Starbucks (NASDAQ: SBUX) je spet v vroči vodi (er - kava?) V posebnem dizajnu. Oblikovne značilnosti različnih ljudi skicirajo po vsej skodelici. Skodelica je zelena z belim krogom na sredini, kjer bi normalno potekal logotip Starbucks. Podjetje je dejalo, da naj bi oblikovanje predstavljalo enotnost. Toda nekateri kupci so to vzeli tako, da kavniški velikan poskuša potisniti liberalno agendo ali politično izpiranje možganov svojim strankam. Drugi so tudi jezni, ker je bil pokal sproščen približno ob istem času, ko Starbucks običajno izdaja svoje posebne počitniške skodelice. Oblikovanje pa nima nobenih pravih božičnih, zimskih ali počitniških tematskih elementov poleg zelene barve. Medtem ko naj bi ta skodelica ni uradni model počitnic, je to stanje, ki bi ga Starbucks moral predvideti. To ni prvič, da so jih kritizirali zaradi prazničnega cupa, ki ni bil dovolj prazničen. Torej podjetje ve, kako pomemben je lahko celo nekaj podobnega dizajnu za kupce. In s trenutnim političnim ozračjem je lahko za vsako podjetje težavno, da potisne kakršno koli agendo, tudi tisto, ki se morda zdi neškodljiva. Ali je podjetje dejansko poskušalo spodbuditi agendo, je treba razpravljati. Toda če nekateri kupci tako mislijo, bi to lahko prizadelo kavnega velikana. Tako bi lahko podjetja vseh velikosti resnično dobro razmislila o tem, kako lahko na zaznavo blagovne znamke vplivajo majhne spremembe. Slika: Starbucks Zaznavanje blagovnih znamk lahko prizadenejo majhne spremembe