Naj bo to najbolj donosno leto

Če ste kot lastniki malih podjetij, s katerimi sem se pogovarjal od leta 2010, verjetno sočustvujete s to izjavo: »Dovolj s pogubo in zame. Ne želim vedeti, kako strašno je gospodarstvo, hočem vedeti, kako prinašam dobiček! "

$config[code] not found

Pred nekaj tedni se je naša lastna Anita Campbell lotila tega vprašanja s spletnim seminarjem Intuit Community, » Naj bo 2010 vaše najbolj donosno leto Pridružila se ji je tudi strokovnjakinja Andy Birol iz Birol Growth Consulting.

Kljub nekaj tehničnih težav na začetku je bila to še ena od Anitinih informacijskih srečanj z goro akcijskih potovanj za lastnike malih podjetij, ki jih je sponzoriral Intuit.

Anita je začela spletni seminar z nekaj vprašanji ankete, ki so sprožila informacijo, da presenetljivo visokih 71% udeležencev ni vedelo, kakšni so njihovi stroški pridobivanja strank. Iz drugega vprašanja smo izvedeli, da večina lastnikov podjetij ve, kdo so njihovi najbolj donosni kupci (50%) ali pa imajo splošen smisel, vendar niso 100% prepričani (43%).

Birol je uporabil rezultate ankete, da bi začel razpravo o tem, kako analizirati vaše stranke, da bi povečali dobiček.

NAMIG: Če vaši najdonosnejši kupci povečujejo svoje nakupe, naj bodo srečni in najdejo več podobnih, tako da zahtevajo napotitev. Če je njihova prodaja nizka / ravna, izboljšajte svoje izdelke in storitve in ustvarite več prodaje od njih.

NAMIG: Če vaši kupci z nizkim dobičkom povečujejo svoje nakupe od vas, ponovno določite cene svojih izdelkov ali storitev, da bi bolje odražali stroške njihovega serviranja ali prodaje. Če je prodaja tem strankam nizka ali ravna, zmanjšajte ali ponovno razmislite o svojih stroških za servisiranje ali prodajo in kako se lahko ti stroški zmanjšajo, da bodo ti ljudje postali bolj donosni.

NAMIG: Požarite stranke, ki ne zaslužijo nobenega dobička (prelomijo celo) ali vas stanejo.

Dobičkonosna rast ne izhaja nujno iz širitve baze strank. Namesto tega raste dobičkonosno - to je ustvarjanje dobička medtem vaše podjetje raste - prihaja od prodaje več strankam, ki jih že imate.

Temeljna tema v vsem tem, ki bi lahko bila bolje predstavljena najprej, je, da stane manj, da bi več prodali obstoječim strankam, kot pa prodati več s pridobivanjem novih strank.

Vaši trenutni kupci že vedo in vam zaupajo. To vam daje možnost, da ugotovite svoje strokovno znanje in izkušnje, ki vas bodo razlikovale od vaših konkurentov.

NAMIG: Diferenciacija vam daje močnejšo blagovno znamko in več moči pri določanju cen, zato si prizadevajte za to znanje in izkušnje na trgu.

V zvezi s cenami, ki lastnikom malih podjetij pogosto dajejo willies, je tu ogromen citat iz podjetja Andy:

"Cena, zame, je najpomembnejši dokaz samozavesti, ki jo lahko ima lastnik podjetja."

In končno, dobičkonosna rast izhaja iz tega, da ste pripravljeni vzeti, kar ste naredili ali naredili, in ga ponovno pakirati za nove prodajne ali distribucijske kanale.

Skratka, splošni način za rast vašega podjetja (tudi v času te recesije) je, da se osredotočite na vaše obstoječe stranke, prodate svoje znanje in čudovito izkušnjo dela z vami, ki presega samo vaš izdelek ali storitev; in pakiranje vaših ponudb za prodajo v več kanalih.

In samo za zabavo je bil na seznamu 45 načinov, kako lahko izboljšate svojo donosnost v letu 2010:

Povečanje cen

Dvig cen
Odstranite popuste (ali nižji popust%)
Storitve: določite obseg in obseg boja
Potiskajte izdelke z višjo ceno, izločite izdelke z nizkim dobičkom
Uporabite trženje, da prenesete svojo diferenciacijo in vrednost

Povečajte prodajo in zadrževanje strank

Izboljšajte zadrževanje strank z boljšimi storitvami za stranke, boljšo komunikacijo, večjo dodano vrednostjo
Navzkrižno prodajo dodatnih proizvodov ali storitev
Upsell na cenejše izdelke višje vrednosti
Ponudite najbolj dobičkonosne stranke
povečanje prodajnih in distribucijskih kanalov
Dodaj samoplačniške prodaje, kot so naročeni prodajni predstavniki, PPC oglasi, affiliate program

Račun!

Račun takoj
Prepričajte se, da so računi popolni in točni
Uporabite tehnologijo in avtomatizacijo za zaostritev postopkov izdajanja računov in zbiranja

Izboljšajte produktivnost

Z nadzorom zmanjšajte odpadke
Usposabljanje zaposlenih
Avtomatizirajte rutinske naloge
Nadgradite neučinkovito opremo in programsko opremo
Dodatek za sisteme za sledenje in analitiko (a.la. Google) in »upravljanje z meritvami«
Zaprosite zaposlene za predloge za prihranek stroškov.

Zmanjšajte fiksne stroške

Poiščite manjše pisarne; podnajem; premakniti
Zaposliti zaposlene za skrajšani delovni čas namesto rednega delovnega časa
Podizvajanje neodvisnim izvajalcem
Naredite preventivno vzdrževanje
Če je potrebno, zmanjšajte osebje
Sprememba nadomestila prodaje na več provizije, manj zagotovljene osnove

Zmanjšajte variabilne stroške

Pogajajte se z dobavitelji
Poiščite cenejše dobavitelje
Izkoristite vnaprejšnje popuste za nakup
Poiščite cenejše materiale in potrošni material (če je kakovost še vedno tam)
Namesto potovanj držite spletne sestanke
Ustvarite vire za samopostrežbo za storitve za stranke
Če to ni nujno, odpravite

Modro upravljajte s kapitalom

Posodabljajte svoje knjige in redno pregledujte P&L v primerjavi s proračunskimi napovedmi
Spoznajte svoje ključne kazalnike: ODS; stroški pridobivanja strank; stopnja bruto dobička
Ponudba popustov predplačil
Umaknite počasne plačnike na »nadzorni seznam«
Hitro in osebno zbirajte zapadle račune
Ne pretiravajte v inventar
Vztrajati pri nakupu alternativ
Pogajate se za čim več časa za plačilo vaših upnikov (npr. Pogoji 30–45 dni)
Naredite plačila s posojili in kreditnimi karticami pravočasno, da se izognete dodatnim obrestim in kaznim

Bodite davčni pametni

Hranite dobre posodobljene zapise, da bi izkoristili vse odbitke
Aktivno sodelujejo pri davčnem načrtovanju
Sledite svojemu davčnemu koledarju natančno, da se izognete nepotrebnim kaznim, obrestim in honorarjem odvetnika in davčnega svetovalca