali, ne želite, da bi se primerjali z enim kot lastnikom podjetja, saj se vam zdi, da imate glavo v pesku, ko gre za težke zaposlene. Ta vtis boste dali, če se boste pretvarjali, da ne obstaja, če zanemarite, kaj se dogaja, še posebej, če se to zgodi v vaši prisotnosti.
3. Dovolite nekomu, da se odloči za vas
Ne pozabite, da ste lastnik in da vam bodo plačali velike dolgove z razlogom (večina naših poslovnih lastnikov se smeji, ko se nanje sklicujemo tudi na ta način)! Kakor je skušnjava, da bi nekomu drugemu dovolili, da vstopi in opravi umazano delo, je na koncu vaša naloga, da te težke razprave vodite s težkimi ljudmi.
4. Naj bo rezultat vaših najboljših ljudi, ki odhajajo
Če ne ukrepate ali če se vam zdi, da ne boste storili ničesar, da bi naslovili težko osebo, je verjetnost, da boste tvegali, da boste odpeljali svoje najboljše ljudi. Vaši najboljši ljudje ne bodo dolgo trpeli s to nesmiselnostjo, ker so dobri in imajo druge možnosti. Ne želite, da vam ostanejo samo vaši težki ljudje.
Eden največjih izzivov v malem podjetju je, da so »težke« osebe ali ljudje pogosto družinski člani. To lahko poslabša stvari, ker bodo člani, ki niso člani podjetja, sčasoma opustili upanje, da bo težka oseba kdajkoli ali odstraniti iz organizacije.
Če se to dogaja v vašem podjetju, poiščite zunanjo pomoč in pomoč strokovnjaka. V preteklih letih smo bili vpleteni v stotine takih situacij in preveč čustveno je, da se spopadamo sami. Pridobitev objektivne osebe, ki je zunaj, je lahko neprecenljiva v tem, da vam pomaga ne le odločiti, kaj storiti, ampak kako izvršiti to odločitev.
Obstaja veliko možnosti pri obravnavanju težkih ljudi, ne glede na to, ali so družine ali ne. Če seznam »ne storiti« zgoraj zveni znano, poskrbite, da boste začeli stvari drugače!
Kupci Foto preko Shutterstocka
Komentar ▼
