Če ste kot večina menedžerjev, verjetno želite, da imajo vaši zaposleni pozitivne izkušnje, ko ste na delovnem mestu. Za dosego tega cilja se boste morali nenadoma in učinkovito odzvati na nepodobnost. Negativno vedenje zaposlenega je škodljivo ne le za vas, ampak tudi za samega zaposlenega in ostale zaposlene.
Komuniciranje pričakovanj
Vsakdo ima drugačno vzgojo in ozadje, kar pomeni, da imajo vsi različni standardi tega, kar je primerno in kaj ne. Nezmožnost jasnega in doslednega sporočanja pričakovanj zaposlenih lahko povzroči nesporazume. Govorica telesa, na primer, je pogosto napačno interpretirana in se lahko napačno zazna kot nekoga, ki spodkopava vašo avtoriteto. Po besedah Univerze za telesno govorico je neverbalna komunikacija žensk ponavadi topla in spodbudna. Ženske se nagibajo k nasmehu in nagibanju naprej med pogovorom, da pokažejo drugi osebi, ki jo poslušajo. Po drugi strani pa moški prevladujejo v neverbalni komunikaciji in pogosto uporabljajo ravne, ostre poteze. Razlike, kot so te, lahko povzročijo zaznano nepodredljivost, kadar namen nikoli ni bil res.
$config[code] not foundZavestna neposlušnost
Seveda bo v vaši karieri prišlo do določenih priložnosti, ko bo delavec zavestno postal nepokoren, ker namerno izpodbija vašo avtoriteto. Po podatkih Gallup Business Journal je v Združenih državah več kot 22 milijonov brezposelnih delavcev. Ti delavci lahko pokažejo in izrazijo svoje nesrečo na različne načine, vključno s tem, da vas spodkopljejo, ne da bi vas ignorirali, ogovarjali o vas ali zavrteli oči, ko govorite. Ko se to zgodi, je pomembno, da se to vprašanje hitro obravnava, sicer bo verjetno trpela vaša verodostojnost in uradna morala.
Osredotočite se na rešitve
Ko menite, da se dogaja zavestno spodkopavanje vaše avtoritete, se pogovorite z zaposlenim zasebno. Komunicirajte, kar se vam zdi, da se dogaja na miren, spoštljiv način in omogočite zaposlenemu, da vam razloži. Preživite večino pogovora in govorite o rešitvah za prihodnost in o tem, kaj želite, in ne o tem, kaj ne želite. Osredotočanje na rešitve namesto na težave vam bo pomagalo, da se boste vi in vaš zaposleni počutili kot ekipa in povečali verjetnost za uspeh. Dokumentirajte, o čem ste se dogovorili, in sledite tem zavezam v prihodnosti.
Koplji globje
Podrejeni, ki spodkopava vaš organ, je lahko simptom za globlji problem. Delavcu je enostavno napisati kot nespoštljivo in nevljudno, toda večkrat se dogaja nekaj drugega, kar ima za posledico takšno vedenje. Ne pozabite, da sta osebno življenje in poklicno življenje delavca močno povezana. Po podatkih Gallup Business Journalja obstaja korelacija med negativnostjo doma in aktivnim umikom na delovnem mestu, kar vključuje ukrepanje in spodkopavanje sodelavcev. Številni sodobni družbeni problemi lahko vplivajo na delovno mesto, vključno z rasizmom, seksizmom, nasiljem, zlorabo drog in alkohola, revščino in duševno boleznijo. Torej, ko se pogovarjate s svojim zaposlenim, postavite vprašanja, ki vam lahko pomagajo ugotoviti, ali kakšne osnovne težave vplivajo na njeno vedenje.
