Tišje! Zaposleni razvrstijo delovna mesta kot največjo govedino

Dvignite roko, če vam je znano katero od naslednjih motenj na delovnem mestu:

Sedite v svoji kabini in delate proč, ko nenadoma dva zaposlena - eden na obeh straneh - držita glavo nad stenami kabine in začneta pogovor z vami na sredini.

Razmišljate o svojem poslu, se ukvarjate s pomembnim projektom, ki ga šef želi končati danes, ko sodelavec, ko je odprl vaša vrata v pisarni, odloči, da se bo pojavil in vam povedal vse o svojem vikendu na plaži. ni podrobnosti.

$config[code] not found

V odprtem poslovnem okolju in zaposleni poleg vas glasno opravlja osebni telefonski klic, ki očitno ne pozna motenj, ki jih povzroča.

To so le nekatere od številnih motenj, s katerimi se vsakodnevno srečujejo vaši zaposleni, in bistveno ovira njihovo produktivnost in moralo.

Poročilo »Ko se zidovi umaknejo: kako pametna podjetja prepisujejo pravila odprtega delovnega mesta«, je rezultat ankete o 1.200 svetovnih zaposlenih in vodstvenih delavcih, ki jo je izvedlo raziskovalno podjetje Oxford Economics in ga je financiral proizvajalec slušalk Plantronics (NYSE).: PLT). Navaja hrup in motnje kot največji zaviralec produktivnosti in zadovoljstva zaposlenih.

Raziskava je tudi pokazala, da tehnološka vprašanja in zmožnost prekinitve povezave z delom zunaj pisarne prispevajo k uspešnosti in dobremu počutju zaposlenih.

Ugotovitve raziskave

Najpomembnejše ugotovitve raziskave so:

Zaposleni so razvrstili zmožnost, da se osredotočijo na delo brez prekinitev, saj je njihova prednostna naloga - pomembnejše od ugodnosti, kot so brezplačna hrana ali dnevna oskrba na kraju samem;
Šefi so menili, da so njihovi zaposleni opremljeni za reševanje motenj na delovnem mestu, vendar se je manj kot polovica od 600 anketiranih zaposlenih strinjala;
Millennials je bolj verjetno, da se moti zaradi hrupa v svojih pisarnah kot delavci v drugih starostnih skupinah;
Šestindvajset odstotkov vodstvenih delavcev pravi, da pričakujejo, da bodo zaposleni vedno ali pogosto na voljo po preteku delovnega časa, vendar 47 odstotkov zaposlenih pravi, da se pričakuje taka razpoložljivost;
Petinšestdeset odstotkov zaposlenih pravi, da imajo raje eno napravo za svoje osebno in delovno življenje, kot za različne naprave.

Tukaj so podrobnejše ugotovitve. Ali je katera od teh težav problematična za vaše zaposlene?

Odvračanje motenj na delovnem mestu

Delo brez prekinitev

Poročilo navaja, da bo prehod k bolj odprtim poslovnim okoljem, namenjenim izboljšanju sodelovanja in povečanju produktivnosti, v nasprotju z doseganjem teh ciljev.

Možnost neprekinjenega osredotočanja - ki je glavna prednostna naloga anketiranih delavcev - lahko zahteva ponovno razmislek o oblikovanju pisarne.

»Ambientni hrup in pomanjkanje osebnega prostora lahko zaposlenim otežita koncentracijo in izvajanje stvari,« je povedal Jeff Lowe, podpredsednik za trženje pri Smart Technologies, razvijalec interaktivnih učnih orodij in programske opreme, ki je bila ena od intervjuvanih podjetij. "Vse to nas je pripeljalo do ponovne predstavitve delovnega prostora in produktivnosti."

Pametne tehnologije so ustvarile individualne „stroke“ in manjše sejne sobe za svoje zaposlene, da bi omogočile zasebnost in tiho delo. Podjetje omogoča zaposlenim tudi oddaljeno delo.

Odzivanje delodajalca na odvračanje pozornosti na delovnem mestu

Obstaja neskladje med tem, kako se zaposleni počutijo glede potrebe po okolju brez motenj in kako njihovi delodajalci menijo o tem vprašanju. Le 39 odstotkov vodstvenih delavcev pravi, da okoljski hrup vpliva na produktivnost zaposlenih, le 33 odstotkov pa pravi, da so glasni sodelavci problem. Posledica tega je, da je malo podjetij sprejelo pomembne ukrepe za rešitev problema, pravi poročilo.

"Podjetje je tako dobro, kot ljudje, ki ga sestavljajo," je povedal Beau Wilder, podpredsednik inovacijskih valov in novih izdelkov v Plantronicsu, v telefonskem intervjuju z Small Business Trends. »Ker se pisarniško okolje spreminja in več podjetij odhaja na odprta delovna mesta, z njimi ne gredo vsi vodilni delavci. Delodajalci morajo biti sočutni in razumeti razlike. “

Wilder dodaja, da sta dva glavna razloga za premik proti odprtem delovnemu prostoru sodelovanje in prihranki pri stroških.

