Dobrodošli v intervjuu Breda Geddesa, enega od vodilnih svetovnih plačanih strokovnjakov za iskanje, ustanovitelja certificiranega znanja in avtorja »naprednega Google AdWords«. Na Days Management Affiliate East 2012 se bo osrednji govor osredotočil na: izgradnjo blagovne znamke Ena skrbi, kdo ste.
* * * * *
Vprašanje: Kateri so glavni izzivi, s katerimi se srečujejo vaši plačani uporabniki iskanja, ki se te dni borijo?
Brad: Eden glavnih izzivov v teh dneh je struktura in odločitve. Ta dva elementa pogosto ovirajo njihovo zmožnost izkoriščanja novih plačanih možnosti iskanja.
Mnoga podjetja so opravila veliko dela pri vzpostavljanju in upravljanju PPC pred petimi desetimi leti. Vendar pa se računi še naprej povečujejo, ko pride do novih izdelkov in promocij v podjetju ali pa se sproščajo nove plačane funkcije. Mnoga podjetja so s temi spremembami na svojem računu uporabila pot najmanjšega odpora. Zaradi tega so njihovi računi postali nezadovoljivi, da bi zlahka upravljali ali pridobivali vpogled v splošne spremembe njihove donosnosti.
Korak nazaj in pogled na širšo sliko vam lahko pomaga pri boljši usmerjenosti v strukturiranju računa ali celo plačanih iskalnih ekip, ki vam lahko pomagajo prihraniti veliko časa in pridobiti novo učinkovitost.
Drugo področje, kjer vidimo veliko ljudi, ki se mučijo, in drugi, ki so popolnoma uspešni, je z Googlovim prikazovalnim omrežjem. Obstaja toliko inventarja, toliko možnosti, in veliko slabih nasvetov o prikazu, da pogosto vidimo velike dobičke na računih, ki so prikazani, ko je dejanski načrt vzpostavljen.
Vprašanje: Katere so najpogosteje spregledane priložnosti?
Brad: Prikaz je zagotovo najbolj spregledana priložnost. Mnoga podjetja se borijo z njo in jo opustijo. Ne izkoriščajo tistega, kar je tam.
Druga je segmentacija prikazovanja oglasov. Segmentacija vsake družbe bo drugačna. Če pa bi pregledali svoje podatke po napravi (mobilni telefon, tablični računalnik, namizni računalnik), geografiji (podzemne železnice, zvezne države) in datumski podatki (ura dneva, dneva v tednu itd.), So pogosto novi načini za povečanje ciljne usmerjenosti. učinkovitosti.
Druga napaka in spregledana priložnost je v nekem zapuščenem analitičnem računu. Pogosto upravitelji PPC-jev pogledajo statistiko konverzij v iskalniku ali njihovih notranjih sistemih in ne preučujejo analitike. Analytics vam lahko omogoči toliko vpogleda v promet, ne glede na vir, da ima večina podjetij informacije, ki jih imajo pred njimi in jih lahko analizirajo za boljše odločitve.
Zadnji ima dobro metodologijo testiranja. Mnoga podjetja vedo, da bi jih bilo treba preskusiti, in veliko jih je. Vendar pa lahko sistem za testiranje in analizo rezultatov na lestvici poveča, kolikšen vpliv ima testiranje na račun.
Vprašanje: Ko gre za affiliate marketing prek PPC, sem ugotovil, da so povprečja najbolj nevarno zavajajoča (kot na primer EPC). Ali nam lahko podate še pet drugih meritev, ki jih ne bi smeli jemati po nominalni vrednosti (in zakaj)?
Brad: Mislim, da je najhujši storilec povprečen položaj. Vidim, da podjetja ponujajo ponudbo za pozicijo, ko merijo podatke o prihodku na klik. Vedno uporabite meritve, ki so v skladu z vašimi končnimi cilji. Povprečni položaj in cena na klik sta bolj ali manj linearna in če ponujate več, kot ste na klik, samo da bi ohranili visoko pozicijo, boste na koncu prenehali poslovati.
Druga meritev, ki je pogosto presežena, je ocena kakovosti. Ocena kakovosti je zelo pomembna, vendar ne sme imeti prednosti pred prihodki. Če imate 10 oceno kakovosti, pomeni, da vam Google všeč, to ne pomeni, da zaslužite. Ko preizkusite, boste pogosto videli, da je ocena kakovosti 5-7 lahko donosnejša od 10.
Menjalni tečaji so pogosto deležni prevelike teže. Še posebej na zaslonu ali s testiranjem oglasov. Z zaslonom se lahko stroški na klike spremenijo tako široko, da uporabljate model ponudbe za CNN.
Medtem ko so stopnje konverzij izjemno pomembne, uporabite metodo PPI (dobiček na prikazovanje) ali CPI (konverzije na prikaz) za iskalne oglase in ne samo ravnovesje. Če je vaša stopnja konverzije izjemno visoka, vendar nihče ne klikne oglasa, lahko ta scenarij privede do manjšega dobička, kot če imate nižjo stopnjo konverzije, toda z višjo stopnjo klikov. Pri tem merjenje od prikazovanja omogoča boljši vpogled v preizkuse oglasov.
Stopnje obiskov ene strani so meritve, ki so uporabne. Ampak morate biti previdni z njim. Odklon v Google Analytics je samo en obisk strani. Če kdo pride do vašega spletnega mesta in vas pokliče, klikne na gumb za nakup PayPal ali klikne povezavo trgovca in vaše spletno mesto zapusti s prve strani - to so vse posnetki. So dobri odbitki, vendar so odbitki.
Stopnje obiskov ene strani so odlična meritev, če ste se prepričali, da se zgornje situacije ne beležijo kot odskočna, vendar je nekaj podjetij konfiguriralo analitiko za merjenje dobrih scenarijev obiska na eni strani.
