Odkril sem najnovejšo knjigo Marka Schaeferja (@markwschaefer), Return On Influence: Revolucionarna moč Klouta, socialnega točkovanja in marketinga vpliva, medtem ko nekega dne pogledam skozi moj feed v Twitterju.
$config[code] not foundMark se šteje kot organ za trženje in socialne medije. Ironično je tudi, da je Mark napisal tudi knjigo o najboljših knjigah, The Tao of Twitter (ki je bila pravkar posodobljena), zato res ni presenetljivo, da sem se seznanil s knjigo na Twitterju.
Naslov knjige je takoj pritegnil mojo pozornost. Toliko, da sem pozvala Marka, da je gost na moji internetni radijski oddaji in prejel kopijo knjige preko založnika. Po predstavi in pogovoru z Markom sem spoznala še več, kako pomembna je ta knjiga za CEO, predsednike in lastnike podjetij.
Ker se svet in tehnologija tako hitro spreminjata, se poslovanje prav tako spreminja pred nami. Tako hitro se sploh ne zavedamo, koliko ali v kakšnem obsegu.
Moj nasvet je, da vsi, ki vodijo podjetje, niso: ne zaostajajte. Eden od načinov za to je brati knjigo Marka Schaeferja, Return On Influence.
Kako vplivni ste v poslu?
Beseda, vpliv, se v zadnjem času pogosto omenja. Ste opazili?
V knjigi sem se naučil, da je ideja vpliva zakoreninjena v astrologiji. Pred več stoletji so Gali začeli uporabljati besedo vpliv, da bi razložili dejanja ljudi, ki pravijo, da je »ležal v zvezdah«. Hitro napredovanje v sodobno družbo in vpliv je dobilo povsem nov pomen s frazo »pod vplivom«.
Danes, zaradi digitalne dobe, ki jo živimo v besedi, vpliv nadaljuje prehod v svojem pomenu. Iz treh različnih razlogov:
- vzpon interneta.
- mobilnih naprav.
- porast družbenih omrežij, kot sta Twitter in Facebook.
Mark Schaefer ga imenuje »vpliv na trženje«. Klasični knjigi Dale Carnegie, How to Win Friends in Influence People, prinaša nov pomen. Zdaj lahko vsakdo vpliva na to, dokler obstaja relevantnost.
Korenine vpliva na trženje
Knjiga je razdeljena na dva dela. Prvi del raziskuje: korenine vpliva. Poglavja pokrivajo teme, kot je vzpon državljanske vloge - kako je konec obdobja za množično trženje in vzpon generacije, ki ponovno uveljavlja potrošniški glas. Nič več ni le vpliv politikov in znanih osebnosti. Internet nam zdaj omogoča, da smo »super-konektorji«, ki presegajo naš krog družine, prijateljev in sodelavcev.
Še posebej zanimiv del v prvem delu knjige obravnava »orožje vpliva« z modelom »šest orožij vpliva« dr. Roberta Cialdinija kot osnovo za prikaz razlik. Avtorica nasprotuje vlogi avtoritete, podobnosti, doslednosti in pomanjkanja tako v svetovnem spletu kot zunaj njega.
Vpliv orožja vključuje socialni dokaz in vzajemnost, pa tudi »značke« za našo družbo z informacijami, kot je število privržencev Twitterja. Schaefer imenuje sedmo orožje, ki je vsebina. Kot je navedeno v knjigi:
"Vsebina je strelivo, ki vpliva na družabno mrežo."
Da, vsebina je kralj, če se pravilno uporablja v okviru strategije trženja in socialnih medijev.
Ali imate Klout?
Vzpon tržnega vpliva vključuje »točkovanje družbenega vpliva«, ki se začenja širiti skozi poslovanje, človeške vire in naše osebno življenje. Socialno točkovanje ima tradicionalni pomen, da ima »klout« na povsem novo raven.
To je tisto, kar Schaefer proučuje v drugem delu svoje knjige: Revolucija socialnega beleženja. Osredotoča se predvsem na Klout.com - kako je nastalo, njegove polemike in koristi. Za tiste, ki morda ne poznajo Klouta, velja, da je vodilna v merjenju družbenega vpliva.
Moram priznati, da odkar sem prebral to knjigo in se pogovarjal z Markom, se veliko bolj zavedam, kaj je moj Klout rezultat. Tudi vi bi morali biti. Poglavje 10 vam bo povedalo, kako lahko povečate svoj Klout rezultat.
Avtor govori o revoluciji v trženju. To je to. Poskrbite, da bo vaše podjetje del revolucije. V nasprotnem primeru stranke morda ne bodo več gledale na vaše podjetje kot na ustrezne potrebe.
Drugačna vrsta ROI
Mark Schaefer, glede na njegovo uradno bio, je med top 5% vseh "vplivnih" na Twitterju, je opravil svojo domačo nalogo pri raziskovanju knjige. Intervjuiral je 50 strokovnjakov in vodij industrijskih misli, vključno z avtorjem Influence Robertom Cialdinijem. V knjigi je na voljo več kot ducat primerov trženja. Plus praktični nasveti za povečanje lastne moči in vpliva na spletu
Že vrsto let standardno vprašanje trženja, da bi ugotovili, ali je akcija učinkovita ali ne, pogosto temelji na ROI - "donosnost naložbe". Danes se to spreminja. Knjiga Mark Schaefer je zagotovo dokaz tega. Spoznajte novo opredelitev ROI. Zdaj je "povrnitev vpliva".
Dobrodošli v prihodnosti trženja … že je prišlo.
6 Komentarji ▼
