No? Kaj je bila prva stvar, o kateri si mislil? Neuspešno? Neumno? Za časi? Zagotovo mora biti to trik vprašanje. Vsako podjetje ima spletno stran. Prav?
V redu, to je bilo trik-vprašanje. Medtem ko več kot polovica malih podjetij ima dejansko spletno stran - začasno ignorira dejstvo, da to še vedno pomeni približno polovico malih podjetij, ki nimajo spletne strani - večina jih ne dela dovolj, da bi proaktivno poskrbela, da je dela. Izbrali ste del spremembe, da bi na prvem mestu izbrali podjetje za spletno oblikovanje, zakaj ne bi dobili zavarovanja, da bi ga zaščitili?
$config[code] not foundZaradi omejenih proračunov so podjetja danes bolj previdna glede na to, kje so njihovi IT-dolarji, in kot majhno podjetje morda ne boste imeli sredstev, ki bi jih lahko namenili sistemu za spremljanje, ki se izvaja s polnim delovnim časom. Odkrito povedano, ko vaša spletna stran trenutno deluje, ni veliko na vašem seznamu opravil.
»Učinkovito spremljanje omrežja je podobno načrtu za obnovo po nesreči,« je dejal David Nizen, podpredsednik za razvoj poslovanja pri iGLASS Networks, ponudniku storitev spremljanja omrežja za mala podjetja in večje korporacije. »Potrebujete in cenite le, ko se zgodi nesreča, če pa jo še vedno odložite, se boste na koncu spali. Pogosto se bo ta nesreča izkazala za veliko dražjo, kot bi bila, če bi načrtovali vnaprej. Unčo preventive je vredno funt zdraviti. (Ben Franklin je to rekel.)
Kako hudo je lahko res?
Saj veš, kako nujna je tvoja spletna prisotnost. Je srce vaših celotnih tržnih pobud in pomemben vir vodilnih in prihodkov za vaše podjetje. In podpiranje vsega tega je osnovno IT omrežje vašega podjetja. Vaše omrežje je temelj, na katerem temelji vaše podjetje, ki napaja in podpira vašo spletno stran, e-pošto, prodajno mesto in še veliko več. Povezuje vaše stranke z vašimi storitvami in blagom, zaposlenimi v prodajne in podporne sisteme, ki jih potrebujejo, ter upravljanje podatkov in aplikacij, ki jih potrebujejo za odločanje. Torej, kaj če je sredi noči, medtem ko ubijate zmaje v svojem spanju, vaša mreža pade? Kako slabo bi bilo to?
Izguba produktivnosti zaposlenih. Izguba strank. Izguba prihodkov, približno 1,7 milijarde dolarjev na leto po raziskavi CDW. Kupci slabo počutijo iz slabih izkušenj z vašim podjetjem. Izguba poslovnih priložnosti za konkurente, ki so oddaljeni le en klik… Seznam se nadaljuje. Skratka, zelo slabo.
"Nekatere od najhujših stvari, ki bi se lahko zgodile, so izpadi, ki ne uporabljajo zaposlene ali preprečujejo strankam, da bi poslovali z vami," je dejal Nizen. "Najbolj boleče, zlasti iz perspektive vašega šefa, so izpadi, ki bi jih lahko preprečili, če ste pred časom vedeli le za problem."
Katere težave lahko vidim?
$config[code] not foundČeprav so težave z omrežjem v vseh okusih in velikostih, je Nizen odkril nekatere najpogostejše težave, ki se lahko pojavijo:
- Pogoni s polnimi diski
- Sistemi zmanjkuje pomnilnika
- Prevelika obremenitev sistema
- Umiranje ključnih aplikacij ali procesov
- Ključna spletna mesta se ne naložijo
- Fizične napake strojne opreme
- Izpadi v omrežju (odrezki vlaken, zanke za navijanje, turnirski snarlji)
- Zakasnitev omrežja
Največji problem, ki bi se lahko zgodil, pa je tisti, ki bi ga lahko preprečili (ali rešili hitreje). Drugi se ne zaveda, da se sploh dogaja.
Kaj lahko storim, da jih preprečim?
Dobra novica je, da obstaja nekaj previdnostnih ukrepov, ki jih lahko sprejmejo lastniki malih podjetij, da bi zagotovili, da je izpad omrežja na najnižji možni ravni. Nacionalna knjižnica pospeševalcev SLAC na Stanfordu kot seznam orodij za spremljanje omrežja, vendar se zdi na štiri možnosti:
- Najem internega IT tipa: To bo postalo drago, ker tehnična podpora ni poceni, in upati morate, da mu ni treba spati v 24 urah na dan, 365 dni v letu, ko potrebujete omrežje za delo.
- Brezplačna programska oprema: Da, svobodna beseda je spodbuda, vendar je še ni treba imenovati. Tako kot zaloge fotografij, boste dobili, kar ste plačali za, in vi ali nekdo na vašem osebju bo še vedno treba priti do hitrosti pri uvajanju in vzdrževanju, kdaj koli paket, se odločite za igranje na.
