Glede na rezultate, objavljene prejšnji mesec poudarek moj:
»Naša raziskava kaže na to lastniki malih podjetij še vedno čutijo svojo pot v družbene medijezlasti ko gre za uporabo teh orodij za rast njihovih podjetij, “je dejala Maria Veltre, EVP v Citijevem segmentu malih podjetij. "Medtem ko lahko socialni mediji zagotovijo dodatne kanale za omrežje in pomagajo pri razvoju podjetja, številna mala podjetja morda nimajo delovne sile ali potrebnega časa, da bi jih izkoristila."
In mislim, da je treba tako uporabiti rezultate nedavnih raziskav - lastniki malih podjetij se še vedno počutijo svojo pot. Ne gre za to, da socialni mediji niso v pomoč. To je preprosto krivulja učenja.
V resnici mislim, da so lastniki malih podjetij med tistimi, ki poslujejo v družabnih medijih. Lastniki malih in srednjih podjetij preprosto vedo, kako se pogovarjati in vključiti svoje stranke na načine, ki so jih velika podjetja pozabila. Vedo, kako biti človek in se ga lahko prenaša bolje kot kdorkoli drug. Od kod prihaja njihov boj, je v časovni naložbi, ki je vključena v to začetno krivuljo učenja.
Kako upravljate časovni element?
Spoznajte, zakaj ste tam
Družbeni mediji postanejo sesalni čas, ko nimate namena za to, kar počnete. Ko niste ustvarili načrta za družabne medije in preprosto kliknete in se vključite v vsak pogovor, se lahko lotite. V idealnem primeru želite navesti, kaj poskušate doseči s socialnimi mediji, in nato določiti dejanja, ki vam bodo pomagala doseči te cilje. Želeli boste meriti uspeh družabnih medijev, tako da lahko spremljate, kaj počnete in ugotovite, kaj je ali ni uspešno.
Ugotovite, kje, kako se vključiti
Ne morete biti povsod. To preprosto ni realistično. Namesto tega ugotovite, kje je smiselno, da se vključite. Morda je to Twitter. Ali LinkedIn. Ali Delicious. Ali spletno mesto, ki je v vaši skupnosti samo veliko. V vsakem primeru se lahko osredotočite samo na določena spletna mesta in s tem se osredotočite na svoja prizadevanja in jih kar najbolje izkoristite. Vedno je bolje izbrati dva ali tri spletna mesta, v katera boste želeli vložiti veliko energije, kot da boste to zmanjšali med 15.
Ko veš kje vaša skupnost je in kje boste porabili svoj čas, ustvarite pravila za kako se boste ukvarjali. Kakšen ton boste vzeli? Kaj boste rekli? Kako daleč lahko greste, da popravite nekoga? Katere vrste pogovorov boste imeli? To vam bo vnaprej pomagalo povečati čas, ko boste sodelovali.
Uporabite orodja za pomoč pri preobremenitvi
Orodja za družabna omrežja omogočajo, da se vam zdi, da ste vedno tam in se vključite, tudi če res niste. Trik je v tem, da poiščete orodja, ki delujejo za to, kar delate. Če želite na primer upravljati svoje spletne dnevnike, uporabite bralnik virov, kot je Google Bralnik, da boste lahko sledili pogovoru in določili prednostne bloge na različne teme in ravni pomembnosti. Če uporabljate WordPress, razporedite objave vnaprej in uporabite vtičnike, da bo vaš spletni dnevnik bolj prijazen do medijev. Če uporabljate storitev Twitter, uporabite orodja, kot so Tweetdeck, HootSuite ali Seesmic, ki vam bodo v pomoč pri upravljanju pogovorov in načrtovanju tweetov pred časom. Uporabite Google Opozorila po e-pošti ali RSS, če želite slediti navedbam v družbenih omrežjih. Preživite nekaj časa, ko boste zgradili močno postajo za poslušanje in se boste lahko bolje spoprijeli z vsem.
Ustvarite razpored, nastavite omejitve
Po mojih izkušnjah podjetja, ki imajo težave s socialnimi mediji, so tisti, ki poskušajo sedeti na ograji. Vedo, da bi se morali ukvarjati, tako da delajo. Pritegnejo svoje prste v notranjost, ne da bi to postali del vsakodnevne rutine. Čas družabnih medijev morate določiti na enak način, kot ga načrtujete v vseh drugih obveznostih. Treba mu je dati enako pozornost in prednost. Z razveljavitvijo časa za pogovor z ljudmi, tweetanjem zabavnih stvari, povezovanjem z občinstvom na Facebooku, LinkedInu itd. Pomagate vzpostaviti svojo prisotnost in jo narediti resnično del vaše organizacije. Pomembno je, da razvijete urnik skladnosti, tako da uporabniki zaupajo vaši prisotnosti.
To so nekateri načini, za katere menim, da bi lastniki malih podjetij lahko bolje izkoristili socialne medije, da bi videli ROI. Kakšne so vaše misli?
15 Komentarji ▼