Zadnja metrika, za katero menim, da se veliko ljudi trudi dati težo, je pogled skozi konverzije, saj lahko privede do veliko lažnih informacij. Mnogi sistemi ne prikažejo pogleda s konverzijami. Zato imate 3000 pogledov, vendar samo 10 prodaje. Če so podatki deduped in uporabljajo korelacijsko, potem je lahko zelo koristno. Če ga uporabljate ločeno kot meritev ponudb, lahko povzroči veliko slabih ponudb.
Vprašanje: Če trgovec izvaja lastno plačano iskanje in ima tudi partnerski program, kakšne nasvete bi jim dali, da bi zagotovili, da slednji ne bo ponižal, temveč komplimentiral drugega?
Brad: To je res odvisno od tega, kako je trgovec prefinjen pri plačanem iskanju. Osebno, če je trgovec dober v plačanem iskanju, potem sem nagnjen k bolj omejevalnemu načinu ravnanja s podružnicami, kot če trgovec ni zelo dober pri plačanem iskanju. Če podružnice so boljši od trgovca, nato pa vaše podružnice malo več prostora.
Včasih to ni napaka trgovskih plačanih skupin za iskanje - pravna je. Nekateri trgovci imajo vse svoje ponudbe pravno, preden gredo v živo. V tem primeru so lahko vaše podružnice bolj prilagodljive, kot si lahko, zato uporabite to prilagodljivost. Drugi vidik je, koliko trgovec želi prevladati nad rezultati v primerjavi z najboljšim ROI.
Na primer, vidim veliko podjetij, ki podružnicam dajejo ponudbe za veliko pogojev, vendar bodo trgovci bodisi omejili položaj oglasa ali najvišjo CNK, tako da bodo njihovi oglasi vedno nad njihovimi podružnicami in tako pomagali promovirati lastno blagovno znamko. Poznam eno podjetje, ki vsak ponedeljek daje ponudbe svojim glavnim podružnicam na podlagi tečaja konverzije prejšnjega tedna in EPC. Če je trgovec dober v plačanem iskanju, potem je dobro, da se vaš oglas prikaže na najvišjih položajih, zato je dobro, da imajo vaši partnerji preostanek prometa.
Pravzaprav se mi zdi, da veliko trgovcev ne želi, da bi se podružnice prijavljale za katero koli blagovno znamko. Menim, da je to v mnogih primerih napaka. Več oglasov, ki vodijo do vašega spletnega mesta ali spletnih mest vaših podružnic, bo več skupnega prometa. Priporočamo namesto, da podružnicam dovolite ponudbo za vaše blagovne znamke, da se prepričate, da niso nad vašim oglasom za blagovne znamke. To vam omogoča, da poskrbite, da boste res prevladali nad oglasi.
Edina izjema pri tem pravilu je, če v izrazih vaše blagovne znamke ni drugih oglasov. V tem primeru ste edini oglas in top organski (upajmo) rezultat. Zato lahko v tem primeru omejite podružnice. Seveda, če želite to narediti dobro, boste pogosto morali pomagati s ciljnimi stranmi, tako da so edinstvene za podružnice.
Ugotovili smo, da bodo nekateri trgovci svojim ciljnim stranem za predloge svojih podružnic dali možnost, da lahko partner določi ponudbo za določen izraz in ga pošlje na njihovo spletno mesto, da se znajde v Googlovih pravilnikih o prikazovanju oglasov. Če pa te predloge postanejo zelo pogoste, Google včasih združi in združi vse podružnice skupaj, tako da lahko samo en uporabnik prikaže drugi oglas.
Boljše je, da vam pomagate, zamislim in nasvete o tem, kako narediti svoje strani edinstvene za vaše druge podružnice, tako da bodo te strani imele drugačne izkušnje in Google ne bo združil vaših podružnic skupaj, namesto da jim da samo predloge. To je očitno več dela, vendar ko to storite, vaše podružnice prinašajo več prodaje prek različnih sporočil na različnih spletnih mestih.
Vprašanje: Nazadnje, navedite en dober razlog, zakaj bi se morali etailers in affiliate menedžerji udeležiti zaključnega glavnega dogodka na prihajajočih Affiliate Management Days East 2012.
Brad: Gradnja blagovne znamke je težka. Potrošniki imajo tako veliko možnosti. Za večino blagovnih znamk na spletu je lahko zelo težko izstopati in graditi zvestobo blagovne znamke ali celo spremljati družbo.
Če pa imate polprepoznavno blagovno znamko (ni nujno, da je vrhunska blagovna znamka), se vaši odstotki klikov za ekološko in plačljivo povečajo, običajno pa se poveča tudi stopnja konverzij in prejmete več prometa od več različnih virov. Tako gradite trajnostno in rastoče podjetje - ne samo, da ste dobri v plačanem iskanju ali organskem ali socialnem - ampak z izgradnjo blagovne znamke prek teh kanalov.
Govoril bom o podjetju, ki ga nihče ne skrbi (potrošniki skrbijo za svoje izdelke in storitve - vendar ne za njih), ki so še vedno uspeli zgraditi blagovno znamko, ki je pozitivno vplivala na vse njihove tržne poti.
* * * * *
Dnevi vodenja partnerskih organizacij potekajo od 9. do 10. oktobra 2012. Več informacij o Danih vodenja partnerskih podjetij, ki potekajo v Ft Lauderdale, najdete tukaj. Ali sledite hashtag #AMDays na Twitterju. Registrirajte se s kodo SBTAM150 in prejmite $ 150.00.
Bodite prepričani, da preverite preostalo serijo intervjujev od # AMDays.
Več v: AMDays 7 Komentarji ▼