- Plačana programska oprema: Dobite močnejšo možnost in jo lahko prilagodite tako, da se prilega točno tistemu, kar potrebujete, vendar boste še vedno postali vaš lastnik IT, ki verjame, da bo računalniški program vzdrževal računalniško podprt omrežni program, ki bo spretno vzdrževal in spremljal dinamično, spreminjajoče se omrežje IT.
- Zunanje izvajanje: Še vedno bo cenovno ugoden, vendar je to najbolj stroškovno učinkovita možnost, ki vam zagotavlja popolno zaščito, saj bodo inženirji izvajali nadzor, medtem ko upravljate podjetje. Prav tako ne boste imeli glavobolov, povezanih z usposabljanjem, počitnicami, bolniškimi dnevi in izčrpanjem
Kaj lahko storim, da vse ostane v pregledu?
- Ne prezrite syslog in pasti: Mnoge platforme za spremljanje dobro opravljajo anketiranje s protokoli, kot so ICMP ping in SNMP, vendar veliko ljudi ne vlaga časa za nastavitev sporočil syslog in SNMP pasti. Ta vrsta telemetrije je lahko neprecenljiva pri zajemanju napak in kritičnih vprašanj, o katerih poročajo ključne komponente, kot so strežniki in usmerjevalniki. Za obdelavo in opozarjanje na te podatke boste potrebovali zbiralca trapov, vendar je vredno truda.
- Pomembni podatki si zaslužijo pragove: Prevečkrat kupci uvajajo nadzorne sisteme, ki zbirajo tone podatkov, vendar nimajo določenih pragov. Odlično je, da si lahko ogledate le grafike izkoriščenosti diska, če pa ne postavite praga, ne boste nikoli prejeli tega opozorila ob 3:00 uri in vam sporočili, da vam bo zmanjkalo prostora.
- SNMP ni vedno najboljša metoda: SNMP je navadno delovni konj, ki zagotavlja večino našega zbiranja podatkov. Nekatera oprema tega ne podpira ali je slabo izvedla njegovo izvajanje. Pogosto je vmesnik za klicne ravni (CLI) ali drug protokol bolj primeren za zbiranje podatkov, ki jih potrebujete za pravilno opravljanje dela. Posebej za strežnike Windows uporabite WMI / WinRM za zbiranje podatkov in pripomoček, kot je SNARE, za posredovanje dogodkov Windows kot sporočil syslog. Izbrana platforma mora biti dovolj prožna, da vključuje več metod za zbiranje podatkov.
- Ne zanašajte se na agente: Sistemi, ki temeljijo na agentu, zahtevajo, da namestite majhen del kode ali programa na stroju, ki ga želite nadzirati. Če je na tem računalniku odkrit problem, posrednik pošlje opozorilo nadzornemu sistemu, ki vam nato običajno pošlje e-pošto ali SMS. Problem z agenti je, da če stroj ne uspe in se zniža, to počne tudi agent. Uporabite sistem, ki je neodvisen od omrežja, ki ga namerava nadzirati.
- Razmislite o uporabi sintetičnih transakcij: Kolikokrat ste obiskali spletno mesto, da bi ugotovili, da se ne morete prijaviti, objaviti, prenesti itd. Samo zato, ker je spletno mesto odprto in dostopno, to ne pomeni, da dejansko deluje. Sintetične transakcije vam omogočajo, da naredite "globlje potop" in dejansko postavite spletno mesto ali aplikacijo skozi svoje korake. Samodejno in sistematično testira razpoložljivost in pravilno delovanje ključnih sistemov. Na primer, sintetična transakcija lahko simulira dostop do spletnega mesta, prijavo na spletno mesto, prenos datoteke in odjavo - vsakih 5 minut.
- Imate načrt rezervne kopije: Za zaščito pred nesrečo potrebujete varnostne kopije. Ne glede na to, ali gre za konfiguracije na vaših usmerjevalnikih ali datoteke na osebnih računalnikih in strežnikih, so na voljo številne storitve, ki vam bodo pomagale, da se v primeru katastrofalne napake vrnete na noge. Če ste na računalniku ali prenosnem računalniku kdaj izgubili pogon, vam mora biti ta očiten. Podjetja, kot so Carbonite in Mozy, naredijo poceni varnostne storitve, ki so na voljo množicam za samo 50 $ na leto za potrošnike in le malo več za mala podjetja.
- Enostavnost sodelovanja: To tuje podjetje lahko ima nekatere morilske cene in celo učinkovito platformo za spremljanje, toda ko vas pokličejo ob 2. uri, jih boste razumeli?
Pravilno spremljanje je lahko težavno za izvajanje in zahteva veliko časa, truda in spretnosti za njegovo vzdrževanje. Obstaja strojna in programska oprema za nakup, analizo in razvoj, ki jih je treba opraviti, izvajanje in prilagajanje, nato pa tekoče posodobitve, nadgradnje in vzdrževanje. Toda ne čakajte, da se enkrat izklopite in naredite nekaj, da bi vzpostavili nekakšen sistem.
Vprašanje Photo via Shutterstock
9 Komentarji ▼
