V najbolj splošnem smislu je služba stanovanjskega pomočnika pomagati ljudem z njihovimi stanovanjskimi potrebami. Medtem ko bo vsak delodajalec imel različne protokole in delovne obveznosti, je delo običajno pomoč ljudem pri zagotavljanju stanovanj, zagotovitvi varnih stanovanjskih objektov in zbiranju stanovanjskih plačil.
Tipične dajatve za delo
Stanovanjski pomočniki pogosto delajo za agencije za socialne storitve, lahko pa delajo tudi za organizacije, kot so šole ali zasebna podjetja. Stanovanjski pomočnik običajno pomaga prosilcem za stanovanje, da izpolnijo zahtevane obrazce in zberejo dokumentacijo, ki je potrebna za prijavo za nastanitev. Pomočniki opravljajo tudi razgovore s prosilci, ki zajemajo teme, kot so stanovanjske potrebe in dohodki in zaposlitev prosilcev. Pomočniki lahko pregledajo tudi prošnje za nastanitev ali jih posredujejo vodjem, ki odločajo o upravičenosti prosilcev. Stanovanjski pomočniki pomagajo tudi prebivalcem pri izbiri stanovanja, preselitvi, postavitvi komunalnih storitev in nastanitvi, kot tudi redno preverjanje pri prebivalcih. Druge naloge vključujejo pregledovanje stanovanjskih objektov, da se zagotovi, da so gasilni aparati, škropilniki ali druga varnostna oprema v dobrem stanju. V nekaterih primerih stanovanjski pomočniki zbirajo najemnine ali posojila od rezidentov in pripravljajo mesečne ali četrtletne izkaze o plačanih zneskih. V tem položaju je lahko koristno ozadje v računovodskih ali socialnih storitvah ali v drugem. Vendar pa je pogosto delovno mesto na začetni stopnji in zahteve glede formalnega izobraževanja se razlikujejo glede na delodajalca.
