Izkušnje s storitvami za stranke so na voljo v številnih delovnih mestih, pri čemer najboljši kandidati izkazujejo odlične sposobnosti poslušanja in govorne komunikacije. Večina delovnih mest na začetni stopnji zahteva le diplomo o srednji šoli, čeprav je višja stopnja najboljša za ljudi, ki se želijo preseliti v upravljanje storitev za stranke. Ameriško ministrstvo za delo poroča, da so imeli predstavniki službe za stranke od leta 2008 približno 2,3 milijona delovnih mest, zaradi česar je to eden največjih poklicev v državi.
$config[code] not foundPrijavite se za službo za stranke v veleblagovnici ali drugi veliki trgovini. Nekateri večji trgovci na drobno obravnavajo vse zaposlene kot predstavnike storitev za stranke in ponujajo veliko možnosti za interakcijo s strankami. Večina prodajaln ima pisarne za pomoč, kjer zaposleni opravljajo neposredno naloge za stranke. Uporaba v trgovini na drobno ima prednosti, ker je delovni čas fleksibilen, zahteve po izobraževanju pa so običajno skromne.
Pridobite službo v klicnem centru za storitve za stranke, če maloprodaja ni možnost. Delovna mesta so ponavadi vstopna raven in nudijo obširne stike s strankami. Osebje klicnih centrov uporablja računalnike in drugo tehnologijo, ko poizveduje stranke. Delo je pogosto dolgotrajno in mučno, vendar lahko vodi do boljših priložnosti. Večja podjetja običajno oglašujejo storitve za stranke na svojih spletnih straneh.
Poiščite dodatne izkušnje s storitvami za stranke na druge načine. Nekateri prostovoljski prostori ponujajo priložnosti za pridobivanje storitev za stranke.Prostovoljci se včasih želijo zaposliti na družinskih pomočeh v bolnišnicah ali kot administrativni pomočniki v neprofitnih agencijah, kot je Salvation Army. Preverite brezplačne spletne oglase, da najdete priložnosti ali preverite neposredno pri agencijah in organizacijah.
Nasvet
Dajanje 100-odstotnega napora in zagotavljanje dobre storitve za stranke pogosto vodi do hitrega napredovanja. Poročila ameriškega ministrstva za delo, da izkušeni predstavniki službe za stranke pogosto preidejo v vlogo nadzornikov ali menedžerjev, nekateri pa se premikajo v položaje, ki so bolje plačani, kot je razvoj izdelkov.
Opozorilo
Službe za storitve za stranke na splošno niso visoko plačljive; Veliko začetnih delovnih mest na začetku plačuje minimalno plačo ali rahlo najema.
Informacije o plačah 2016 za predstavnike servisnih služb
Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela so predstavniki servisnih služb v letu 2016 zaslužili povprečno letno plačo 32.300 $. Na nizki ravni, predstavniki storitev za stranke zaslužili 25. percentil plače v višini 25.520 $, kar pomeni, da je 75 odstotkov zaslužil več kot ta znesek. 75-odstotna plača je 41.430 $, kar pomeni, da 25% zasluži več. V letu 2016 je bilo v ZDA kot zaposleni v službi za stranke zaposlenih 2.784.500 ljudi.
