Eden od razlogov, ki mi je všeč pisanje o maloprodaji za Small Business Trends, je, da imam rad nakupovanje - in kot pogost kupec, lahko potrdim, da je stanje v maloprodajnih sobah pogosto neprimerno grozno.
Že več kot desetletje je eden glavnih trgovcev na drobno, ki ga pogosto spremljam, v novicah za svoje napore za posodobitev in povečanje svojih trgovin. Z zabavo sem gledal, kako se je kakovost zaslonov, oblačil in dekorjev izboljšala … povsod, ampak v sobah za namestitev. Bledo preprogo, umazana ogledala in vrata iz vezanega lesa, ki komajda ostanejo zaprta, me tam pozdravljajo.
$config[code] not foundTudi če vaše opremljene sobe niso v tako žalostnem stanju, je še vedno veliko, kar bi lahko naredili, da bi jih izboljšali, ko gre za opremljanje prostora za maloprodajo.
Vaši večji konkurenti so zagotovo: Maloprodajne verige, kot sta Macy's in Nordstrom, eksperimentirajo z visokotehnološkimi zvonci in piščalke, kot so opremljanje prostorov, kjer lahko uporabniki uporabljajo pametne telefone in tablice za komunikacijo s prodajnimi pomočniki, interaktivna ogledala, ki kupcem omogočajo, da se pomikajo med pregledi izdelkov in celo orodja virtualne resničnosti.
Ne skrbite - ne potrebujete dovolj visoke tehnologije, da bi vaša soba prilegala prijetnejši.
Osnove oblikovalske opreme
Naj bo čisto
Nihče ne želi vzeti obleke ali čevlje v umazano okolje. Tako kot vi s preostalim delom vaše trgovine, poskrbite, da bodo vaše prilegajoče sobe svetleče. Osvetlite ogledala, pometajte tla in očistite kljuke na koncu vsakega dne. Med delovnim časom naj zaposleni vsako uro preverijo opremo za čistočo in odstranijo zapuščeno blago.
Ogledalo ogledalo
Namestite dve ogledali ali, še bolje, tristezno ogledalo, ki se zloži, tako da lahko stranke vidijo pogled od zadaj. Trosmerno ogledalo v glavnem delu okovja je le delna rešitev, ker se veliko kupcev čuti sramežljivo, da bi ga uporabili v javnosti.
Zakleni ga
Vrata zaklepajo to dejansko zaklepanje bodo vaše stranke počutile bolj sproščene pri odstranjevanju navzdol. Medtem ko ste pri tem, poskrbite, da boste imeli dovolj prostora za odlaganje paketov in obešanje oblačil.
Prižgi ga
Nihče ne izgleda dobro z fluorescenčnimi lučmi, ki pihajo nad glavo. Namestite razsvetljavo, ki izboljša videz strank, medtem ko je še vedno dovolj svetla, da lahko pravilno prikažejo oblačila. Bodite pozorni na razsvetljavo v posameznih prostorih in na glavnih površinah; v nasprotnem primeru lahko izdelek, ki izgleda odlično v prilegajoči se sobi, zgleda grozno, ko stranka odide po mnenje prijatelja.
Pripravljena pomoč
Nekateri trgovci na drobno zadržujejo garderobe zaklenjene, tako da morajo stranke zahtevati, da jih vnesejo. To lahko prodajalcem omogoči, da zagotovijo bolj prilagojeno pomoč - povečanje prodaje -, vendar lahko tudi obrnejo. Če kupci ne najdejo zaposlenega, ki bi jim omogočil, da bi jih pustil, jih bodo razočarali. Če uporabljate ta pristop, poskrbite, da imate nekoga, ki je vedno nameščen v bližini vgradnih prostorov.
Želite iti nad in zunaj? Tukaj je nekaj dodatkov, ki jih lahko dodate, da bi izkušnje s prileganjem vaših strank resnično nepozabne.
Usedite se
Nestrpljivi spremljevalci lahko hitijo iz nakupovalnih prostorov, preden se lahko odločijo. Zagotovite udobne otomanske ali lahke stole v glavnem prostoru za prileganje, da se lahko družabniki sprostijo (in kupci imajo čas za razmislek).
Premor, ki osveži
Prigrizki spodbujajo energijo kupcev in jim preprečujejo, da bi zapustili vašo trgovino in jo napolnili. Poiščite hrano in pijačo, ki zmanjšuje tveganje za razlitje in madeže, kot so piškoti, krekerji in sir ali oreški. Voda z rezinami limone ali kumarice je razkošna brez tveganja madežev.
Več dekor
Opremljanje sob, okrepljenih s tapetami, plišastimi preprogami ali lesenimi tlemi, dekorativna razsvetljava, kot so stenske posnetke ali lestenci, in dodatki, kot je vaza s cvetjem v prostoru za sedenje, prispevajo k izboljšanju izkušnje.
Tehnična orodja
Ni vam treba iti daleč do očal z navidezno resničnostjo, toda nekaj tako preprostega, kot je namestitev tabel na stenah v garderobah, da lahko komunicirajo s prodajnimi pomočniki, lahko spodbudijo stranke, da poskusijo z več - in porabijo več.
Ko gre za vašo namestitev prostora, lahko majhne spremembe resnično pomembno vplivajo na vašo spodnjo mejo.
Sobe za opremljanje fotografij prek Shutterstocka
2 Komentarji ▼
