Če vaše podjetje postaja veliko pozornosti na spletu, vendar se še vedno borite za prodajo, vam lahko nova študija pokaže, zakaj.
Ponudnik izpolnitve obveznosti tretje osebe Red Fag Fillillment je pred kratkim ustvaril infografijo, ki združuje menjalne tečaje e-trgovine in nekatere težave, s katerimi se srečujejo podjetja pri pridobivanju strank za dokončanje končnih korakov postopka nakupa.
Video pooblastila za konverzije v elektronskem poslovanju
Ena od najpomembnejših statističnih podatkov, opisanih v infografiji, odraža možen vpliv videa v prodajnem procesu. Glede na statistiko lahko uporaba videoposnetkov izdelkov na spletnih mestih v e-trgovini poveča nakup izdelkov 144 odstotkov.
$config[code] not foundTo je velika razlika. Toda če razmišljate o naraščajoči priljubljenosti spletnih videoposnetkov, je to smiselno. Še posebej v okolju elektronskega poslovanja, kjer kupci nimajo možnosti, da poberejo izdelke in jih vidijo iz vseh zornih kotov, če bi nakupovali osebno v trgovini z opeko in malto.
Video lahko resnično odvzame nekaj tega obotavljanja iz postopka nakupa.
Prav tako je na splošno bolj privlačna oblika. Ljudje, ki si bodo vzeli čas, da si ogledajo videoposnetke, bodo bolj verjetno zainteresirani za nakup, kot tisti, ki bi lahko preprosto brskali po fotografijah.
Vendar pa videoposnetek ni edina platforma, ki ima neposreden statistični vpliv na spletne odločitve kupcev.
Druga statistika kaže, da 84 odstotkov spletnih nakupovalcev pred nakupom pregleda vsaj eno spletno mesto z družabnimi mediji.
To ni tako dramatičen rezultat, kot je vpliv na kupce gledanja videoposnetka, vendar še vedno nekaj, kar je treba upoštevati pri trženju spletnih izdelkov.
Medtem pa podatki prikazujejo tudi vpliv funkcionalnosti spletnega mesta na nakupe strank. Na primer, po podatkih, ki jih je zbral Red Stag Fullfillment, nedostopna spletna mesta vsako leto izgubijo 2,5 milijona prodanih kart samo v britanski glasbeni industriji.
Za e-trgovska podjetja te statistike in druge raziskave v raziskavi Red Stag Fullfillment ponujajo vpogled v možne načine za izboljšanje spletnih stopenj konverzije. Prvič, vaša spletna stran mora biti dostopna in enostavna za uporabo, tudi tistim, ki imajo določene težave. Natančneje, jasno označeni gumbi »dodaj v voziček« in »prevzem« so pomembni za usmerjanje ljudi skozi postopek nakupa.
Poleg tega je vaša družbena prisotnost medijev pomembna, ko gre za prodajo. Kadarkoli je to mogoče, opravite preglede in izjave zadovoljnih strank, ki so zlahka dostopne iz računov družabnih medijev. Torej, ko ljudje, ki razmišljajo o nakupih, obiščejo te strani, lahko vidijo, da ste v preteklosti zagotovili odlične izdelke in storitve. Videti, da imate zadovoljne stranke, lahko vzamete nekaj tega oklevanja. Poleg tega, če stranke na družabnih medijih pridejo do vas, da bi odgovorile na vprašanja, poskrbite, da je član vaše ekipe na voljo, da se pravočasno odzove, da jih boste ujeli, ko bodo še vedno pripravljeni na nakup.
In končno, videoposnetki izdelkov lahko močno vplivajo na izboljšanje prodaje. Tudi preprosti videoposnetki, ki prikazujejo vaše izdelke v uporabi, lahko pomagajo ublažiti nekatere skrbi vaših strank ali odgovoriti na njihova vprašanja. Gre za obliko, ki raste v toliko različnih panogah. In ima potencial, da močno vpliva na vašo prodajo in pretvorbo e-trgovine.
Slike: izpolnitev RedStag
3 Komentarji ▼
