Da bi imeli popolnoma mobilno tržno strategijo, je mobilna aplikacija nujno potrebna. Vendar pa slaba aplikacija ni nič boljša, kot če sploh nima aplikacije. Težko se je otresti slabega poslušalca, ki ga boste dobili, da vaša aplikacija ne bo počela. Tukaj je nekaj ključnih dejavnikov, ki jih morate upoštevati pri gradnji mobilne poslovne aplikacije.
Gradimo Mobile Business App, ki zagotavlja vrednost
O aplikaciji nikoli ne razmišljajte kot o dodatnem zaslonu. Je popolnoma ločen subjekt, ki mora imeti enak učinek kot vaše spletno mesto. Naložba v funkcionalno in dobro zasnovano mobilno aplikacijo je naložba v vaš dolgoročni poslovni uspeh. Res je tako preprosto. Ker so mobilne naprave zdaj prevzete iz namiznih računalnikov, ko gre za navade brskanja, ne da bi imeli popolnoma funkcionalno aplikacijo, ki bi označevala vsa polja, bi lahko bila razlika med uspehom vašega podjetja in neuspehom.
$config[code] not foundNa primer, velika napaka, ki jo osebno vidim, ko mala podjetja ustvarjajo mobilne aplikacije, je, da mislijo, da bo preprosto dajanje vsebin iz njihove spletne strani v svojo mobilno aplikacijo zadostovalo za zadovoljitev uporabnikov. Dejstvo je, da je to ne. 1 način, da uporabnik izbriše vašo mobilno aplikacijo takoj, ko jo prenese. Izogibajte se ustvarjanju aplikacije »panoja« in poskusite razmišljati o funkcionalnosti, ki jo bodo vaše stranke dejansko uporabljale več kot enkrat. Na primer, vključite program zvestobe, ki bo uporabnikom omogočil vračanje v vaše podjetje ali sistem za naročanje hrane, ki bo omogočal enostavno naročanje. Učinite svojo aplikacijo funkcionalno! Ni statična.
Naj ostanejo stvari preproste
Poskrbite, da bodo stvari preproste in osredotočene. Vaša aplikacija mora biti dovolj preprosta, da lahko stranke najdejo tisto, kar želijo, in da opravijo vse transakcije v nekaj minutah. Manj je vsekakor več, ko gre za poslovne aplikacije. Običajna napaka je, da mora biti vaša aplikacija polna funkcij, vendar jih polovica ne bo uporabljena. Ta preprostost prinaša tudi veliko uporabniško izkušnjo, kar zahtevajo in pričakujejo vsi mobilni uporabniki.
Veliko podjetij na primer ustvarja aplikacije, ki so popolnoma preobremenjene s funkcijami in lahko včasih zmedejo uporabnike. Če imate v aplikaciji veliko funkcij, poskrbite, da bodo vaše najbolj uporabne funkcije postavljene v ospredje aplikacije, tako da bodo najprej opazne, ne nazadnje. Včasih je vse, kar je potrebno, ena odlična funkcija, da bo vaša aplikacija uspešna. Če boste stvari preprosto ohranili in se osredotočili na želeni rezultat, vam bo veliko bolje. Želite povečati prihodke? Vključite funkcijo mobilnega nakupovalnega vozička. Želite povečati zvestobo strank? Vključite kupone in druge programe zvestobe. Želite povečati komunikacijo? Pošiljanje pravočasnih obvestil strankam. Zapomnite si, manj je več.
Izmerite uspešnost svoje aplikacije
Samo s pravilno formalno meritvijo boste lahko natančno ocenili vpliv, ki ga ima vaša aplikacija na vaše podjetje. Mnoga podjetja se s tem ne trudijo, če pa ne morete meriti uspešnosti, kako veste, da to nima negativnega učinka? Lahko bi domnevali, da je dobro, če ni in ne porabi več denarja za to. Vaši konkurenti vam bodo to všeč, prav tako pa bodo imeli radi tudi denar, ki ga stranke porabijo z njimi!
