Lastniki poslovnih podjetij se osredotočajo na spletna mesta, specifična za potovanje, v Googlu in na drugih mestih splošnega iskanja, meni Mike Blumenthal iz Blumenthalsovega bloga in ena od fakultet lokalne univerze. Vendar pa je raziskava pokazala, da ni nujno, da se ujema s tem, kje potrošniki iščejo B & B za naslednji beg.
$config[code] not found»Večina lastnikov nočitev in zajtrkov je bila osredotočena izključno na preglede na TripAdvisor, BandB.com in podobna spletna mesta, medtem ko so bili ljudje v lokalni industriji iskanja osredotočeni predvsem na Google,« je dejal. "Toda potrošniki so povedali, da gledajo preglede od vsepovsod."
Med anketiranimi je 31,5% vprašanih odgovorilo, da jim je kakovost pregledov na turističnih spletnih straneh najpomembnejša pri izbiri nočitve z zajtrkom. In 20,9% jih je dejalo, da je za njih najpomembnejša kakovost pregledov na Googlu.
Zaradi tega je Blumenthal dejal, da je za podjetja pomembno, da strankam olajšajo, da pustijo preglede na različnih mestih. Naj zapustijo Yahoo ocene, če že imajo e-poštni naslov Yahoo. Ali sprejmite preglede na Citysearch, saj uporabnikom omogoča prijavo s Facebookom:
»Dajte jim več možnosti - ne dovolite jim, da pustijo preglede na Googlu ali TripAdvisor. Veliko ljudi samo prosi za pregled in ga pozabi, toda v tem procesu morate resnično upoštevati potrošnika. «
Poleg tega je le 27% vprašanih reklo, da bi po iskanju nočitve z zajtrkom na Googlu šli neposredno na uradno spletno stran. Ostali potrošniki počnejo druge stvari, kot so Google Zemljevidi ali Google Mnenja. Zato je družba Blumenthal dejala, da je za podjetja pomembno, da svoje strani v storitvi Google+ naredijo popolne in vizualno privlačne:
»Morda ne delate socialnega dela storitve Google+, vendar je še vedno pomembno, da se vaša stran razlikuje od konkurentov.«
Poleg vseh potrebnih podatkov, kot so ure in kontaktne informacije, so kakovostne fotografije in vizualne vsebine bistvenega pomena za vašo lokalno stran v storitvi Google+. Če želite preseči osnove, je Blumenthal predlagal obisk lokalnega fotografa Google in ustvarjanje virtualnega ogleda.
Medtem ko je raziskava pokazala, da tipičen B&B osredotoča več svojega novega trženja strank na Googlu, je tudi predlagal, da se manj osredotoči na Facebook za iskanje novih strank. Le 4% potrošnikov je povedalo, da priporočajo socialne medije, ko iščejo nočitev z zajtrkom. Facebook pa je lahko dragocen za gradnjo ponavljajočih se poslov med tistimi, ki so jih že obiskali. Blumenthal je dejal:
»Facebook ni mesto, kjer bodo potrošniki sprejemali odločitve o nakupu. Uporabljajo ga predvsem za druženje. To je odličen kraj za izgradnjo blagovnih znamk in programe zvestobe, vendar ne računajte na to, da boste prinesli nove stranke. "
Več v: Facebook 5 Komentarji ▼
