Pred vsemi ne moreš reči vsega. Pravzaprav si vaša ekipa ne more privoščiti, da bi slišala vašo zmedo, vašo pritožbo ali vaš dohodek. Vsi trije se bodo na tak ali drugačen način dotaknili svoje glave in se osredotočili.
Vaša ekipa potrebuje jasno sporočilo
Potrebujejo neomajno razumevanje svoje naloge. Vaš cilj - pri sporočanju vaših pričakovanj - je, da izvedete nalogo na način, ki jim praktično onemogoča zmedo. Ne gre za to, da sem vam povedal, da gre za učinek.
Nekatera sporočila je treba dostaviti v pisni obliki. Nekatere je treba dostaviti v majhnih kosih. Vsa sporočila potrebujejo nadaljnje spremljanje. Če boste razvili ugled pozabljanja, kar ste zahtevali, boste v večini primerov gojili ekipo, ki ne ustvarja. In to ni dobro za podjetja.
Vaša ekipa potrebuje jasne standarde in posledice
Biti neposreden s svojimi ljudmi ni isto, kot če bi jih spuščali ali se pritoževali. Če stvari niso v redu, kot vodja ali vodja, je vaše mesto, da povedate nekaj o tem - da uveljavite standard. V bistvu, jasnejši standard, lažje ga je uveljaviti. Bolj dosledno je vaše vedenje, bolj dosledna bo vaša ekipa.
Če je standard »ne držimo argumentov pred našimi strankami«, potem morate:
- držite standard
- vztrajajo, da drugi delajo enako
Edini način, kako vaša ekipa razume, da ste resni, je vaše dosledno vedenje in posledice. Dejansko vam doslednost omogoča, da ste zunaj hladnejši. Konec koncev, dejanja govorijo glasno.
Potrebujejo, da slišijo, kaj dobijo
Vaša ekipa mora poznati vaša pričakovanja in nagrado. Za kaj so odgovorni in kaj plačajo za reševanje tega problema? Preveč informacij o tem, kaj ste plačani, lahko povzročijo motnje in napačno konkurenco.
Kaj pa, če že vedo, kaj narediš? Ali je enostavno ugotoviti? Ohranite standard tako, da vedno plačujete, kar ste obljubili, in se ukvarjate s spoštovanjem in nagrajevanjem doslednega vedenja članov skupine.
Biti jasen in dosleden je daleč v poslovnih odnosih in odnosih.
Ekipa Photo via Shutterstock
2 Komentarji ▼
