UPS Stores: lokalno lasti, bolj prilagodljiv kot veriga

Anonim

Ko pomislite na UPS, kaj pride na misel? Ena slika, ki se vam zdi v glavi, so dostavni agenti v rjavih uniformah, ki pobirajo in dostavljajo pakete iz velikih rjavih tovornjakov.

Vendar pa obstaja še en vidik UPS-a, ki ste ga morda videli v nakupovalnem centru v vaši bližini: trgovina UPS (na sliki spodaj).

Tukaj je nekaj, kar preseneča ljudi. Ali ste vedeli, da so to franšizne lokacije, ki so v lasti lokalnih lastnikov podjetij, kot ste vi?

$config[code] not found

Neodvisno last

Trgovine lahko nosijo blagovno znamko UPS in imajo za sabo tržno moč UPS-a, vendar uspeh trgovin vozi na hrbtih lastnikov-upravljavcev na vsaki lokaciji.

Ko pogosto uporabljate UPS trgovino, ki je v lasti franšize, dejansko podpirate lokalno majhno podjetje v svoji skupnosti.

Blagovna znamka UPS Store se je rodila leta 2003, potem ko je UPS kupil Mail Boxes Etc. Večina lokacij Mail Boxes itd. Se je spremenila v blagovno znamko UPS Store, čeprav znamka Mail Boxes Etc še vedno obstaja. Danes je v ZDA in Kanadi na voljo 4,800 lokalnih trgovin UPS, ki so v lasti franšize.

Vsaka prodajalna ima lastnika ali lastnika podjetja, kot sta mož in žena, ki ga upravlja. V skladu s spletno stranjo podjetja, lastnik franšize mora vlagati med 150.000 in 375.000 $ lastnega denarja, da postane lastnik franšize in ustanovi UPS Store. Za mnoge je to alternativa zaposlovanju podjetij. Eden od lastnikov trgovine, Jim Westcott, pravi, da je 26 let delal za nekoga drugega, vendar je začel prodajati UPS, da bi nadzoroval svojo zaposlitev.

Tipična neodvisna UPS trgovina ponuja storitve kopiranja in tiskanja; embalaža; Dostava; celo storitve direktne pošte. Dobite lahko tudi poštni predal, če potrebujete pravi fizični naslov, in prejmete pošiljanje pošte iz tega polja skupaj z obvestilom o paketu.

Naredite karkoli je potrebno

Na sedežu franšize UPS Store je pravkar začela nova kampanja, da bi javnost seznanila z lokalno naravo lokacij - in ker so trgovine v lokalni lasti, lahko vsaka trgovina ponudi prilagojene storitve.

Glede na tiskovno predstavnico UPS Store, je kampanja »storiti vse, kar je potrebno« izšla iz raziskav, ki kažejo, da lastniki malih podjetij pogosto menijo, da ne dobijo dovolj podpore, ko gre za vsakodnevne naloge, potrebne za izgradnjo in zagon posel. Rekla je podpredsednica za trženje in rešitve za mala podjetja, Michelle Van Slyke:

»Naše raziskave so pokazale, da imajo lastniki malih podjetij, čeprav imajo radi tisto, kar počnejo. Lahko so strokovnjaki na svojem področju, vendar jih pogosto ne opremi z znanjem za upravljanje vseh vidikov vodenja svojega poslovanja. Ugotovili smo tudi, da številni lastniki malih podjetij niso bili seznanjeni z vrstami virov, ki bi jih lahko zagotovila njihova lokalna trgovina UPS.

Lokalni model lastništva ponuja prilagodljivost, ki je ne more ponuditi verižna struktura. Lokalne trgovine lahko prilagodijo rešitve, ki ustrezajo strankam.

Po mnenju Van Slykea je trenutna tržna kampanja več kot le sporočanje. Sledi nekaj pomembnih sprememb. Lastniki franšize so bili deležni obsežnega usposabljanja o tem, kako bolje služiti malim poslovnim strankam, in tudi kako prilagoditi ponudbe, ki ustrezajo potrebam malih podjetij. Notranjost trgovine je bila prenovljena, da bi služila poslovnim strankam.

Spletna stran UPS Store ponuja lokator trgovin z zemljevidi, če ne poznate trgovine blizu vas. Naslednjič, ko boste v eni, vprašajte za vizitko. Verjetno boste dobili enega z lastniškim imenom - oprijemljiv dokaz, da je vaša lokalna trgovina UPS res majhno podjetje.

2 Komentarji ▼