Ne glede na to, ali imate uradno vodilno vlogo ali neformalno vodite delovno skupino ali skupino, so učinkovite komunikacijske spretnosti bistvene za vaš uspeh na vodilnem položaju. Vodstvo uporablja komunikacijo za vzpostavitev odnosov ena-na-ena s podrejenimi, projektira profesionalno prisotnost, vodi vse v isto smer in pridobi povratne informacije od zaposlenih.
Zgradba odnosov
Dolgoročno menedžerji uspejo, ko vzpostavijo pozitivne odnose z vrstniki, strankami, sodelavci in podrejenimi. Pri usmerjanju in motiviranju zaposlenega mora vodja uporabiti komunikacijske veščine, da vzpostavi odnos in da se zaposleni počuti pomembno. Bolj ko spoznate svoje zaposlene, bolj je verjetno, da se bodo dobro odzvali na vaše smernice. Neformalni pogovor v sobi za počitek lahko prispeva tudi k pozitivnim delovnim odnosom.
$config[code] not foundProjektna profesionalna podoba
Vaše komunikacijske spretnosti prispevajo tudi k vaši sposobnosti, da projektirate profesionalno podobo znotraj in zunaj vaše organizacije. Izdelava očesnega stika in artikuliranje sporočil očitno ne samo, da vam pomagata pri dostavi sporočil, temveč da tudi zaupanje. Ko dobro komunicirate kot vodja, imate boljšo sposobnost za spoštovanje svojih delavcev, sodelavcev in strank. Zaposleni lahko postanejo nezadovoljni, če vodja ne sporoči pomembnih vidikov dejavnosti oddelka ali skupine.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingKomunicirajte vizijo in cilje
Ključna vloga menedžerja, naj bo na najvišjem, srednjem ali nižjem nivoju, je sporočanje vizije in določanje ciljev. V bistvu, vodja določi pot in nato navdihuje svoje delavce, da sledijo. Direktor podjetja razvija vizijo ali načrt za prihodnost podjetja in nato postavlja in posreduje cilje drugim menedžerjem. Ti upravljavci nato razvijejo cilje oddelka ali skupine, da se uskladijo s cilji podjetja. Ključno je, da vsi na ladji.
Pridobite povratne informacije
Komunikacija ni enosmerna ulica in učinkoviti voditelji tudi dobro poslušajo. Zlasti kažejo resnično zanimanje za ideje in mnenja svojih delavcev. Nekatere izmed najboljših idej v podjetju prihajajo iz prvih linij. Tudi vodje bi morali biti dostopni zaposlenim za povratne informacije in zahteve za coaching. Pristop "obvladovanja s hojo okrog" prav tako postavi vodjo v odličen položaj, da ima redno, rutinsko interakcijo z zaposlenimi, saj se pojavijo težave ali zamisli.
