Verbalna in neverbalna komunikacija sta del hrbtenice družbe. Potrebni so, da se ljudje med seboj dopolnjujejo in gradijo kulture, ki jih imenujemo naše. Proučevanje komunikacije pomeni razumevanje osnov, ki omogočajo različno in podobno verbalno in neverbalno komunikacijo. Možno je ločiti ti dve vrsti komunikacije, vendar se pogosteje pojavljata skupaj, še posebej v komunikaciji iz oči v oči, v katero sodelujemo vsak dan.
$config[code] not foundTri primarne komponente
Vsa komunikacija (verbalna in neverbalna) ima vsaj tri komponente. Oseba, ki ustvarja komunikacijo, sama komunikacija in oseba, ki prejme sporočilo. V govorni komunikaciji je to govornik, besede, ki jih uporabljajo, in poslušalca. Drug primer bi lahko bila pisna komunikacija: pisatelj, pisana stvar in bralec. V neverbalni komunikaciji je primer: nasmejan, nasmejan sam in oseba, ki vidi nasmeh.
Definiranje verbalne in neverbalne komunikacije
Ustna komunikacija zajema več kot le govorjeni jezik. V tem primeru ustno zajema ustno (govorjeno), vizualno (vidno), pisno in elektronsko komunikacijo. Neverbalna komunikacija zajema ton glasu, izraz obraza in gibanje telesa. Pri osebni komunikaciji se prekrivata tako verbalna kot neverbalna komunikacija, ker ne slišite le besed, ki jih uporabljate, temveč tudi ton govorca, ki vam daje drugačno razumevanje tega, kar pravijo.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingTrije viri
Obstajajo tri stopnje komuniciranja: osebni, mediji in masa. Osebna komunikacija je takrat, ko gre za eno osebo, ki se ukvarja z eno samo osebo. Medijska komunikacija je vmesna raven, za katero je značilna interakcija ena na ena na daljavo, na primer v telekomunikacijah od točke do točke (telefon, radio, telegraf itd.). Domači filmi spadajo tudi v oddelek za komunikacijo z mediji. Množično komuniciranje je nekaj, čemur vsi poznamo zahvaljujoč televiziji in časopisom.
Napačno razumevanje znakovnega jezika
Znakovni jezik se ne smatra za neverbalno komunikacijo, ker spada v kategorijo vizualnega jezikovnega komuniciranja. To je pogosta zmota v preučevanju verbalne in neverbalne komunikacije.
Kategorije neverbalne komunikacije
Neverbalna komunikacija se lahko razdeli na več kategorij: izraz obraza, stik z očmi, drža, glas, oblačila (obleka / oblačila), barva, vonj, čas in prostor. To niso vsi fizični objekti, ampak tudi vedenje. Jezik časa je kulturen. V enem delu sveta je zakasnitev sprejemljiva, v drugih pa se ne dopušča. Enako velja za prostorsko vedenje. Nekatere kulture so med komunikacijo bližje drug drugemu kot druge.
Komunikacija in kultura
Na kulturo vpliva vsa komunikacija. Verbalna komunikacija iz ene regije v drugo državo je lahko precej drugačna glede na lokalno kulturo. Neverbalna komunikacija je zelo podobna, vendar kulturne koncepcije lahko narekujejo, kaj je ali ni dovoljeno. Na Japonskem je nadzor nad izrazom obraza nujno potreben pri delu z nadrejenimi.