Eden od mojih najljubših citatov je »če je ne morete izmeriti, ne morete izboljšati« in to še posebej velja za mobilne poslovne aplikacije. Bodite pozorni na funkcije, ki jih vaše stranke uporabljajo in katere funkcije niso. Če vam analitika pove, da vaše stranke uporabljajo funkcijo »rezervacije«, ki je polnjena na zadnji strani aplikacije, premaknite to funkcijo naprej! Daj strankam, kar hočejo! Če imate v poslovni aplikaciji funkcije, ki se pogosto ne uporabljajo pogosto, jih razmislite o odstranitvi. Vedno preizkusite!
Ustvarite trženjsko strategijo za svojo aplikacijo
To bi moralo veljati že od samega začetka razvojnega procesa. Mnogi so prezrli, dokler ni prepozno dejstvo, da je nova aplikacija lažje tržiti od samega začetka, namesto da bi poskušali spodbujati zanimanje za tistega, ki že nekaj mesecev ne dela ničesar. Ne bi začeli novega podjetja, ne da bi imeli strategijo mobilnega trženja. Prav tako ne bi smeli zagnati nove aplikacije, ne da bi bila ena na mestu.
Velika napaka, ki jo osebno vidim z veliko malimi podjetji, je, da pričakujejo, da bo aplikacija uspešna čez noč. To ni tako. Če na primer ustvarite spletno mesto, vendar ga ne oglašujete ali imate strategijo trženja - nihče ne bo obiskal vaše spletne strani. Enako velja za vašo mobilno aplikacijo. Povejte svojim strankam o tem. Postavite nekaj na števec svoje ustanove, ki privlači ljudi, da prenesejo vašo aplikacijo. Delite ga prek družabnih omrežij. Dejstvo je, da ljudje ne bodo prenesli poslovne aplikacije za mobilne naprave, če jim ne boste sporočili, zato naj se pred začetkom uvede strategija trženja.
Načrtujte sodelovanje uporabnikov
Ko zaženete aplikacijo in jo lahko prenesete iz trgovin aplikacij, morate imeti vzpostavljen načrt za sodelovanje z uporabniki. Aplikacije ponujajo podjetjem odlične priložnosti, da sodelujejo s svojimi uporabniki, vendar to deluje samo, če vnaprej načrtujete, kako boste to storili. Razmislite o tem, kako vnašati obvestila in izvajati sporočila v aplikaciji ali kako uporabnikom omogočiti, da se vrnejo v aplikacijo.
Eden od najlažjih načinov za to je definitivno s potisnimi obvestili, ki uporabnikom ponovno dajejo razlog, da se vrnejo v aplikacijo. To je mogoče storiti na več načinov. Olajšajte jim življenje. Dajte jim popuste, ki jih najdete samo v mobilni aplikaciji. Pošlji obvestila s potiskom geofence na področjih, za katera misliš, da bodo šla skozi. V bistvu, ko se aplikacija zažene, razmislite o tem, kako ohraniti uporabnike.Ena od največjih prednosti mobilne aplikacije v primerjavi z mobilnim spletnim mestom je, da lahko pomaga obdržati uporabnike in jim omogoči sodelovanje z vašim podjetjem. Dajte jim razloge za to!
Zaključek
Mobilne aplikacije so lahko eno najmočnejših marketinških orodij, ki jih lahko mala podjetja dodajo svojemu trženjskemu spletu, vendar jih je treba dobro premisliti, da bodo uspešni. Če vaša poslovna aplikacija za mobilne naprave ni funkcionalna in vašim strankam ne prinaša ničesar, boste v zameno dobili ničelno vrednost. Če ne načrtujete strategije, s katero bi kupci vedeli za vašo aplikacijo, je nihče ne bo uporabljal. Če ne razmišljate o tem, da bi pritegnili stranke nazaj v vašo aplikacijo, lahko vidite, da uporabniki enkrat odprejo vašo aplikacijo in se nikoli ne vrnejo. Na srečo, če boste upoštevali ta nasvet, boste videli veliko donosnost naložb iz vaše poslovne aplikacije in bolj zvestih strank!
Fotografija mobilnega telefona preko Shutterstocka
1
