Rast industrije elektronskega poslovanja je bila v zadnjih nekaj letih zelo hitra.
Mnoge organizacije in posamezniki prodajajo različne izdelke in storitve na spletu, do točke, kjer je konkurenca postala ostra in je celo še ostrejša, saj se vsi, preko e-trgovin, borijo za pozornost strank.
Zaradi tega je oblikovanje vašega spletnega mesta e-trgovanja zelo pomemben dejavnik za uspeh. To je nekaj, kar je postalo zelo občutljivo in zahteva posebno pozornost, tako da lahko dosežete najboljši rezultat. Od lovljenja pozornosti potencialne stranke, naraščajočega njihovega interesa in končnega prepričevanja, da kupijo vaš izdelek ali storitev, je vaše spletno mesto trgovina, prodajni zastopnik, agent za storitve za stranke in še več.
$config[code] not foundČe veste to, mora biti vaše spletno mesto e-trgovine oblikovano tako, da privablja več ogledov strani in povečuje konverzije. Toda nekateri e-trgovanjem spletne strani design napake so zelo pogosti, in imajo velike negativne učinke na e-trgovanjem straneh. Tako kot so prodajne osebe zadolžene za pridobivanje ljudi, da kupujejo izdelke ali storitve, in njihove ocene so ocenjene, je pomembno, da naredite zelo natančno oceno vašega spletnega mesta in preverite, ali prinaša največje rezultate.
Po mnenju Tammyja Evertsa, starejšega raziskovalca in evangelista na SOASTI, so trije skupni napaki e-trgovanja, ki jih je treba izogniti. Bodite pozorni na njih in če je vaše spletno mesto žrtev, naredite potrebne popravke.
Skupno E-Commerce Website Design Napake
Stran se prikaže prazna, nato pa nenadoma poseli vso vašo vsebino naenkrat
V skladu s programom Kissmetrics naslednja vprašanja običajno vplivajo na razmerje preusmeritev za vaše spletno mesto:
- 47 odstotkov potrošnikov pričakuje, da se spletna stran naloži v dveh sekundah ali manj.
- 40 odstotkov ljudi bo zapustilo spletno stran, ki traja več kot tri sekunde za nalaganje.
- Enkratna zamuda odziva na stran lahko povzroči 7-odstotno zmanjšanje konverzij.
Ta statistika izhaja iz študije iz leta 2009. Če je vse to v letu 2009 veljalo, so se podatki morda celo še poslabšali, saj nestrpnost spletnih kupcev narašča.
Takojšnje zadovoljstvo je tisto, kar išče vsak, ko se obrnejo na internet za nakupe, in to je tudi tisto, kar obljublja elektronsko poslovanje. Če stran potrebuje čas za nalaganje, se zdi, da je sprva prazna, potem pa vse skupaj takoj kasneje ali pa ne naloži vse vsebine hkrati, tako da lahko prvi vtis onemogoči obiskovalce in potencialne stranke. Težava je lahko iz nepreglednih slik, slabo izvedenih slogov, analitičnih oznak ali kod oglasnih omrežij itd.
Ni jasnega poziva k dejanju
Razlog, zakaj imate spletno mesto in deluje, je, da želite dobiti določene odgovore od tistih, ki ga obiščejo. Če želite, da vaši obiskovalci in obiskovalci strani dobijo želene rezultate, je zelo pomemben poziv k dejanju (CTA). Gledalcu omogoča, da ve, kaj želite, in da morajo biti sposobni motivirati in usmerjati jih k izvedbi želenega dejanja ali se odzvati na želeni način. Kolikor je to pomembno, je boleče res, da niso vsi pozivi k dejanju učinkoviti pri doseganju želenih sprememb. Od slabo zasnovanih, neprivlačnih klicev do dejanj, do slabo napisanih, nemotivativnih, več napak povzroči neučinkovitost klicev k dejanjem.
Toda tudi po tem, ko si prizadevate, da bi vaš poziv k dejanju lepo oblikovan ali napisan in privlačen, še vedno ne deluje čim bolj učinkovito, ko je zadnja stvar, ki jo je treba naložiti.
Vaš poziv k dejanju ne sme biti skrit ali nazadnje naložen na stran. To je ena od prvih stvari, ki jo želite videti obiskovalci. Ne smejo biti na dnu velikih slik, temveč na vrhu. Vaši obiskovalci ne smejo zamuditi vašega poziva k dejanju.
Pojavno okno blokira preostalo vsebino
Pojavna okna so kul. Ponujajo nekatere prednosti, kot je pomoč pri povečevanju konverzij v prometu in pri pridobivanju povratnih informacij od strank. Velikokrat so se pojavna okna izkazala za učinkovitejše točke oglaševanja kot oglasne pasice. Takoj takoj pritegnejo pozornost gledalca strani in jih na trenutek prekinejo s tem, kar počnejo na strani. Nekaj oglasnih pasic lahko gledalci preprosto prezrejo in zgrešijo, vendar pa se pojavna okna, ko so razporejena, skoraj ne morejo prezreti.
No, ne moremo tudi zanikati dražilnega občutka, ki ga pop-upi prinašajo gledalcem, ko so prekinjeni in prisilno (pazljivo) začasno ustavijo, kar počnejo ali vidijo na strani. To postane še slabše, ko se pojavna okna pojavijo takoj, ko gledalec pride na stran.
Preveč veliki pop-upi, ki blokirajo celotno stran, so lahko zelo nadležni.
Zaradi te prekinitve uporabniške izkušnje lahko gledalec popolnoma zapre stran. Druga stvar, ki se ji je treba izogniti, je pojavna okna, ki so jasno vidna brez bližine ali gumba za izhod. Uporabniki se ne želijo počutiti prisiljeni. Pojavna okna morajo biti odložena za nekaj sekund in morajo biti oblikovana optimalno, tako da dopolnjujejo uporabniško izkušnjo.
Pretvorba je ključnega pomena za vašo spletno stran e-trgovanja, in vse, kar je zmožno zmanjšati, je treba obravnavati. Ti e-trgovanjem spletne strani design napake lahko povzroči veliko letno izgubo prodaje. Pazi na njih.
Slika: Soasta
4 Komentarji ▼
