Komercialne banke se vedno bolj štejejo kot storitvene storitve za trženje. Ne glede na to, ali gre za skupnostne banke ali večje regionalne institucije, zdaj poslovne banke ponujajo široko paleto storitev tako podjetjem kot posameznim potrošnikom. Današnje poslovne banke morajo tekmovati za podjetja. Vrednotijo bančnike, ki lahko kot vodje odnosov delujejo kot primarni bančni stik za stranke in vplivajo na uporabo različnih bančnih storitev.
$config[code] not foundPodročje uporabe
Cilj vodje odnosov je zagotoviti strankam splošno pozitivno razmerje z banko. Vodja odnosov mora razumeti tako podjetja kot tudi njihove industrije. To mu omogoča, da uvede več storitev, ki bi lahko bile v pomoč. Na primer, enemu odjemalcu bi lahko povedal o novem tipu poslovnega računa, ki bi lahko prihranil denar podjetja in poenostavil delo njegovega knjigovodja. Druga stranka bi lahko pridobila koristi, če bi se srečala s skrbniškim oddelkom banke in razpravljala o pokojninskih storitvah.
Kvalifikacije
Vodja odnosov bi moral biti univerzitetni diplomant z magisterijem iz podjetja ali financ. Kandidati bi morali imeti pet do osem let izkušenj kot komercialni posojilodajalec in ozadje, ki dela z malimi podjetji v različnih panogah. Kandidati morajo razumeti upravljanje denarja in trgovske storitve. Druga pomembna kakovost je sposobnost vplivanja na izbiro novih produktov, ki krepijo njihovo poslovanje.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingOdgovornosti
Položaj zahteva bančni uslužbenec, ki lahko razvije nove, dobičkonosne poslovne odnose za banko in servisira obstoječe račune. Kandidati bi morali imeti možnost sodelovati s kolegi pri navzkrižni prodaji bančnih storitev in k povezovanju s strokovnjaki v skupnosti, da bi v banko pritegnili nove poslovne stranke. Od vodje odnosov se pričakuje, da sodeluje pri lokalnih civilnih in kulturnih dejavnostih.
Spretnosti
Vodja odnosov mora imeti veščine za ocenjevanje bonitete in temeljito razumevanje analize finančnih poročil. Položaj zahteva nekoga, ki ima odlične verbalne in pisne komunikacijske spretnosti ter sposobnost organiziranja in izvedbe predstavitev skupinam. Medsebojne veščine in spoštovanje pomembnosti stalnega zadovoljstva strank so nedvomno plus.
