Kaj bi lahko bilo boljše od tega, da bi vaše stranke hitreje plačevale? Tehnologija je zagotovila številne rešitve za lastnike podjetij, ki iščejo hitrejše plačilo, od aplikacij za izdajanje računov do spletnih izjav in plačevanja računov.
Najučinkovitejši način za hitro plačilo je elektronsko plačevanje računov in predstavitev (EBPP). Lastniki podjetij morajo poznati razlike med različnimi vrstami rešitev EBPP. Kot lahko vidite na zgornjem grafu, potrošniki vedno bolj uporabljajo mobilne naprave za plačevanje računov.
$config[code] not foundKaj je EBPP?
Znan je tudi kot elektronsko zaračunavanje in elektronsko zaračunavanje, elektronsko plačevanje računov in predstavitev je proces ustvarjanja in pošiljanja računov, ki jih je mogoče takoj plačati prek interneta ali prek mobilne aplikacije.
Lastniki podjetij morajo vedeti, da obstaja več načinov za omogočanje elektronskega zaračunavanja:
- Uporaba konsolidiranega plačilnega sistema
- Hosted biller-direct EBPP
- Samostojno gostovanje
V svojem prispevku »Kaj je EBPP«, E-Complish navaja prednosti in slabosti vsake vrste in posebnih izzivov, zato skrbno izberite. Najboljša izbira za večino lastnikov podjetij bo gostila zaračunavalec, ker zagotavlja vse prednosti in odpravlja večino slabosti.
Prednosti Biller Directa
Za številna podjetja je najpomembnejši čas medsebojne interakcije strank z njimi, ko plačujejo. To še posebej velja za ponavljajoča se plačila.
Ker je to čim hitrejše in neboleče, imajo podjetja priložnost, da izboljšajo zadovoljstvo strank in zmanjšajo klice v podporo.
Prav tako lahko izboljša denarni tok tako, da samodejno pošlje opomnike za zamude pri plačilu. Plačilo opomnikov lahko pošljete po e-pošti in tudi SMS besedilo.
Shranjevanje zamudnih provizij strank s pošiljanjem opominov prek sporočil SMS koristi tako strankam kot podjetju. Dajte jim možnost, da kliknejo en gumb za plačilo in zelo verjetno to storijo takoj!
Ena od največjih prednosti Biller Direct EBPP je možnost pošiljanja ciljnih ponudb skupaj z izdajanjem računov. Mobilne ponudbe zvestobe lahko ustvarijo dodaten dohodek.
Večji rezultati zadovoljstva strank, ker plačevanje računov postane neboleče. Stranke menijo, da je manj stresno in zamudno, da takoj po prejemu plačajo na svoji mobilni napravi ali ko so prijavljene na spletu.
Zakaj je gostoval bolj kot samo-gostujoči EBPP?
Medtem ko bi lahko vaš EBPP proces samostojno gostil, bi odgovornost za skladnost PCI padla na vaše podjetje in osebje. Svet za varnostne standarde PCI priporoča (PDF) partnerstvo s ponudnikom potrjene rešitve P2P (peer-2-peer).
»Glavna prednost uporabe validirane rešitve P2PE za varnost mobilnih plačil je zmanjšanje obsega. To pomeni, da lahko potrjena in pravilno izvedena rešitev za obdelavo vaših mobilnih plačil zmanjša zahteve za vaše letno trgovsko skladnost s PCI DSS. Zmanjšanje obsega lahko dramatično zmanjša stroške in prizadevanja za skladnost. “
Če vaše podjetje nima strokovnega znanja, da bi lahko izpolnjevalo varnostne standarde PCI in upravljalo svoj plačilni sistem, lahko izbira gostujočega ponudnika plačilnih računov EBPP zmanjša tveganje in zapletenost.
Zakaj ne uporabljate konsolidiranega plačilnega sistema?
Za majhna podjetja, ki uporabljajo konsolidiran sistem, obstaja več glavnih pomanjkljivosti:
1. Zmanjšana sposobnost trženja zmanjšuje blagovno znamko in omogoča pošiljanje ciljnih ponudb ter interakcijo z vašimi strankami.
2. Stranke lahko odložijo plačilo račun, dokler ne plačajo drugim istočasno, ker čakajo drugi računi.
3. Večje možnosti za zadovoljstvo strank ki jih povzročajo tretje osebe.
Medtem ko lahko vaše stranke menijo, da so konsolidirani plačilni sistemi udobni, če na ta način plačajo druge račune, slabosti prevladajo nad to prednostjo.
Eden od razlogov za uporabo konsolidiranega obračunavanja je, če želite v celoti oddati storitve zaračunavanja ali če vaše podjetje ne sprejema elektronskih plačil in želi biti plačano s čekom.
Kako pospešiti svoj denarni tok z EBPP
V skladu s statistiko, navedeno v zgoraj navedeni objavi E-pritožbe, uporabniki EBPP-ja vidijo:
- Povprečno 15-odstotno zmanjšanje zamujenih plačil
- Plačilo računov na isti dan, ko so prejeli skoraj polovica vseh strank
To lahko poveča zadovoljstvo strank z vašim podjetjem, kar vodi v večjo zvestobo blagovne znamke. Enostavnost plačila bo zmanjšala stroške za osebje za podporo.
Poleg tega lahko s pošiljanjem ciljnih ponudb ustvarite novo prodajo iz vaše obstoječe baze podatkov o strankah.
Podjetja s ponavljajočimi se plačili lahko povečajo zadržanje članov. Dolgoročno bi spodbujanje vaših strank k uporabi svojih mobilnih naprav za plačevanje ponavljajočih se računov lahko povečalo njihovo uporabo pri nakupih na prodajnih mestih.
Z zagotavljanjem enostaven način za vaše stranke za plačilo računov in interakcijo z vami, bo rast prodaje dodatna korist.
Slike: (Na vrh) preko Statista (Infographic) preko Invesp
2 Komentarji ▼
