Spletne ocene lahko spodbujajo vaše podjetje, če so pozitivne. V bistvu so kot ustna beseda. Seveda, druga stran tega je, da niso vsi pregledi dobri.
Potrošniki imajo pravico, da preglede, ki so tako pozitivni ali negativni, zapustijo, če so vključene informacije resnične. En francoski bloger pa je bil pred kratkim naložen, naj plača globo in spremeni ime restavracijske ocene, ker so lastniki trdili, da škoduje poslovanju restavracije.
$config[code] not foundPregled, ki je bil od takrat izbrisan, se je pojavil na blogu »Cultur’elle«. Blogger Caroline Doudet je napisal pregled o restavraciji Il Giardino. Z naslovom „Kraj, ki se mora izogniti v Cap-Ferretu: Il Giardino“.
Po sodnih dokumentih se je pregled pojavil četrti v Googlovih rezultatih iskanja za restavracijo.Doudetov blog je imel v času objave približno 3000 privržencev, kar mu je dalo spodobno mesto na Googlu. Povedala je BBC:
"Ta odločitev ustvarja nov zločin" preveč uvrščenega v iskalnik "ali prevelikega vpliva."
V Združenih državah bi bila ta vrsta delovnih mest zaščitena s prvim amandmajem. Vendar to ni bila niti vsebina delovnega mesta, o kateri je odločal sodnik. Bloggerju je preprosto naročila, naj spremeni naslov, tako da se ne bo zdela tako visoka v rezultatih iskanja, poleg globe za škodo, ki jo je povzročila pošta.
Če ste visoko uvrščeni v rezultate iskanja, lahko zagotovo vplivate na mnenja. To je zato, ker ljudje pogosto Google podjetja, ko razmišljajo, kje jesti, shop, ali da druge nakupe. Zato ni čudno, da je restavracija trpela zaradi tako visoko uvrščenega negativnega pregleda.
Toda odločitev bi lahko imela druge posledice, ki bi bile zelo strašne za blogerje in majhne spletne založnike. Ali to na primer pomeni, da je tisto, kar lahko rečete ali napišete na spletu, cenzurirano, če ima vaše spletno mesto dobre rezultate iskanja?
Nekateri ne mislijo tako. BBC je govoril z odvetnikom, ki piše pod psevdonimom Maitre Eolas, in dejal, da takšna odločitev ne bo ustvarila pravnega precedensa po francoskem pravu.
Tudi če bi se to zgodilo, se zdi malo verjetno, da bi se takšna odločitev tako ali tako zadržala v mnogih drugih sodnih dvoranah po svetu. Na primer, kot smo rekli, je v ZDA težko predstavljati, da se taka odločitev ne bi preprosto razveljavila na podlagi prvega amandmaja.
Torej za zdaj lahko blogerji še naprej objavljajo mnenja, ki izražajo svoje poštene občutke brez strahu pred pravnim ukrepanjem. In restavracije in druga podjetja bodo morala dobro vzeti s slabimi.
Gavel Photo preko Shutterstocka
Več v: Content Marketing 14 Komentarji ▼
