Mnoga podjetja se odločijo za domače zaposlitve, ki so bile nekoč oddane v tujini v trendu, imenovanem domovanje. Večina delovnih mest za domov je služba za stranke in prodajna mesta, ki vključujejo odgovore na vprašanja, obravnavo pritožb in pomoč strankam pri izbiri pravega izdelka za svoje potrebe. Podjetja ponujajo te položaje delavcem v Združenih državah Amerike, ki delujejo iz domačih pisarn in zmanjšujejo režijske stroške podjetij. Ti zaposleni pogosto uživajo v fleksibilnem razporejanju in odsotnosti voznega prometa.
$config[code] not foundPoiščite priložnosti za domovanje
Večina stanovanjskih hiš potrebuje agente, da nudijo storitve za stranke po telefonu ali prek klepeta in elektronske pošte. Lahko rezervirajo gostoljubnost, nudijo tehnično podporo ali opravijo naloge za vnos podatkov. Poiščite priložnosti za domovanje z agencijami, kot so Delovne rešitve ali Vzpostavite, vendar poskrbite, da bodo podjetja ugledna s preverjanjem pri Better Business Bureau. Na primer, postavite oceno A + pri BBB. Po sprejetju agencije lahko domači agenti izberejo s seznama razpoložljivih delovnih mest. Vsako opravilo ima lahko različne zahteve pri načrtovanju, toda agenti običajno lahko nastavijo svoje ure in izberejo delovna mesta, ki najbolj ustrezajo njihovim urnikom.
Zahteve domače pisarne
Oglejte si zahteve domače pisarne in opreme agencije. V večini primerov morate imeti računalnik, hitri internet in stacionarno telefonsko linijo. Delovne rešitve, na primer, zahtevajo, da imajo agenti računalnik z operacijskim sistemom Windows 7 ali 8; 2 ali več gigabajtov RAM-a; Internet Explorer 9 ali 10; in slušalke. Ker večina delovnih mest zahteva, da nudite storitve za stranke, boste potrebovali pisarniški prostor, ki je tih in brez prekinitev. Po odobritvi v podjetju in sprejemu opravila boste morda morali prenesti dodatno programsko opremo.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingProces aplikacije
Kadar se prijavljate na položaj za domovanje, morate običajno vključiti vaše kontaktne podatke, izobrazbo, certifikate in delovno zgodovino. Večina podjetij nima zahtev po formalnem izobraževanju; Vendar pa se lahko kvalificirate za več delovnih mest z ustrezno izobrazbo in izkušnjami. Morda boste morali preveriti, ali imate potrebno opremo in opraviti preizkus, da zagotovite kakovost vaših telefonskih slušalk in internetne povezave. V večini primerov podjetja zahtevajo tudi preverjanje preteklosti za agente, ki delajo na domu. Večina podjetij ne zaračunava pristojbine za prijavo ali delo s podjetjem. Vendar pa lahko nekatera podjetja od vlagatelja zahtevajo plačilo za preverjanje preteklosti. Ustvarite, na primer, agente $ 12,95 za preverjanje preteklosti, od leta 2014 dalje.
Zahteve za usposabljanje
Ko ste sprejeti kot agent, morate opraviti zahtevano usposabljanje, preden se lotite dela. Delovne rešitve obveščajo agente po elektronski pošti, ko razpoložljivo delo izpolnjuje kvalifikacije agenta. Druga podjetja omogočajo agentom, da iščejo in zaprosijo za odprtje. Ko ste sprejeti za projekt, morate dokončati spletno usposabljanje, da spoznate potrebe strank in pridobite znanje za zagotavljanje kakovostnih storitev strankam. Na primer, agenti se bodo morda morali naučiti, kako krmariti po programski opremi podjetja in programih baz podatkov. Seznaniti se morajo s politikami podjetja in pridobiti mentorstvo pri obravnavanju klicev v storitvah za stranke.
