Če imate opravka s sodelavcem, katerega vedenje je dovolj slabo, da upravičite pritožbo, čim prej zapišite svojo pritožbo in v roke osebam, ki vam lahko pomagajo. Kot pri vseh poslovnih dopisih ali pritožbenih dopisih, mora pismo navajati dejstva, ne da bi se zatekali k imenovanju ali čustvenim izjavam.
Preglejte protokole na delovnem mestu
Preden začnete pisati, preglejte priročnik za zaposlene ugotovite, ali že obstaja protokol za pritožbe sodelavcev. V nekaterih primerih boste morali izpolniti interni obrazec, ali vam bomo naročili, naj pismo pošljete določeni osebi v podjetju. Včasih je to vaš neposredni nadzornik, lahko pa je tudi uslužbenec podjetja za človeške vire. Če težava vključuje nekaj nezakonitega, kot je spolno nadlegovanje ali nezakonita dejavnost, dokumentirajte vse incidente, ki ste jih videli, v primeru, da boste morali te informacije deliti kasneje.
$config[code] not foundPreglejte težavo
Preden napišete, tudi pomislite, kaj bo naslovnik zaskrbljen - ki je v večini primerov zdravje in produktivnost podjetja. Če sodelavec sodeluje v neprijetnem vedenju, ni dovolj, da naslovniku poveste, da vaš sodelavec dela nekaj nadležnega. Namesto tega pišite o tem, kako to nadležno vedenje vpliva na vas ali na delovno mesto. Če vam to otežuje pravočasno dokončanje svojega dela, bo to vplivalo na splošno produktivnost podjetja. Če pregledate težavo in ugotovite, da vedenje sodelavca dejansko ne vpliva na produktivnost ali splošno zdravje podjetja, boste morda dejansko odkrili, da je pritožbeno pismo nepotrebno, opozarja strokovnjak za poslovno upravljanje Alison Green iz ameriških novic in svetovnega poročila.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingNavedite dejstva
Začnite pisati z nekaj podobnega: "Pišem, da vas obvestim o težavi, ki vpliva na produktivnost pisarne." To bo naslovniku pritegnilo pozornost. Potem pa navedite dejstva problema, ki zagotavlja dovolj podrobnosti, da naslovniku da idejo o tem, kaj se dogaja, vendar ne toliko podrobnosti, da se bo zatopila. Tudi osredotočiti se na izjave "I", predlaga vašemu trenerju pisarne Marie G. McIntyre, da govori o tem, kako problem vpliva na vas, namesto da bi govorili samo o vedenju sodelavca. Ta del naj bo en ali dva odstavka; jedrnat prikaz problema je najboljši način, pravi Green.
Zahtevajte resolucijo
V zadnjem odstavku pisma je razpravljali o tem, kaj ste storili, da bi odpravili težavo. Če ste se na primer s sodelavcem pogovarjali osebno, ga navedite. Potem pa prosi za pomoč naslovnika pri reševanju problema. To je bolj zaželeno kot povpraševanje, saj se bo zdelo manj kot tattling in bolj kot da iščete rešitev za sodelovanje. Na koncu podpišite pismo v srcu in navedite datum na vrhu ali na dnu, tako da je dokončen zapis o tem, kdaj ste poskušali rešiti problem. V najboljšem primeru bo vaš šef ali vodja kadrovske službe poskrbel za problem od tam.
