Včasih je smiselno najeti oddaljene delavce, saj lahko prinesejo dragoceno znanje o različnih demografskih podatkih. Delavci na daljavo imajo večjo prilagodljivost. Lahko jih zaposlijo po stopnjah plač, ki so običajne v njihovi matični državi, in lahko predložijo lokalno strokovno znanje. Virtualni pomočniki, tuji uslužbenci, delavci na daljavo in samostojni delavci so nekateri najpogostejši virtualni poslovni odnosi med malimi podjetji.
$config[code] not foundSpodaj so našteti načini za povečanje produktivnosti, racionalizacijo delovnih postopkov in zaščito podatkov podjetja, medtem ko zaposlujete oddaljene delavce.
Prepoznajte specifične potrebe po lokaciji
Še vedno se ne preveč navdušujte s svojimi marketinškimi in prodajnimi taktikami. Samo zato, ker je ena strategija uspešna na vaši domači lokaciji, to ne pomeni, da morate uporabljati isto strategijo na oddaljeni lokaciji. Vodje projektov, vodstvo in tržne ekipe morajo sodelovati z oddaljenimi delavci, da bi prepoznali potrebe območja in razvili večjezične vsebine. (Spletna stran Evropske fundacije Lung je odličen primer prizadevanj za lokalizacijo. Ta neprofitna organizacija lahko razširja koristne zdravstvene informacije v osmih različnih jezikih, kar dramatično povečuje njihov vpliv.)
Pazljivo je, da skrbno preverite svoje oddaljene delavce. Tekočnost jezika in kulturna zavest sta najbolj očitna dejstva, ki jih lokalno zaposlovanje lahko zagotovi podjetju. Izogibajte se uporabi strategij za rezanje piškotkov, ko gre za blagovno znamko, trženje in odnose s strankami - kulturna zavest v oddaljenih pisarnah lahko vodi do bolj zdravega delovanja.
Osredotočite se na varnost podatkov
Daljinski in oddaljeni delavci predstavljajo edinstvena tveganja in izzive za varnost podatkov. Ker ti posamezniki delajo od doma, kavarne ali pisarniških prostorov skupnosti, je lahko težko nadzorovati njihov dostop in podatkovni promet. Če je mobilna naprava ali računalnik navideznega delavca izgubljena ali ukradena, so lahko občutljive informacije vašega podjetja ogrožene.
Oddelki za IT se lahko borijo proti nekaterim od teh tveganj z uporabo varne programske opreme kot rešitve (SaaS). Oddaljeni delavci, ki imajo dostop do CRM-jev (sistemi za upravljanje vsebin), morajo imeti bazo podatkov za prijavo z močnimi gesli, ki jih je treba spremeniti vsakih nekaj mesecev. Vaše seje SaaS naj bi po določenem času potekle, tako da nepooblaščene osebe ne morejo videti občutljivih podatkov. Poenostavitev programske opreme lahko olajša upravljanje sodelovanja in varnosti podatkov na daljavo.
Uporabite inovativne komunikacije
1-800 Številke
Ko od stranke ali oddaljenega delavca zahtevate, da stopi v stik z vašim podjetjem, lahko za upravljanje vseh vaših telefonskih klicev uporabite eno številko 1-800. Ta telefonska številka s sprednjo stranjo lahko vse klice posreduje operaterju klica, če to pravilno uporabljate. Poenostavljen telefonski sistem lahko izjemno zmanjša stroške komunikacije. Oddaljeni delavci lahko zlahka stopijo v stik z vašo glavno pisarno z eno samo številko. Poleg tega lahko brezplačna številka poenostavi odnose s strankami, saj imajo enotno točko za stik z vašimi predstavniki.
Video konferenca
Druga priljubljena metoda komunikacije z oddaljenim delavcem je videokonferenca. Ta tehnologija razgrajuje ovire na daljavo med lokacijami oddaljenih pisarn. Samo poglejte Perch, podjetje za zagon aplikacij, ki je oblikovalo video portal za zaposlene, ki je ločen na velike razdalje. Samozaposleni na cesti lahko namestijo iPad na steno svoje domače pisarne. Fotoaparat prepozna, ko nekdo vzpostavi stik z očmi, in samodejno vklopi mikrofon. Dva delavca se lahko obrneta na zaslon iPad in se pogovarjata naravno z videokonferencami.
Pomembno je, da ponovno preučite težave s programsko opremo, lokalizacijo in komunikacijo, saj vaše podjetje po svetu zaposluje oddaljene delavce. Del vznemirjenja širitve je, da se lahko vaše podjetje seznani z novimi demografskimi podatki in ponuditi izdelke mednarodni javnosti. Prizadevanja za lokalizacijo in poenostavljene komunikacije, kot so cenovno dostopne številke 1-800, zagotavljajo, da se povezujete s potencialnimi strankami na svetovni ravni.
Globalni koncept sodelovanja Photo via Shutterstock
7 Komentarji ▼
