Poudarki: Kolesa Bryson City ponujajo prijazno vzdušje

Če ste že kdaj bili v trgovini s kolesi, ste morda bili presenečeni nad tem, kako okolje je bilo izključno ali neprimerno. Toda cilj je, da se ena trgovina, Bryson City Bicycles, loči.

$config[code] not found

Preberite, kako je ta ciljna trgovina s kolesi gradila svojo dejavnost okoli preproste filozofije v temi Small Business Spotlight.

Kaj dela

Prodaja kolesa in še več.

Solastnik Diane Cutler je povedal, da je Bryson City Bicycles polno servisna kolesarska trgovina, ki izposoja kolesa, prodaja kolesa, dele, dodatke, zemljevide, informacije, oblačila in zagotavlja storitve in popravila.

Poslovna niša

Ustvarjanje prijaznega vzdušja.

Cutler pravi: »Naša lokacija v bližini vrhunskega gorskega kolesarskega cilja Tsali v Severni Karolini v Veliki smoky Mountains zagotovo pomaga, vendar verjamemo, da je naše nebrzdano navdušenje tisto, kar nas loči od konkurence. 85 odstotkov naših strank je od nekje drugje. Na počitnicah so in pričakujejo, da bodo vsi na istem srečnem mestu. Strankam nudimo več kot le najem, popravilo ali izdelek; nudimo jim veliko izkušenj. To jih ohranja, da se vrnejo nazaj. "

Kako se je podjetje začelo

Muharjenje.

Cutler razlaga: »Utrujen od statusa quo, sva se moja solastnica Andy Zivinsky in jaz odločila, da zapustimo korporativno Ameriko in predmestja, da bi si predstavili življenje, ki je za nas bolj pomembno - eno bogato z naravnimi lepotami in možnostmi za rekreacijo na prostem, kot muharjenje. Odkrili smo majhno gorsko mesto Bryson City in ugotovili, da je to kraj. Toda delovna mesta so bila v samotnem turističnem mestu redka, zato smo si morali prizadevati za ustvarjanje lastnih delovnih mest. Z gorskim kolesarjenjem svetovnega razreda, oddaljenim le nekaj kilometrov v Veliki smoky Mountains in brez lokalne kolesarske trgovine, smo napisali poslovni načrt in tukaj smo osem let kasneje. «

Največja zmaga

Dobiti nagrado za pomoč skupnosti.

Cutler pravi: »Naš največji trenutek in največja zmaga je bila izbrana kot ena izmed petih največjih nagrajencev nagrad za delo v podjetju Synchrony Financial, ki priznava pozitivne učinke, ki jih imajo mala podjetja v svojih skupnostih. Medtem ko smo v preteklih letih osvojili nacionalne nagrade za industrijo, je program Synchrony Financial za pomoč malim podjetjem, ki pomagajo svoji skupnosti, popolnoma primeren za naš poslovni model, ki temelji na vračanju.

»Ker je naša baza kupcev odvisna predvsem od popotnikov, je naš prihodek dosežen šele po nekaj letih poslovanja in sredstva so postala tesna. Ta nagrada v višini 20.000 $ nam ni omogočila le, da naredimo naslednji korak, temveč smo tudi zagotovili verodostojnost in potrdili naša prizadevanja. Z uporabo polovice denarja za nagrado smo dodali platformo za e-poslovanje našim operacijam z opeko in malto, da bi povečali našo bazo strank in celo izrinili izkrivljen tok prihodkov, ki je značilen za počitniško destinacijo. Druga polovica denarja, dodeljenega za dobrodelne namene, je bila uporabljena za darovanje koles lokalni visoki šoli, da bi otrokom pomagali, da se aktivirajo in uživajo v bližnjih poteh, ki jih prej niso mogli zaradi pomanjkanja virov ali ustrezne opreme in usposabljanja. "

Največje tveganje

Poslovanje med recesijo.

Cutler pravi: »Naše največje tveganje je bilo začeti nišne posle v počitniškem mestu v času hude recesije (2009). Opustili smo varna delovna mesta z ugodnostmi, preselili se čez državo in prodali hišo, da bi pomagali financirati poslovanje in selitev. Če ne bi uspelo, bi začeli z ničelno točko. "

Lekcija naučena

Ustvarite cilj.

Cutler pravi: »Če bi lahko znova začeli, bi odprli trgovino v večji trgovini. Z večjo lokacijo, bi dodali gladko števec, sendvič shop ali pipe soba ustvariti kul, zabavno destinacijo, ki privlači kolesarje in ne-kolesarje enako. Z dovolj prostora, bi celo ponudili spina v off-sezoni, ustvarjanje prepotrebnega vira zimskih prihodkov in privabljanje nove vrste kupcev. «

Kako so porabili dodatnih 100.000 $

Naj te sanje postanejo resničnost.

Cutler pravi: »Preselili bi se v trgovino, ki bistveno presega naš trenutni položaj, ki meri 1000 kvadratnih metrov. To bi nam omogočilo, da nosimo dodatne proizvodne linije, nudimo širši izbor našim strankam in dodamo eno ali več naših sanjskih vsebin v trgovino. «

Skupinska tradicija

Vožnja s kolesom, seveda.

Cutler pravi: »Vsako leto na našo poslovno obletnico (ki je mimogrede poletni solsticij, naš najljubši dan) praznujemo s prijatelji in strankami s kolesom po 26 kilometrih po oddaljeni makadamski cesti v Smoky Mountains. Kar je še posebej zabavno, je, da je 13 milj navzgor, sledi piknik in okrevanje, nato pa 13 milj od blaženega spusta. "