Sodelavci delajo v različnih organizacijah, kot so izobraževalne ustanove in podjetja vseh velikosti, kjer spremljajo udeležbo študentov in osebja. Ta položaj je običajno del oddelka za človeške vire. Anketiranje za položaj uradniškega referenta vključuje vprašanja, povezana z organizacijo, upravljanjem časa, medosebno interakcijo in reševanjem sporov.
Organizacijske spretnosti
Sodelavci vodijo natančno evidenco, kdo je tisti dan obiskoval razred ali delo in kdo ga ni. Zabeležijo tudi podatke o vzroku odsotnosti. Če je na voljo zdravniška opomba ali drugo potrdilo, kopirajo in zabeležijo v datoteko posameznika, da je bila predložena dokumentacija. Potrebna je visoka stopnja organizacijske usposobljenosti za delo sodelavcev. Ustrezna vprašanja v zvezi z intervjujem bi lahko vključevala, "Kako se organizirate med vašim vsakodnevnim delom?" ali "Kako bi zagotovili, da bodo podatki o obisku ostali ažurni?"
$config[code] not foundMedosebne spretnosti
Sodelavci sodelujejo z osebjem organizacije ali študenti institucije. Prav tako sodelujejo s svojim vodjem, drugim višjim vodstvom in sodelavci. Močne medosebne spretnosti pomagajo razvijati trdne delovne odnose s sodelavci na vseh ravneh organizacije. Možna vprašanja, ki upravljavcem človeških virov zagotavljajo pregled nad medosebnimi veščinami, vključujejo: "Kako razvijate močne delovne odnose s svojimi vrstniki?" in "Kako uporabljate svoje medosebne sposobnosti za razvoj učinkovitih delovnih odnosov?"
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingUpravljanje časa
Upravljanje s časom je nujno potrebno za uradnika. Čas med dnevom mora biti posvečen prisotnosti, posodabljanju datotek, preverjanju e-pošte, odgovarjanju na vprašanja upravljavcev in izpolnjevanju zahtevanega branja strokovnega razvoja. Kratek čas na dan je dodeljen tudi odgovarjanju na telefonske klice v zvezi s poslovanjem podjetja in udeležbo na sestankih osebja ter ustreznih posodobitvah. Sposobnost obvladovanja konkurenčnih prednostnih nalog je še ena ključna spretnost za uradnika. Vprašanja, kot so: "Kako upravljate svoj čas za obravnavo konkurenčnih prednostnih nalog?" zagotoviti razgovorne panoje z možnostjo ocenjevanja sposobnosti upravljanja časa.
Reševanje konfliktov
Obvladovanje konfliktov in obravnavanje vprašanj je še en del vsakodnevnega dela uradnika. Osebje, študenti ali druge stranke uradnika, ki je prisoten, imajo lahko težave z dnevi, ko so bili prijavljeni odsotni, ali imajo težave s poročanjem o odsotnosti. Vprašanje anketirancev, "Kako se približujete konfliktom na delovnem mestu?" in "Kako se ukvarjate z delavcem, ki je razburjen, ker je zamudil čas?" zagotovite vpogled v to, kako se bo delavec odzval v zahtevnih situacijah.
