Kot lastnik malega podjetja je vaša spletna stran samo najmočnejše marketinško orodje, ki ga imate. Znova in znova, ko se srečujem s strankami, ki potrebujejo novo spletno stran, preprosto želijo nekaj, na kar lahko usmerijo ljudi. Veš, da nas lahko »preverijo na spletu«. To je izredno običajno za podjetja, ki res ne prodajajo ničesar na svojih spletnih straneh, in samo želijo, da ljudje prevzamejo telefon, ali pridejo v svojo trgovino z opeko in malto..
$config[code] not foundToda tukaj sem, da vam povem, da je lahko vaše spletno mesto veliko orodje, ki ga lahko uporabite, da pridobite več strank in več strank. Ne glede na to, ali prodajate kaj na spletu ali ne. Ampak samo, če to narediš prav.
Govorimo o največjih napakah, ki jih mala podjetja ustvarijo s svojimi spletnimi stranmi, ki na koncu izgubijo dragocene stranke in kako jih lahko enostavno premagate.
Vaša spletna stran izgubi stranke, če…
1. Ni poziva k dejanju
Vsako spletno mesto potrebuje cilj. Mogoče je to prodaja. Mogoče je prepričati nekoga, da pride na vašo fizično lokacijo. Morda pa samo za e-poštni naslov. V vsakem primeru mora biti cilj oblikovan kot »poziv k dejanju« (CTA), ki ga želite, da vsak obiskovalec sprejme na vašem spletnem mestu. Zato poskrbite, da boste oblikovali ta končni cilj v mislih, s čimer boste ljudi usmerjali k temu specifičnemu cilju.
2. Vaša spletna stran je All About You
Ko podjetja prihajajo s kopijo, ki bo šel na svojih spletnih straneh, običajno privzeto govorijo o sebi kot podjetju. "Smo frizerski salon, ki posluje od leta 1989, in radi imamo to, kar počnemo." To smo videli milijonkrat. Žal vaše stranke ne skrbijo za vas ali celo za vaše delo. Skrbi jih le, kako jim lahko pomagate. Zato bodite natančni in govorite jedrnato o tem, kako bo to, kar delate ali prodajate, vplivalo na njihovo življenje na bolje. Povejte jim, kaj bodo dobili, in kar je še pomembneje, kaj bo to storilo zanje.
Kar 96 odstotkov ljudi, ki pridejo na vašo spletno stran, še niso pripravljeni kupiti. Morda raziskujejo možnosti z namenom, da se vrnejo kasneje. Na žalost bodo verjetno pozabili, ko se bodo odločili, da bodo povlekli sprožilec. Torej, s tem, da si v kratkem času prizadevate za hitro prodajo, morda manjkajo dolgoročne koristi. Če želite to popraviti in ostati v mislih o vaših možnostih v celotnem postopku odločanja, boste želeli dobiti čim več e-poštnih naslovov. Na ta način jih lahko še naprej tržite prek e-pošte in Facebooka, dokler niso pripravljeni. Toda preden preprosto dodate obrazec, s katerim povabite stranke, da se prijavijo na vašo e-novico, bi morali pripraviti nekakšno spodbudo, ki jo lahko ponudite v zameno za e-poštne naslove. To bo znatno povečalo število e-poštnih sporočil, ki jih boste zajeli, kar bo povečalo vaš tržni doseg. Če vaša trenutna spletna stran izgleda z datumom ali je preprosto grda, boste izklopili velik del svojega občinstva. Ne samo zato, ker je strašljivo, temveč zato, ker je videti kot manj verodostojno kot podjetje. Če je čas za preoblikovanje, poiščite spletnega oblikovalca ali agencijo, ki ne samo da ima veliko oko, ampak ve vse o tem, kaj omogoča odlično uporabniško izkušnjo. To bo zagotovilo, da bo več možnosti za vašo spletno stran preprosto za uporabo, kar bo povečalo vaše razmerje med kliki in konverzijami. To je zelo preprosto: če obiskovalci vašega spletnega mesta ne zaupajo vašemu podjetju, bodo še naprej iskali. Vsi smo intrinzično žični, da se izognemo tveganju, zato pogosto iščemo možnost, za katero menimo, da je najvarnejša. Pomislite, ko brskate po izdelkih na Amazon. Če obstaja več možnosti istega izdelka, si oglejte ocene zvezdic, kajne? Ko izberete restavracijo ali avtomehanika, se verjetno obrnete na Yelp. Želite videti, da so drugi že uporabljali in preverjali te storitve in tako zmanjšali tveganje. No lahko uporabite ista načela in pustite, da obeti vedo, da ste preizkusili in odobrili vaš trenutni seznam strank, tako da na svoje spletno mesto dodate izjave. Enostavno besedilo bo storjeno, vendar poskusite dodati fotografijo prave osebe, ki je pustila pričevanje, kadar je to mogoče, in če lahko vključite nekaj video pričevanj, še bolje. Online Shopper Photo preko Shutterstocka 3. Pozabljate ljudi, ki so »videti samo«
4. Imate utrujeno, neobdelano obliko
5. Kje je Trust?
