Najem asistenta ali receptorka lahko zagotovi velik zagon za produktivnost malih podjetij. Nekatera podjetja pa nimajo dovolj sredstev, da bi na ta način opravljala svoje dolžnosti. Tukaj pride Conversational.
$config[code] not foundPodjetje ima osebje polno zaposlenih asistentov in receptorjev, ki lahko praktično delajo za različna podjetja. Preberite si več o Conversational in zgodbi, ki je v ozadju podjetja, v središču pozornosti v tem tednu.
Kaj počne Virtualna kadrovska služba
Zagotavlja virtualne receptorje in pomočnike.
Direktorica trženja Debra Carpenter je povedala Small Business Trends: »Mi smo virtualni receptorji in ponudniki virtualnega pomočnika za mala podjetja in startupi. Mi smo 100-odstotno severnoameriški in zaposlujemo vse naše virtualne recepcionarje in pomočnike v podjetju, s polnim delovnim časom. "
Poslovna niša
Zagotavljanje vrednosti.
Carpenter pravi: »Ponosni smo, da smo vodilni v cenovnem oddelku - ponujamo nižjo ceno na minuto kot katera koli od ostalih petih glavnih virtualnih receptorjev.«
Kako se je podjetje začelo
Od želje po pomoči malim podjetjem.
Carpenter pojasnjuje: »Naš ustanovitelj je želel, da bi bilo mogoče dobiti storitve receptorjev, ne da bi za to potrebovali stalno zaposlitev ali interno pomoč. Potreba, ki je prerasla v ponudbo, je, kako je Stephanie ustanoviteljica in lastnica Stephanie Schoolfield ustvarila pogovor.
Največje tveganje
Pridobivanje oddaljenih najemnikov.
Carpenter pravi: »Vsakdo dela v hiši, razen nekaj, zato smo želeli biti prepričani, da bomo lahko vodili porazdeljeno ekipo, preden bomo zaposlili zaposlene s polnim delovnim časom. Na koncu je bila odlična odločitev. "
Kako so porabili dodatnih 100.000 $
Najemanje več receptorjev in virtualnih pomočnikov.
Carpenter pravi: "Sposobnost prevzema več strank bi bila neverjetna."
Komunikacijske metode
Skupinske aplikacije in zabave.
Carpenter pravi: »Delamo iz pisarne, vendar imamo več zaposlenih na daljavo, zato uporabljamo Pidgin in Slack za komunikacijo. Naše osebje v podjetju, kadar je to mogoče, vrže tematske zabave - zadnja tema so bile lutke iz leta 1920! «
Če je bila poslovna pesem
Dobim z malo pomoči od mojih prijateljev.
najljubši citat
"Težave pogosto pripravljajo navadne ljudi na izredno usodo." Lewis
* * * * *
Več o tem Small Biz Spotlight program
Prva slika: (zadnja vrstica) Kelsey Doucette - Virtualna asistentka, Cindy Lee - vodja zagotavljanja kakovosti, Sara Brehaut - virtualna recepcionarka, Tanya Lamont - direktorica, Tawnya Thompson - vodja operacij in prodaje; (Prva vrstica) Jenna Thomson - virtualna recepcionarka, Nancy Craig - virtualna recepcionarka, Crystal Verhulp - virtualni receptor; Druga slika: Crystal Verhulp - virtualna recepcionarka, Tanya Lamont - direktorica (hči Layne spredaj), Tawnya Thompson - vodja operacij in prodaje, Nancy Craig - virtualni receptor, Jenna Thomson - virtualni receptor (hči, Josie); Tretja slika: Kelsey Doucette - Virtualna asistentka, Tanya Lamont - direktorica, Cindy Lee - vodja zagotavljanja kakovosti, Tawnya Thompson - vodja operacij in prodaje, Crystal Verhulp - virtualni receptor
4 Komentarji ▼
