V 14 letih, ko smo se ukvarjali, sem se naučila opazovati področja z nekakšnim uporom na našo produktivnost, tj. Kjer bi lahko dosegli več, vendar se nekaj na poti. Potem delam na teh področjih.
Ugotovil sem, da se lahko ta povišanja produktivnosti s pomočjo tehnologije pogosto rešijo na stroškovno učinkovit način.
Zdaj se lahko vaše oči zablodijo, ko slišite o novi tehnologiji, kot je internet stvari, umetna inteligenca in klepet. Morda razmišljate, "komaj imam dovolj miselnosti, da bi ugotovil, kako ohraniti trenutne stranke zadovoljne in plačati - kako naj ugotovim najsodobnejšo tehnologijo?"
$config[code] not foundTukaj je dogovor: ni vam treba ugotoviti. Vse kar morate storiti je, da najdete prodajalce, ki so pričakovali trende in vključili vrhunske tehnologije v svoje rešitve.
Tukaj so štirje produktivni vleči, ki jih lahko premagate, da bi bili bolj produktivni v vašem podjetju, z uporabo najnovejših tehnoloških rešitev:
Težava: iztekanje potrošnega materiala Povzroča izgubljen čas
Ali ste že kdaj tiskali pomembno prodajno predstavitev ali izročke za sestanek s strankami - samo zato, da bi dobili usodno sporočilo o "nizkem črnilu" sredi delovnega mesta? Kaj počneš? Lahko bodisi spustite vse, da zmanjka in kupite črnilo ali toner, ali pa končate z izhodom, ki izgleda manj kot profesionalen.
To je odličen primer situacije, ko lahko tehnologija avtomatske izpolnitve pomaga.
Avtomatska izpolnitev je danes ena najbolj vznemirljivih novih tehnologij. Najboljše aplikacije za avtomatsko izpolnitev uporabljajo koncept interneta stvari, ki vam pomaga dobiti naročila za dobavo pravočasno, ko jih potrebujete. Da vam nikoli ne zmanjka.
Primer je rešitev Brother Refresh, edina storitev samodejnega izpolnjevanja črnila in tonerja, ki je na voljo neposredno pri proizvajalcu. Ta nova storitev uporablja tehnologijo napovedovanja, ki temelji na vzorcih uporabe tiskalnika in ravnih črnila, da lahko naroči več črnila neposredno od proizvajalca, ko zmanjkuje. Uporabniki prejmejo opozorilo po e-pošti in če ne bodo morali preklicati, bo črnilo ali toner odpeljal do vrat. Več kot 70 Brother tiskalnikov in večfunkcijskih kopirnih naprav je že združljivih s storitvijo Brother Refresh, dokler so povezani z internetom.
Brother Refresh nima stroškov naročnine ali odpovedi - naročil bo samo črnilo ali toner, ko bo tiskalnik zaznal, da je zmanjkalo.
Vse kar potrebujete je, da nastavite račun z vašo kreditno kartico - zaračunali boste samo nadomestne kartuše, ki jih potrebujete. Potem vam nikoli ne bo treba skrbeti, da vam bo zmanjkalo, ker se storitev identificira, ko ste nizki in ponovno naročite samodejno.
“Brother Refresh je rezultat dolgoletnih raziskav in razvoja ter poslušanja naših potrošnikov. Vemo, da je zmanjkalo črnila in tonerja ter naročanje pravočasne oskrbe z električno energijo še en glavobol, ki bi ga veliko malih podjetij in startupov raje naredilo brez, «na Rafi Haqqani, direktor marketinga pri dobavi pri Brotheru. »Želeli smo poenostaviti življenje naših strank in avtomatizirati postopek oskrbe, vendar brez zaklepanja podjetja v določeno mesečno naročnino, ki je morda ne bo potrebovala.«
Problem: Ročna opravila preprečujejo povečevanje prodaje za večjo prodajo
Ali sanjate o povečanju prihodkov od prodaje - ne da bi morali dodati več ljudi ali preobremeniti obstoječe osebje?
Avtomatizacija trženja vam lahko pomaga pri tem, tako da avtomatizirate dolgotrajne naloge, ki lahko preprečijo, da bi se vaše podjetje povečalo.
Primeri avtomatizacije trženja vključujejo prikazovanje sorodnih izdelkov na straneh e-trgovanja, da bi spodbudili navzkrižno prodajo. Vključevanje novih strank v serijo e-poštnih sporočil bi bilo mogoče avtomatizirati tudi brez težkega dviga od človeka.
Z avtomatizacijo trženja uporabniki vnaprej določijo posebna pravila in parametre, program pa upravlja ostalo. Čeprav lahko zveni brezosebno, je prav nasprotno. Avtomatizacija trženja danes lahko uporablja analitiko podatkov za identifikacijo strankine edinstvene nastavitve in samodejno prilagodi izkušnjo. Samo človeku ne bi bilo mogoče identificirati osebnih preferenc vsake stranke na isti ravni.
Problem: Upravne dejavnosti Pohranite čas osebja
Tipično majhno podjetje ima lahko ekipo, ki je tako vitka, da večina ljudi, tudi vi kot lastnik, opravlja svoje administrativno delo, kot je razvrščanje e-poštnih sporočil, vzpostavljanje sestankov in iskanje informacij.
Ampak to je lahko peni pametno in funt neumno, ki preprečuje vas in vaše osebje, da se spopadejo z večjo vrnitev dejavnosti.
Na srečo obstaja rešitev, ki stane malo ali nič: uporabljajte digitalne pomočnike.
Digitalni pomočniki, kot so Cortana, Siri in Alexa, se lahko ukvarjajo z administrativnimi dejavnostmi v nekaj sekundah in sprostijo čas. Ti digitalni pomočniki uporabljajo umetno inteligenco in tehnologijo prepoznavanja glasu za iskanje informacij, načrtovanje sestankov in nastavljanje opomnikov. Digitalni pomočniki postajajo samo pametnejši in bodo naredili nas bolj učinkoviti v naših domovih in pisarnah.
Težava: Vprašanja kupcev so napačno obdelana, kompenzirajoče delo
Ali preproste zahteve strank padejo skozi razpoke ali jih ni mogoče pravočasno rešiti?
Rastoča podjetja se pogosto soočajo s tem vprašanjem, ker se zmožnost osebja za podporo strankam ne poveča tako hitro kot prodaja. Težave s storitvami za stranke se kopičijo in povzročajo ozko grlo v rasti.
Chatboti lahko pomagajo ublažiti ta vprašanja. Chatbot je program, ki lahko odgovarja na vprašanja in komunicira z ljudmi na način, podoben človeku. Predstavljajte si, da vas stranka na vašem spletnem mestu kontaktira prek klepeta v živo; Chatbot lahko samodejno odgovori na osnovna vprašanja strank. Posledica tega so bolj zadovoljni kupci in manj čiščenja, saj ste lahko učinkovito obravnavali poizvedbe.
Torej imate na voljo štiri primere, na podlagi katerih lahko razmišljate o tem, kako lahko današnje tehnologije izboljšajo produktivnost vašega podjetja. Vse te rešitve so bodisi brez dodatnih stroškov ali relativno nizkih stroškov - vsekakor v okviru majhnega poslovnega proračuna. Donosnost naložb zaradi izbire pravih rešitev je lahko precejšnja.
Slike: Brat
Več v: Sponsored 2 Komentarji ▼
