San Mateo, Kalifornija (PRESS RELEASE - 29. november 2010) - Spletni maloprodajni sektor v ZDA je v primerjavi z enakim lanskim obdobjem dosegel dvomestno rast na Črnem petek 2010, kažejo analitične ugotovitve IBM-a (NYSE: IBM). Te ugotovitve razkrivajo IBM-ovo zgodnejšo napoved, da bi se v trgovini s potrošniško elektroniko in napravami v trgovinah v ZDA v letošnjem letu zgodaj začela prodajati, saj so potrošniki v novembru porabili večji delež kot običajno.
$config[code] not foundDostavljen kot del Coremetrics, tretjega letnega poročila družbe Black Company o črnem petek, analiza maloprodajnega sektorja na spletu kaže naslednje trende od 12:00 po PST v primerjavi s črnim petkom 2009 (leto / leto):
- Povečanje porabe potrošnikov: Spletna prodaja se je povečala za 15,9 odstotka, pri čemer so potrošniki povečali povprečno vrednost naročila (AOV) s 170,19 na 190,80 $, kar je za 12,1 odstotka več.
- Ponudba luksuznega blaga: Prodajalci nakita so poročali o 17,6-odstotni rasti prodaje. Ti bogati nakupovalci se zdijo zelo pripravljeni odpreti svoje denarnice.
- Kirurški nakupi: Potrošniki vedo, kaj želijo in kje jih dobijo. Ljudje gledajo 18,0 odstotkov manj izdelkov na spletnih mestih, kot so jih imeli lani, kar kaže, da kupujejo z določeno točko v mislih in hitro napredujejo.
- Socialno nakupovanje: Potrošniki se zdijo vedno bolj spretni glede družbene prisotnosti svojih priljubljenih blagovnih znamk in se obračajo na svoja omrežja na družabnih spletnih mestih, kjer dobijo informacije o poslovanju in nivojih zalog. Medtem ko je odstotek obiskovalcev, ki prihajajo iz spletnih mest socialnih omrežij, relativno majhen glede na vse spletne obiskovalce - skoraj 1 odstotek - dobiva zagon, saj Facebook dominira v prostoru.
- Nakupovanje v mobilnih omrežjih: Potrošniki sprejemajo tudi mobilnost kot nakupovalno orodje. V Črnem petek se je 5,6 odstotka ljudi prijavilo na spletno mesto trgovca na drobno s pomočjo mobilne naprave, kar je 26,7 odstotka več kot prejšnji petek.
"Na Črnem petek so prišli potrošniki, kliknili in nakupovali po internetu, tokrat pa niso iskali samo ugodnih nakupov," je povedal John Squire, glavni strateški direktor, IBM Coremetrics. »Posledično gledamo spletno maloprodajo in vse bolj socialne medije in mobilne naprave, ki postajajo gonilniki rasti trgovcev na drobno povsod, saj potrošniki spletno nakupovanje sprejemajo ne le zaradi enostavnosti in udobja, temveč tudi kot primarno sredstvo za raziskovanje blaga in storitev.«
Maloprodajne kategorije
Veleblagovnice so postale raziskovalni motor izbire za potrošnike, ki iščejo ponudbe za petek in promocijo izdelkov. Posledično so kupci porabili za 17,7 odstotka več časa več kot leto na spletnih straneh trgovin.
Zdravje in lepota sta prav tako poročali o 73,1-odstotnem povečanju števila novih potrošnikov, ki so končali svoj prvi nakup na svojih spletnih straneh, in 53,4-odstotnega povečanja števila obiskov, pri katerih so potrošniki zaključili naročilo.
Prodaja v trgovini z elektroniko in aparati se bo letos v primerjavi s preteklim letom povečala za 3,5 odstotka, potrošniki pa bodo v novembru porabili večji delež kot običajno. Ameriški potrošniki so povečali svoje prihranke glede na razpoložljivi dohodek, z 2 odstotka v letu 2007 na skoraj 6 odstotkov danes, kar je povzročilo močno povpraševanje po tej praznični sezoni za potrošniško elektroniko in aparate, ki se navadno obravnavajo kot potrebe v sedanjosti gospodarstvo.
O referenčnem poročilu o črnem petek
Te ugotovitve temeljijo na podatkih iz Coremetrics Benchmark, edine analitike, ki temelji na primerjalni analizi, ki meri rezultate spletnega trženja, vključno s podatki o prodaji v realnem času. Benchmark uporablja platformo za spletno analitiko, ki temelji na oblaku, in tako hitro zbira in analizira informacije o tem, kako se potrošniki odzivajo na izdelke in storitve, ki so jim na voljo, in strankam omogoča, da na podlagi dejstev sprejmejo natančne odločitve o izdatkih za trženje. Posledično lahko marketinške skupine pridobijo globlji vpogled v svoje potrošnike in predstavijo prilagojena priporočila, promocije in druge prodajne spodbude po različnih kanalih - vključno s socialnimi omrežji in mobilnimi napravami -, kjer potrošniki sodelujejo s svojimi blagovnimi znamkami.
Benchmark zbira podatke neposredno s spletnih strani več kot 500 vodilnih trgovcev na drobno v ZDA. Vsi podatki so zbrani in anonimni. Bloomingdale's, L'Occitane en Provence, Macy's, PETCO in Ross-Simons so le nekatere od sodelujočih podjetij.
O Coremetrici, IBM-ovi družbi
Podjetje Coremetrics, IBM, vodilni ponudnik rešitev za spletno analitiko in optimizacijo trženja, podjetjem omogoča neprekinjeno optimizacijo svojih marketinških programov, tako da lahko vsakič, kjerkoli, samodejno ponudijo najboljšo ponudbo. Več kot 2.100 spletnih blagovnih znamk po vsem svetu uporablja Coremetrics Software kot storitev (SaaS) za optimizacijo spletnega trženja. Rešitve za integrirano marketinško optimizacijo Coremetrics vključujejo prilagojena priporočila v realnem času, ciljanje po e-pošti, ciljanje prikaznih oglasov med vodilnimi oglaševalskimi omrežji in upravljanje ponudb iskalnikov. Rešitve podjetja se izvajajo na edini spletni platformi za analizo, ki je namenjena predvidevanju potreb vsake stranke, avtomatizaciji tržnih odločitev v realnem času in posredovanju informacij na vseh kanalih strank.
Več v: Rast malih podjetij 1
