Ker se vsi danes zanašamo na vse več aplikacij za poslovanje, je zapleteno, da se stvari izvedejo, če te aplikacije ne delujejo druga z drugo. Toda ko ti programi delujejo skupaj, mala podjetja ne morejo biti bolj učinkovita pri svojem delovanju, temveč so lahko tudi bolj ustvarjalna pri razvoju in uresničevanju novih poslovnih priložnosti.
Wade Foster, soustanovitelj in izvršni direktor podjetja Zapier, platforme, ki se osredotoča na integracijo aplikacij z mnogimi najbolj priljubljenimi poslovnimi aplikacijami, obravnava prednosti, ki jih imajo mala podjetja, ko računalniki olajšajo uporabo aplikacij, od katerih so odvisne. (Ta prepis je bil urejen za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, kliknite avdio predvajalnik na koncu tega članka.)
$config[code] not found* * * * *
Trendi v malih podjetjih: Ali nam lahko poveste malo o svojem osebnem ozadju?
Wade Foster: Imel sem inženirsko stopnjo. Imam tudi stopnjo trženja. Začel sem pomagati veliko malih podjetij narediti boljše delo pri spletnem trženju in tudi samo vodenje njihovega podjetja bolj učinkovito. Veliko časa sem porabil za pomoč lokalnim podjetjem pri uporabi orodij, kot so Wufoo, MailChimp, QuickBooks, Google Apps in Basecamp.
Trendi v majhnih podjetjih: na vaši domači strani piše: »Mi smo samo nekateri ljudje, ki mislijo, da bi morali računalniki narediti več dela.« Kdaj vas je to res prizadelo?
Wade Foster: Ena od stvari, ki jih bomo vedno vprašali, je, 'Hej, mi lahko pomagate, da dobim svojo PayPal prodajo v QuickBooks?' Ali, 'Ali mi lahko pomagate, da vzamem to preglednico stikov in jih naložim v MailChimp zame?'
Torej smo pisali kodo za avtomatizacijo teh stvari za podjetja in pomislili smo, da bi bilo res super, če malim podjetjem ne bi bilo treba govoriti z ljudmi, kot smo mi, da bi to naredili - to bi se zgodilo samodejno..
Trendi v malih podjetjih: Integracija aplikacij je lahko podobna odhodu zobozdravniku. Res ste prišli do edinstvenega pristopa k integracijam. Kako se je to zgodilo?
Wade Foster: Obisk zobozdravnika je verjetno primerna metafora za integracijo aplikacij. Lepo je, da je na voljo veliko novih spletnih storitev, ki se imenujejo pomirjajoči API-ji, ki so kot programerske besede za »preprosto uporabo«. Zato smo mislili, "Hej, stavim, da bi lahko uporabili te nove API-je, ki se pojavljajo, lahko ustvarimo način, ki je za uporabnike veliko enostavnejši."
Trendi v malih podjetjih: koliko Zaps ali integracij aplikacij so podjetja, ki jih uporabljajo prek Zapierja?
Wade Foster: Danes imamo več kot 300.000 ljudi na Zapierju. Vsak dan izvedemo več deset milijonov klicev API-jev.
Trendi v malih podjetjih: Ali nam lahko predstavite, kako je to vplivalo na vaše male poslovne stranke? Kako se je spremenilo njihovo poslovanje?
Wade Foster: Mala podjetja očitno nimajo velikih proračunskih sredstev. Veliko jih je najemalo pripravnike, vendar pridejo in gredo, kajne? Pošiljal bo kupce. Aplikacijo bi dal svojim strankam. Kupci bi izpolnili obrazec za gravitacijo na svojih mobilnih napravah z zahtevami, kot so: "Rabim jajca" ali "Potrebujem mleko." Besedilno sporočilo bi bilo nato poslano kupcu in kupec bi vedel, kaj morajo kupiti svojih strank. Celoten posel je zgradil na vrhu nekaj Zapsov.
Trendi v malih podjetjih: Platformo uporablja približno 300.000 uporabnikov. Kako hitro ste prišli do tega števila?
Wade Foster: Pravzaprav se nismo začeli izvajati do poletja 2012. Že nekaj več kot dve leti je javno.
Trendi v malih podjetjih: Ali nam lahko predstavite, kaj je eden od priljubljenih Zapsov?
Wade Foster: Ena od stvari, ki jih vidim mala podjetja ves čas, je uporaba obrazca programske opreme. Uporabljajo nekaj podobnega kot Wufoo, Gravity Forms, Formstack ali Google Forms. To uporabljajo za zbiranje podatkov o stiku s strankami, postavljanje vprašanj in njihovo shranjevanje.
Najpogostejši kraji za shranjevanje teh informacij so v CRM-ju, seznamu e-poštnega marketinga, preglednici ali orodju za upravljanje projektov. To je nekaj, kar vidimo v malih podjetjih ves čas. To jim res pomaga avtomatizirati ta lijak.
Trendi v malih podjetjih: Kje se lahko ljudje naučijo več?
Wade Foster: Pripravili smo knjigo z naslovom »Top 101 Ways to Use Zapier« (PDF). Če greste v Center za izobraževanje Zapier, ga boste našli tam. Na našem blogu Zapier je veliko objav o tem, kako bolje uporabiti ta orodja.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