»Podjetja se spuščajo v ravno organizacijsko strukturo, kjer lahko najboljši in najsposobnejši akvarijski trenutki,« pravi. „Poleg tega je trdna donosnost naložbe ta, da jim ni treba imeti tako velikega odtisa z vidika nepremičnin. Združevanje sodelovanja s prihranki pri stroških - je preveč dobro, da bi se izognili. «

Millennials Hate Noise

Raziskava je vključevala širok presek zaposlenih v tisočletju (300) v starosti med 18 in 35 let.

Mogoče nekoliko presenetljivo, da je bolj verjetno, da bodo govorili, da jih hrup odvrne od dela, in so bolj moteni zaradi hrupa v pisarni kot druge starostne skupine.

Prav tako so bolj pripravljeni sprejeti ukrepe za zmanjšanje hrupa - poslušanje glasbe ali zapustitev mize - dejstvo, da blokiranje motenj povečuje njihovo produktivnost in izboljšuje njihovo razpoloženje.

Ko govorimo o razpoloženju, več kot polovica zaposlenih pravi, da hrup v okolju zmanjšuje njihovo zadovoljstvo pri delu, ugotavlja raziskava.

Razpoložljivost po urah

Poleg motenj in tehnoloških vprašanj se številni zaposleni počutijo pritisnjeni, da bi bili »vedno na delu«, pravi poročilo. Vodstvo, ki znaša 43 odstotkov, čuti večji pritisk, da ostanejo povezani, 27 odstotkov zaposlenih pa se počuti enako.

"Če ne dobim delovnega okolja, kjer sem lahko produktivna in opravim svoje individualno delo čez dan, to ne vpliva samo na moje delovno življenje, ampak tudi na moje celotno življenje," pravi Wilder. "Delo mora priti domov z mano, tako da na koncu delam več ur čez dan."

Informacijska preobremenitev je tudi dejavnik - 38 odstotkov vodilnih delavcev in 27 odstotkov zaposlenih potrjuje, da se počutijo obremenjene. Na splošno obe skupini verjamejo, da njihove organizacije bodisi obravnavajo vprašanja bodisi jih obravnavajo.

Potreba po tehnologiji, ki deluje

Dve tretjini anketiranih delavcev se počutita razočarano, ker nista opremljeni z orodji, ki sta potrebna za delo, ki brez motenj poteka zunaj pisarne.

Poročilo postavlja krivdo na noge vodstvenih delavcev, ki ne razumejo obsega izziva. Približno 46 odstotkov jih pravi, da delavce opremlja s potrebnimi orodji; le 32 odstotkov zaposlenih se strinja.

Zaradi svoje sposobnosti za delo na daljavo - doma ali na cesti - delavci želijo eno napravo za svoje osebno in delovno življenje, ne pa za različne pripomočke.

Telad, kanadsko telekomunikacijsko podjetje, ki je bilo tudi anketirano v raziskavi, daje prednost dostopu do orodij, ki jih potrebujejo zaposleni v klicnem centru - mnogi med njimi delajo na daljavo. Vodstvo zagotavlja zaposlenim standarden nabor orodij in sodeluje z njimi, da bi zagotovilo, da so delovna mesta na domu tako ugodna za produktivnost kot urad.

"Kadar tehnologija izpolnjuje pričakovanja in brezhibno sodeluje, so zaposleni srečnejši, produktivnejši in lahko razmišljajo o večjih vprašanjih," je zapisano v poročilu.

Rešitve za problem odvračanja

Zagotavljanje zmožnosti delavcev za delo v okolju brez motenj zahteva, da delodajalci ne le prepoznajo problem, ampak da imajo tudi interes, da nekaj storijo glede tega.

»Dobro načrtovanje na delovnem mestu upošteva potrebe zaposlenih in olajša dejavnosti, ki povečujejo produktivnost,« pravi poročilo.

Poročilo navaja naslednja priporočila za delodajalce, da bi svojim zaposlenim pomagali delovati bolj produktivno (kar poročilo navaja, da delavci želijo delati):

Začeti dialog z zaposlenimi o tem, kaj deluje in kaj je treba spremeniti glede načrtovanja pisarn, dela na daljavo in uporabe tehnologije;
Zagotoviti, da imajo zaposleni orodja in naprave, potrebne za delo od koderkoli;
Zaposlenim omogočite miren čas, prostore in orodja, ki so potrebna za opravljanje osredotočenega dela;
Spodbujajte vse, da se prekinejo po urah, da bi našli ravnotežje med delom in življenjem.

Poročilo se zaključi z besedami, da je to več kot le "dobro počutje". Zadovoljstvo zaposlenih in produktivnost neposredno vplivata na finančni uspeh organizacije.

Karkoli prispeva k zaključku - preoblikoval pisarniški prostor, integrirano tehnologijo in boljše ravnotežje med delom in življenjem - je vredno truda, ali ne mislite? Prepričani smo, da bi se delavec, ki je prisiljen poslušati pogovor med svojimi sodelavci, strinjal.