Z veseljem pozdravljam Zaneja Safrita kot rednega mesečnega kolumnista na naslovu Trendi za mala podjetja.
$config[code] not foundPoleg tega, da je vsestranski prijazen fant, Zane je nekdanji CEO konferenčnih klicev Unlimited. To podjetje in njegove prihodke je zrasel za 80%. In to je storil v času, ko je celotno industrijo telefonije obremenjevalo moteče sile - in cene industrije so padle za 70%.
Lani smo intervjuvali Zanea Radio za male poslovne trende. Povedal je nekaj svojih strategij za rast na padajočem trgu. Vsi so se osredotočili na postavitev kupca. Posledično so stranke postale zelo zveste.
Zdaj - veliko podjetij govori o zvestobi strank. Toda nekaterim podjetjem je to kot Sveti gral - pogosto iskan, nikoli najden. Toda vedel sem, da je resnično, ker sem slišal od enega od njegovih strank.
Nekega dne na telefonu v okviru drugega klica ta stranka (drugi lastnik podjetja, ki jo poznam) ne bi prenehala buniti o storitvah za stranke iz organizacije Zane.
Ko sem slišal to nezaželeno izjavo, sem vedel, da želim pristopiti k Zaneu, da pišem tukaj. Mislil sem, da bi rekel, da je preveč zaposlen. Potem pa sem nekega dne na Twitterju pomislil, "kaj, za vraga - vse kar lahko stori je reči ne." Vseeno sem vprašal in na moje presenečenje je Zane rekel da. In tukaj smo.
Zaneovi članki bodo osredotočeni na poslovna odličnost in njena vloga pri ustvarjanju strastnih zaposlenih in strank. Prinesel nam bo vpogled iz rovov.
Zaneov prvi članek je o ključnih orodjih, ki vam omogočajo več časa kot CEO.
5 Komentarji ▼
