Pred kratkim sem letel na službeni pot in opazoval, kako pilot letala, ki je vstopil v pilotsko kabino, me spomnil, da verjamem ali ne, dejansko obstaja veliko podobnosti med pilotom in mojim delom.
Biti vodja prodaje ali lastnik malega podjetja je zelo podoben pilotu letalske družbe - upravljati morate nepredvidene dogodke, se odzivati na nujne primere in ohranjati delovanje celotnega sistema s pomočjo avtomatizacije in zanašanja na svojo ekipo.
$config[code] not foundTukaj je nekaj razlogov, zakaj je vodstvo pri prodaji kot letenje z letalom:
Avtomatizacija pomaga, vendar…
Ljudje mislijo, da lahko letala praktično "preletijo" z avtopilotom in naprednimi tehnologijami, ki so danes na voljo. Piloti pa morajo še vedno imeti dolga leta naprednega usposabljanja, da bodo lahko varno leteli na letalu.
Obstaja veliko zapletenih situacij in prefinjenih odtenkov pilotiranja letala, ki zahteva človeško intuicijo in spretnosti.
Na enak način, čeprav imajo današnje prodajne ekipe dostop do številnih priročnih avtomatiziranih orodij, kot so sistemi CRM in e-pošte za samodejni odgovor, še vedno potrebujete človeški dotik dejanskih telefonskih klicev in resničnih osebnih pogovorov.
$config[code] not foundČe se preveč zanašate na avtomatizacijo v prodajnem procesu, ali pa se vaš naslednji prodajni posel morda nikoli ne »zniža s tal«.
Upravljanje nepredvidenih dogodkov
Letenje letala je bilo opisano kot "obvladovanje nepredvidenih dogodkov." Piloti morajo vedeti, kako ravnati z veliko zapletenimi situacijami, ki se lahko pojavijo, pa naj gre za časovno zakasnitev za približevanje letališču ali mehansko okvaro ali najslabši scenarij, kot je katastrofalnega okvare motorja.
Piloti morajo vedeti, kako se lahko hitro in varno odzovejo na potnike in varno pristanejo na letalih. Na enak način prodajna dejavnost pogosto zadeva načrtovanje in odzivanje na različne dejavnike in občasne izredne razmere, ki so izven vašega nadzora.
Mogoče se stranki zdi hladno in se odloči, da se ne bo pomaknila naprej, morda se bo izkazalo, da je dober vodnik neprimeren za to, kar vaše podjetje prodaja, ali pa boste morda morali sprejeti težko odločitev, da bi prenehali poslovati. kot pa se zatekate s težavami in stroški izvajanja rešitve z odjemalcem, s katerim ne bo lahko delati.
Biti vodja prodaje in vodenje prodaje ne gre samo za to, da so na kontroli, ko stvari gredo gladko. Gre za iskanje iznajdljivosti in sposobnosti improvizacije, ki zahtevajo zahtevne situacije.
Delegirajte in zanašajte se na svojo ekipo
Piloti letalskih prevoznikov niso samo tehnično usposobljeni, ampak morajo imeti tudi odlične ljudi. Tesno sodelujejo s stevardesi, kopiloti in osebjem kontrole zračnega prometa, da hitro ocenijo situacije in posredujejo informacije v časovno občutljivem okolju.
Na enak način morajo prodajne ekipe imeti odlično sodelovanje in delegacijo. Ne glede na to, kako dobri ste pri zaključevanju poslov, bo uspešnost vašega podjetja (in vaši osebni rezultati) boljša, če veste, kako sodelovati, črpati iz strokovnega znanja ljudi okoli vas in pomagati drugim ljudem v vaši ekipi, da se izboljšajo delovnih mest.
Vodstvo pri prodaji ni samo v tem, da je velik posameznik. Gre za izgradnjo zmagovalne ekipe, kjer lahko vsi sodelujejo pri uspehu.
Pilotna fotografija preko Shutterstocka
