1. Zlahka zrahljajte žice
Previdna podjetja so se morda nagnala navzdol, da bi se izogibala nevihti, toda z obračanjem gospodarstva je zdaj čas, da razmislimo o obnovi. Nadaljujte previdno in previdno. Na primer, boste morda želeli, da bi na začasne samostojne, da pomagajo vaše rastoče podjetje, brez neposrednega tveganja za polni delovni čas najem. Dobra novica je, da je trenutno na trgu veliko kvalificiranih ljudi, kar vam daje dovolj priložnosti, da izberete nekaj najboljših talentov. Razumne izbire vas bodo sedaj postavile v položaj, da si zagotovite zaposlene s polnim delovnim časom, ko pride čas.
2. Stake Out the Competition
V lastnem podjetju se lahko enostavno izgubite, vendar si ne morete privoščiti, da bi s pozornosti umaknili konkurenco. Biti obveščen je preprosta in pametna poslovna taktika, ki vam lahko pomaga ostati pred konkurenco. Obstajajo preproste taktike, kot so branje revij za trgovino in nastavitev Google Alerts, vendar lahko storite še več. Digg in Reddit vam omogočata, da se naročite na njihove vire RSS - kar vam omogoča, da ostanete na vrhu vseh novic, povezanih z vašimi konkurenti. In za tiste, ki težje iščejo poizvedbe, poskusite s programom Copernic Tracker. Za izredno nizko ceno Copernic Tracker samodejno poišče nove vsebine na spletnih straneh tako pogosto, kot želite.
3. Izboljšajte interakcije med strankami
Glede na to, kako težko si prizadevamo pridobiti stranko, je frustrirajuče, kako enostavno je izgubiti. Posamezna negativna izkušnja ali preprosto boljša ponudba konkurenta je lahko vse, kar je potrebno. Če želite izvedeti, kako zadovoljni so vaši kupci, spremljajte njihove pogovore o vas v spletnih skupnostih, kot so Twitter, Facebook ali Yelp. Prilagodite se lahko na letalu, da ustvarite optimalno uporabniško izkušnjo. Poglejte, kako Constant Contact uporablja svoj Twitter ročaj, da ohrani utrip o tem, kaj se dogaja, in rešuje težave, ko se pojavijo. Ali razmislite o ustvarjanju aplikacije brskalnika, ki bo strankam omogočilo sodelovanje.
Negovajte svoje odnose s strankami, tako da sodelujete v dialogu z njimi. Na primer, odločite se, da odgovorite na vsako zahtevo stranke v določenem časovnem obdobju (in to obljubo delite s svojimi strankami). Ustvarite načine za stranke, ki vam bodo dali povratne informacije, ali je to obrazec na vaši spletni strani ali neformalna izmenjava na blagajni.
4. Ne tržite samo; Inform
Z današnjimi brezplačnimi ali cenovno ugodnimi orodji za trženje, kot so e-poštni marketing, socialno mreženje in aplikacije brskalnika, je vaše sporočilo lažje kot kdajkoli prej. Toda ne bodite vedno v načinu prodaje; namesto tega uporabite ta orodja, da svojim strankam zagotovite ustrezne informacije in izobraževalne vsebine. Poskrbite, da bodo sodelovali z informacijami, ki jih potrebujejo in jih lahko uporabljajo; na primer, v izhodnih komunikacijah vključite gumb za svoj spletni dnevnik, v katerem objavljate bele knjige, članke in nasvete za vaše stranke.
Ta vrsta vsebine je bolj zaželena kot ravno promocijsko trženje. Poleg tega bodo vaše možnosti in stranke začele gledati na vas kot na strokovne vire in s tem na krepitev vaših odnosov. Dan Hollings, tržni svetovalec, ima na primer brskalnik, imenovan Twitten Secrets. Bralcem ponuja bogato zbirko nasvetov in nasvetov, ki se postavljajo kot neprecenljiv vir za spletno trženje.
10 Komentarji ▼
