| To serijo je naročil UPS. |
Pred nekaj tedni sem poudaril, kako pripraviti vašo spletno stran za mednarodno poslovanje - vse od prevajanja besedila vaše spletne strani, do optimizacije iskalnikov v drugih jezikih. Ta članek je sprožil premišljeno razpravo. Torej sem mislil, da bom ta teden razširil razpravo zunaj vaše spletne prisotnosti, in se osredotočiti na to, kako pripraviti vaše podjetje kot celoto, da postane globalno.
$config[code] not found
Odvisno od panoge, v kateri se nahajate, in kjer nameravate iskati posel, je tu pet premislekov, preden naredite velik preskok:
1) Ne predvidevajte, da morate biti veliki za globalno - Nekaj let nazaj je Svet za konkurenčnost skoval izraz „mikro-večnacionalne“, da bi opisal start-upe, ki segajo globalno od prvega dne (ali skoraj prvega dne). Pravzaprav smo objavili celo serijo o mikro-multinacionalnih podjetjih. Torej, namesto da bi sledili staromodni poti do globalne rasti, ki je pomenila širitev na regionalni ravni, nato pa na nacionalni ravni pred končno mednarodno leti kasneje - danes lahko preskočite te korake. V veliki meri je to zaradi poceni tehnologije in storitev, namenjenih malim podjetjem, ki delujejo čezmejno in imajo enako učinkovitost kot velika podjetja.
2) Raziskovanje pravnega, kadrovskega in davčnega okolja v vseh državah, kjer boste pred fizičnim preskokom fizično prisotni Če potrebujete ali načrtujete prisotnost ali nadaljnjo prodajo v drugo državo - kot so lokalni uslužbenci, lokalna skladišča ali izvoz blaga v to državo - preverite vse pravne, kadrovske in davčne posledice. Lahko prispevajo precejšnje stroške pri poslovanju, da ne omenjamo vašega podjetja v vročo vodo, če ne upoštevate lokalnih zakonov in predpisov. To je motnja, ki je ne potrebujete!
Prej sem intervjuval Larryja Hardinga iz High Street Partners, podjetja, ki malim podjetjem pomaga pri obvladovanju mednarodnega poslovanja:
Po besedah CEO Larryja Hardinga se je večkrat pojavilo nekaj vprašanj, ko se podjetja želijo razširiti v tujino. »Enostavno je narediti stvari, ki so takoj vidne, toda pod površjem je še toliko stvari, ki jih je treba paziti. Podjetjem, ki so v fazi načrtovanja mednarodne širitve, je treba upoštevati stroške usklajevanja. «Kot primere je opozoril na ti dve značilni pasti:
- Pravila in prakse zaposlovanja - To so zelo različni tujini. Običajna past lahko povzroči, da podjetje pošlje svoje pismo s ponudbo ameriškemu podjetju bodočemu zaposlenemu v Evropski uniji, ne da bi se zavedalo, da resnično potrebuje pogodbo o zaposlitvi, ki je v celoti skladna z lokalnimi predpisi. Razvejanost je, da takoj uravnava ravnotežje moči zaposlenemu, na račun podjetja, in otežuje prekinitev.
- Dostava in uvoz - Številne ameriške družbe nimajo dobrih opcij za pošiljanje izdelkov v tujini. Obstaja zapleten sklop pravil o uvozu in logističnih vprašanjih. Tipična pasta je, da na pristanišče pride nekaj in da je treba plačati dajatev. Družba ladijskega preneha plačati in je lahko precejšen - včasih 17% - jedo do dobička.
3) Vlagati v tehnologijo že od samega začetka Pravilna tehnologija, zlasti programska oprema, ki temelji na oblaku, lahko pozicionira vaše podjetje na lestvico brez dodajanja dodatnih stroškov ali velike baze zaposlenih. Spletne storitve programske opreme, elektronska pošta, družabni mediji in poceni telekomunikacije prinašajo svet na dosegu roke in pomagajo premostiti velike razdalje. In prav tako pomembno je, da lahko tehnologija olajša zbiranje tržnih informacij in trženje vašega podjetja na mednarodni ravni.
