Spremljanje dejavnosti je skupni izziv za lastnike malih podjetij. Imamo veliko klobukov in smo odgovorni za veliko stvari. Eden od krajev, kjer smo padli, je naš prodajni proces. Sem velik oboževalec sistemov, ker verjamem, da nas sistemi vodijo v pravo smer in so osredotočeni.
Sistemi za izgradnjo podjetja
Obstajajo tri področja, kjer vidim te sisteme veliko vrednost. To so:
$config[code] not found- Iskanje
- Prodaja
- Nadaljevanje
Sistemi iskanja
Kdo in kje?
Vprašanje je, kdo je vaš ciljni trg? Lahko imate več kot enega. Vendar pa izberite enega naenkrat za delo.Vprašajte se, katera industrija ali demografija je najboljša stranka za vas. Zdaj pa poiščite možnosti v okviru tega cilja. Ko imate seznam, določite, kako boste sledili.
Ob posebnem, strukturiranem sistemu, kako se boste povezali z možnostmi znotraj ciljnega trga, boste lahko načrtovali te korake in jih izvajali.
Spremljanje
Kako boste spremljali vaše interakcije s temi možnostmi? Imeti CRM (Customer Relationship Management) sistem je najbolj smiseln. Obstajajo številni CRM programi za mala podjetja. Raziščite jih peščico in si oglejte, katere informacije želite zajeti.
Uporabite sistem CRM, ki se integrira z vašim koledarjem, tako da lahko nastavite opomnike in naloge. Nekaj sistemov, ki si jih lahko ogledate, so: Salesforce, Insightly in Base.
Prodajni sistem
Menim, da je prodaja tisto, kar počnete, ko ste pred možnostjo. Torej, razmislite o prodaji. Ključ do uspešnega imenovanja pri prodaji je pridobivanje informacij - ne da bi ga dali. To je vaša priložnost, da se naučite čim več o možnosti. Kakšno je njihovo vprašanje, nujnost, proračun, postopek odločanja, plačilna sposobnost itd.?
Ustvarite seznam vprašanj, ki jih lahko zastavite. Ko poslušate njihove odgovore in jih zapišete, bodite pozorni na to, kako delijo. Želite poslovati s strankami, ki vas cenijo, prihajajo z informacijami in odkrito razpravljajo o svojem položaju. Imate možnost ugotoviti, ali so resnični, s katerimi želite poslovati.
Imate ta seznam vprašanj, ki vam bo pomagal pridobiti vse informacije, ki jih potrebujete za uspešno citiranje. Kar me pripelje do naslednjega koraka prodajnega sistema. Ustvarite ponudbo, ki neposredno govori o tem, kar so vam povedali. Lahko celo ponovite, kar ste slišali. To je potrditev, da ste jih slišali in se odzivate na to, kar so vam povedali. To bo tudi zmanjšalo ugovore.
Nadaljnji sistem
Eden od najbolj kritičnih delov prodajnega uspeha je nadaljevanje. To je tudi eno izmed najbolj padajočih mest. Postali smo zaposleni in nagnjeni k osredotočanju na nalogo. Vendar pa je spremljanje ključna sestavina zdravja podjetja. Uporaba programa CRM za spremljanje, kdaj in kako stopiti v stik s svojimi povezavami, možnostmi in strankami, je lahko neprecenljiva.
Ugotovite, katere informacije potrebujete za sledenje. Nato si oglejte orodja, ki jih že imate v svojem podjetju; orodja, kot je koledar Outlook. Nastavite lahko opomnike in alarme s programom Outlook, ki vas bodo opomnili, kdaj morate klicati ali poslati pismo.
Dogovor z drugo osebo je zanimiv del nadaljnjega načrta. To pomeni, da morate kontaktu povedati, kdaj jih boste poklicali ali ko se boste ponovno srečali. Ko se strinjajo, jo vstavite v svoj koledar. Lahko jim pošljete tudi potrdilo.
Ko te aktivnosti ohranite v svojem koledarju in jih obravnavate kot sestanke, jih boste verjetneje videli. To vam bo pomagalo ohraniti svojo dejavnost in napredek.
Vidite lahko, kako lahko vzpostavljanje sistemov pomaga ohraniti napredek in rast poslovanja. Teh pomembnih področij svojega poslovanja ne prepuščajte naključju - možnost, da imate čas in se jih spomnite. Namesto tega ustvarite svoje sisteme in jih nato izvedite.
Podjetje nenehno narašča.
Gradimo poslovno fotografijo preko Shutterstocka
8 Komentarji ▼