Laurel Delaney, predsednik uprave GlobeTrade.com, je v nedavnem članku o malih podjetjih, ki razmišljajo o mednarodni širitvi, opozoril na pomen družbenih medijev in spleta. Laurel je napisal:
Kako vas bodo čezmejne stranke našle? Če še vedno razmišljate o tem, ali naj vaše podjetje sproži spletni dnevnik ali je na Twitterju, pozabite, da je vaše podjetje globalno. Preveč ste kratkovidni! Morate se postaviti na ustrezna omrežja in okrepiti svoja komunikacijska prizadevanja. Torej, za vse vas, ki si prizadevate za globalne navdušence, ponijete nominalno ceno za vzpostavitev redne spletne strani, za začetek spletnega dnevnika in za Twitter, Facebook in LinkedIn. Uporabite učinkovito trženje, da boste opazili. Več spletnih platform, ki jih uporabljate, boljše so vaše možnosti za odkrivanje. Ko kupec ugrize, preizkusite svojo ceno, si oglejte, kakšne reakcije dobite in se nato pogajate.
Če ponujate izdelke na platformi za e-poslovanje, lahko kupci kupijo… na vsaki ciljni točki? Poskrbite, da se boste osredotočili na podporo strankam, izpolnitev in prijaznost do uporabnika. Dostopnost je najpomembnejša, če upoštevamo različne časovne pasove, v katerih delujemo. Uporabnikom olajšamo pomoč, če jo potrebujejo. Vaša spletna stran mora biti privlačna in funkcionalna. Hitrost je pomembna tudi pri odzivanju uporabnikov v oddaljenih delih sveta. Naredite, kar lahko, da bi jim pomagali kupiti od vas brez težav.
$config[code] not found4) Če nameravate izvoziti fizično blago, poiščite pomoč za izvoz - V odločitvi o izvozu je povezano veliko razlogov. Razumeti morate svoj trg v državi, na katero ciljate. Morate razumeti izvozne zakone in predpise, tako v Združenih državah kot v ciljni državi. Včasih so potrebna dovoljenja. Zvezna vlada ZDA je na spletni strani opravila dobro delo, da vam zagotovi odgovore na ta in še več vprašanj. Na Export.gov lahko: izkoristite prednosti mednarodnih tržnih raziskav; spoznajo trgovinske misije in trgovinske dogodke; začeti preiskavo zahtev za izdajanje izvoznih dovoljenj; in celo dobite prilagojene odgovore na vprašanja o izvozu prek e-pošte in telefona.
5) Ugotovite, kako boste plačani - Poslovanje na mednarodni ravni se je v veliki meri opiralo na akreditive. Akreditivi se še vedno pogosto uporabljajo. Toda na srečo danes obstajajo lažje in hitrejše možnosti, zlasti za transakcije z manjšimi vozovnicami. PayPal in FX International sta dve najbolj priljubljeni možnosti za mednarodna plačila. Moneybookers.com, Xoom.com in celo Western Union so manj uporabne alternative, vendar še vedno lahko ustrezajo situacijam, ko PayPal ali FX International niso na voljo, ali kot alternativa. Na primer, medtem ko PayPal zajema veliko držav, vaš kupec morda nima dostopa do storitve PayPal v državi, v katero prodajate, vendar lahko ena od drugih možnosti ustreza računu. Odločite se za želeno (-e) metodo (-e) plačila in poznajte pripomočke in izhode tako, da niste presenečeni (ali drago).
To je le peščica vprašanj, ki jih je treba upoštevati pri globalizaciji. Za dodatne vpoglede preberite:
Skriti izzivi, ki se skrivajo v globalnem poslovanju (intervju Johna Jantscha z dvema podjetnikoma in njihovimi izzivi na svetovni ravni).
Zagon in zagon dobičkonosnega izvažanja (celotna knjiga je zdaj na voljo v storitvi Google Knjige)
Načini plačil pri izvozni prodaji (ponovno se obrnemo na Laurel Delaney iz GlobeTrade za njeno strokovno znanje)
9 Komentarji ▼
